← Back to dockduck.app

Điều khoản Dịch vụ

Bản 2026-09-29 · Cập nhật lần cuối: 29 tháng 9, 2026 · Ngày hiệu lực: 29 tháng 9, 2026

Điều khoản Dịch vụ này (“Điều khoản”) là một thỏa thuận có giá trị ràng buộc giữa bạn và Heylel Labs, một cơ sở kinh doanh cá thể do Martin Pacheco điều hành (“DockDuck”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”). Điều khoản này điều chỉnh ứng dụng DockDuck dành cho macOS (“Ứng dụng”), tài khoản DockDuck của bạn, các trang web tại dockduck.app và các tên miền phụ của nó (“Trang web”), DockDuck Share và mọi dịch vụ liên quan mà chúng tôi cung cấp (gọi chung là “Dịch vụ”).

Những gì bạn nhận được từ chúng tôi gồm ba phần riêng biệt, và Điều khoản này xử lý từng phần một cách riêng biệt:

  1. giấy phép sử dụng Ứng dụng trên máy Mac của bạn (Mục A4);
  2. quyền lợi mà bạn đã mua, là Giấy phép Trọn đời hoặc Gói Hàng năm, quyết định bạn được sử dụng những phiên bản nào của Ứng dụng và trong bao lâu (Mục A4, A8); và
  3. quyền truy cập Dịch vụ Trực tuyến, chẳng hạn như Tài khoản của bạn và DockDuck Share, là những dịch vụ chạy trên máy chủ của chúng tôi và có các giới hạn và quy tắc riêng (Mục A13 và Phần B).

Cách sắp xếp Điều khoản này.

  • Phần A áp dụng cho tất cả những người sử dụng Dịch vụ.
  • Phần B bổ sung các quy tắc dành cho DockDuck Share, tính năng gửi tệp dưới dạng liên kết web, áp dụng cho người tạo liên kết và người mở liên kết.
  • Phần C chứa các điều khoản theo khu vực. Khi Phần C quy định khác với Phần A hoặc Phần B, Phần C được ưu tiên áp dụng đối với bạn.

VUI LÒNG ĐỌC KỸ ĐIỀU KHOẢN NÀY. NẾU BẠN SINH SỐNG TẠI HOA KỲ, MỤC C1 CÓ MỘT THỎA THUẬN TRỌNG TÀI RÀNG BUỘC VÀ MỘT ĐIỀU KHOẢN TỪ BỎ KHỞI KIỆN TẬP THỂ, CÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÁCH GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP, VÀ GIẢI THÍCH CÁCH ĐỂ BẠN TỪ CHỐI THAM GIA.

Bằng việc tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng Ứng dụng, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch mua hoặc tạo liên kết Share, bạn đồng ý với Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ. Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, và Chính sách Hoàn tiền của chúng tôi giải thích việc hoàn tiền; cả hai đều là một phần của Điều khoản này.

Không nội dung nào trong Điều khoản này tước bỏ bất kỳ quyền nào mà bạn có với tư cách người tiêu dùng theo các quy định pháp luật không thể bị thay đổi bằng hợp đồng.

Phần A: Điều khoản Chung

A1. Định nghĩa

  • “Tài khoản” nghĩa là tài khoản người dùng DockDuck của bạn.
  • “Giấy phép” nghĩa là quyền của bạn được sử dụng các tính năng trả phí của Ứng dụng theo Mục A4, được mua dưới hình thức thanh toán một lần (“Giấy phép Trọn đời”) hoặc dưới hình thức mua cho một năm (“Gói Hàng năm”).
  • “Khóa Giấy phép” nghĩa là khóa hoặc quyền lợi gắn với tài khoản dùng để kích hoạt một Giấy phép.
  • “Bản cập nhật” nghĩa là bất kỳ phiên bản mới nào của Ứng dụng mà chúng tôi cung cấp cho bạn mà không tính thêm phí theo Giấy phép của bạn.
  • “Bên bán chính thức” (Merchant of Record) hoặc “MoR” nghĩa là bên bán lại bán Giấy phép cho bạn, hiện là Sold through Link, LLC, trước đây có tên là Lemon Squeezy LLC (Mục A7).
  • “Dịch vụ Trực tuyến” nghĩa là những phần của Dịch vụ chạy trên máy chủ của chúng tôi thay vì trên máy Mac của bạn, chẳng hạn như Tài khoản của bạn, việc xác thực giấy phép và DockDuck Share.
  • “Nội dung của Bạn” nghĩa là các tệp, thư mục, tên tệp, ghi chú và bất kỳ tài liệu nào khác mà bạn truy cập, quản lý hoặc gửi bằng Dịch vụ.
  • “Người tiêu dùng” nghĩa là một cá nhân hành động vì các mục đích nằm ngoài hoạt động thương mại, kinh doanh, nghề thủ công hoặc nghề nghiệp của mình.

A2. Điều kiện sử dụng

(a) Bạn phải đủ ít nhất 16 tuổi (hoặc lớn hơn, nếu quốc gia của bạn quy định độ tuổi chấp thuận kỹ thuật số cao hơn) để sử dụng Ứng dụng.

(b) Để tạo Tài khoản hoặc thực hiện giao dịch mua, bạn phải là người thành niên theo pháp luật của quốc gia bạn, hoặc có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, và khi đó người này thay mặt bạn chấp nhận Điều khoản này.

(c) DockDuck Share chỉ dành cho người thành niên (Mục B2).

(d) Nếu bạn chấp nhận Điều khoản này thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn được ủy quyền để ràng buộc tổ chức đó, và “bạn” bao gồm cả tổ chức đó.

(e) Bạn không được sử dụng Dịch vụ nếu bạn bị cấm làm như vậy theo pháp luật áp dụng đối với bạn, bao gồm pháp luật về trừng phạt nêu tại Mục A25.

A3. Tài khoản của bạn

(a) Một số tính năng yêu cầu phải có Tài khoản, bao gồm DockDuck Share. Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, luôn cập nhật địa chỉ email của mình và xác minh địa chỉ đó khi chúng tôi yêu cầu.

(b) Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn cho mật khẩu và thiết bị của mình, chịu trách nhiệm về hoạt động trong Tài khoản của bạn phát sinh từ hành động của chính bạn hoặc từ việc không bảo vệ thông tin đăng nhập của bạn, và chịu trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi theo thông tin liên hệ tại Mục A30 nếu bạn cho rằng Tài khoản của mình đã bị sử dụng khi chưa được phép. Bạn không chịu trách nhiệm về việc truy cập trái phép do sự cố bảo mật của chính hệ thống của chúng tôi gây ra.

(c) Một Tài khoản dành cho một người. Bạn không được chia sẻ Tài khoản của mình, bán Tài khoản hoặc để người khác sử dụng.

(d) Xóa Tài khoản của bạn. Bạn có thể xóa Tài khoản từ trang tài khoản của mình. Việc xóa được lên lịch với thời gian chờ 14 ngày, trong thời gian đó bạn có thể hủy việc xóa. Khi việc xóa có hiệu lực:

  1. dữ liệu Tài khoản của bạn bị xóa như mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư, và quyền truy cập Dịch vụ Trực tuyến của bạn chấm dứt;
  2. Gói Hàng năm không được hoàn tiền hoặc rút ngắn; gói vẫn có hiệu lực cho đến ngày kết thúc, và bạn có thể khôi phục gói theo cùng cách như đối với Giấy phép Trọn đời;
  3. Giấy phép Trọn đời không bị từ bỏ. Chúng tôi lưu giữ một bản ghi tối thiểu về giao dịch mua của bạn (email và tên đã dùng, số đơn hàng, Khóa Giấy phép, sản phẩm, số tiền và các ngày liên quan), vừa vì pháp luật về thuế yêu cầu, vừa để chúng tôi có thể nhận ra giao dịch mua của bạn về sau. Để sử dụng lại Giấy phép Trọn đời, hãy viết thư cho chúng tôi từ email đã dùng để mua và chúng tôi sẽ khôi phục Giấy phép. Nếu bạn muốn chấm dứt cả chính Giấy phép, bạn phải yêu cầu điều đó một cách rõ ràng, và chúng tôi sẽ xác nhận với bạn trước khi thực hiện.

Việc xóa Tài khoản tự nó không cho bạn quyền được hoàn tiền.

A4. Giấy phép sử dụng Ứng dụng

(a) Cấp phép. Với điều kiện tuân thủ Điều khoản này và thanh toán mức giá áp dụng, chúng tôi cấp cho bạn một giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và không thể cấp phép lại để cài đặt và sử dụng Ứng dụng, ở dạng mã đối tượng, trên các máy tính Mac mà bạn sở hữu hoặc kiểm soát, tối đa bằng số máy Mac được nêu tại thời điểm mua (hiện là ba máy Mac), cho mục đích sử dụng cá nhân của bạn hoặc cho mục đích sử dụng nội bộ trong hoạt động kinh doanh của bạn. Chúng tôi chỉ có thể chấm dứt giấy phép theo quy định tại Mục A9 (hoàn tiền và thanh toán bị đảo ngược) và Mục A24 (chấm dứt).

(b) Theo từng người. Một Giấy phép dành cho một cá nhân. Một tổ chức cần một Giấy phép cho mỗi người sử dụng Ứng dụng.

(c) Giấy phép Trọn đời. Giấy phép Trọn đời là vĩnh viễn: giấy phép không có ngày hết hạn và không có phí định kỳ, và có hiệu lực cho đến khi chấm dứt theo Mục A9 hoặc A24. Giấy phép bao gồm:

  1. phiên bản Ứng dụng mà bạn đã mua, mà bạn có thể tiếp tục sử dụng chừng nào máy Mac và macOS của bạn còn chạy được phiên bản đó; và
  2. các Bản cập nhật được mô tả tại thời điểm bạn mua. Đối với các Giấy phép Trọn đời được mua trong thời gian Trang web của chúng tôi mô tả là bao gồm “tất cả các bản cập nhật trong tương lai”, điều này nghĩa là mọi phiên bản mới của DockDuck dành cho macOS mà chúng tôi phát hành, không tính thêm phí.

Chúng tôi có thể thay đổi những gì các Giấy phép Trọn đời mới bao gồm (ví dụ, giới hạn các giao dịch mua trong tương lai ở một phiên bản chính), nhưng chỉ bằng cách nêu rõ điều đó trước khi mua, và không bao giờ áp dụng cho các Giấy phép đã bán.

(d) Những gì Giấy phép không bao gồm. “Trọn đời” mô tả giấy phép đối với Ứng dụng. Giấy phép không bao gồm, và không phải là lời cam kết về:

  1. Dịch vụ Trực tuyến không giới hạn, mãi mãi, hoặc không phát sinh chi phí cho chúng tôi. Dịch vụ Trực tuyến được cung cấp theo Mục A13 và Phần B, với các giới hạn áp dụng cho gói của bạn;
  2. các sản phẩm riêng biệt, chẳng hạn như một ứng dụng cho nền tảng khác, một ấn bản khác (ví dụ, phiên bản dành cho nhóm hoặc doanh nghiệp), hoặc một sản phẩm kế nhiệm được bán dưới một tên khác; hoặc
  3. các tiện ích bổ sung trả phí tùy chọn hoặc các dịch vụ cao cấp mà chúng tôi cung cấp riêng và mô tả là không bao gồm trong Giấy phép.

(e) Gói Hàng năm. Gói Hàng năm cấp cho bạn Giấy phép, bao gồm phiên bản mới nhất của Ứng dụng, trong một năm kể từ khi mua (Mục A8). Khi gói kết thúc, Ứng dụng trở về trạng thái chưa được cấp phép cho đến khi bạn mua thêm một năm hoặc mua Giấy phép Trọn đời.

(f) Bảo lưu quyền. Ứng dụng được cấp phép, không phải được bán. Chúng tôi và các bên cấp phép của chúng tôi giữ mọi quyền không được cấp một cách rõ ràng.

A5. Các hạn chế

Bạn không được, và không được giúp bất kỳ ai khác:

(a) sao chép Ứng dụng (trừ khi cần thiết để cài đặt và để sao lưu thông thường), hoặc bán, cho thuê, cho mượn, cấp phép lại, phân phối hoặc chuyển nhượng Ứng dụng hoặc Khóa Giấy phép;

(b) dịch ngược kỹ thuật, biên dịch ngược hoặc phân rã mã Ứng dụng, trừ trong phạm vi pháp luật cho phép rõ ràng bất kể hạn chế này (ví dụ, để bảo đảm khả năng tương tác theo EU Directive 2009/24/EC);

(c) sửa đổi Ứng dụng, hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ Ứng dụng;

(d) gỡ bỏ hoặc thay đổi bất kỳ thông báo nào về quyền sở hữu;

(e) vượt qua, vô hiệu hóa hoặc can thiệp vào các cơ chế cấp phép, kích hoạt, dùng thử, ký mã hoặc bảo mật, hoặc phân phối các công cụ hoặc bản sao đã bị sửa đổi để làm việc đó;

(f) sử dụng Giấy phép vượt quá số máy Mac được phép, hoặc chia sẻ công khai Khóa Giấy phép;

(g) sao chép mã, thiết kế hoặc nội dung của Ứng dụng để xây dựng một sản phẩm cạnh tranh, hoặc cung cấp chức năng của Ứng dụng cho người khác dưới dạng dịch vụ được lưu trữ hoặc được quản lý. Điều này không hạn chế việc phát triển độc lập, hoặc việc phân tích mà pháp luật cho phép; hoặc

(h) sử dụng Dịch vụ theo cách vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào hoặc quyền của bất kỳ ai khác.

A6. Dùng thử miễn phí

(a) Chúng tôi có thể cung cấp bản dùng thử miễn phí các tính năng trả phí của Ứng dụng. Thời hạn dùng thử được hiển thị trong Ứng dụng (hiện là 14 ngày, và bạn có thể gia hạn một lần thêm 7 ngày bằng cách xác minh địa chỉ email của mình). Mỗi người và mỗi máy Mac chỉ được dùng thử một lần.

(b) Khi thời gian dùng thử kết thúc, các tính năng trả phí ngừng hoạt động cho đến khi bạn mua Giấy phép. Bản dùng thử không bao giờ tự động chuyển thành giao dịch mua trả phí; chúng tôi không bao giờ tính phí bạn trừ khi bạn chọn mua.

(c) Bản dùng thử được cung cấp miễn phí và theo “nguyên trạng”. Chúng tôi có thể thay đổi hoặc chấm dứt các bản dùng thử trong tương lai.

A7. Giao dịch mua và Bên bán chính thức

(a) Giấy phép do Bên bán chính thức của chúng tôi bán, hiện là Sold through Link, LLC, trước đây có tên là Lemon Squeezy LLC, 222 South Main Street, Suite 500, Salt Lake City, UT 84101, USA. MoR là bên bán đứng tên giao dịch: MoR xử lý khoản thanh toán của bạn, phát hành biên nhận cho bạn, đồng thời tính, thu và nộp các loại thuế áp dụng (chẳng hạn như VAT, GST và thuế bán hàng). Giao dịch mua của bạn cũng tuân theo các điều khoản dành cho người mua của MoR, được hiển thị khi thanh toán. Nếu chúng tôi thay đổi MoR, bên bán lại được nêu tên khi thanh toán và trên biên nhận của bạn là MoR đối với giao dịch mua đó.

(b) Giá được hiển thị khi thanh toán bằng đơn vị tiền tệ của bạn, đã bao gồm hoặc chưa bao gồm thuế theo yêu cầu của pháp luật quốc gia bạn. Chúng tôi có thể thay đổi giá đối với các giao dịch mua trong tương lai; việc thay đổi không bao giờ ảnh hưởng đến giao dịch mua đã thực hiện.

(c) Nếu một mức giá được hiển thị do nhầm lẫn rõ ràng, chúng tôi hoặc MoR có thể hủy đơn hàng và hoàn lại toàn bộ tiền cho bạn trước khi Giấy phép được giao.

(d) Mã giảm giá mang tính cá nhân, chỉ dùng một lần trừ khi có quy định khác, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, không thể dùng kết hợp trừ khi có quy định, và hết hạn vào ngày được hiển thị.

A8. Gói Hàng năm: không tự động gia hạn

(a) Một lần thanh toán, một năm. Gói Hàng năm là một lần thanh toán duy nhất cho một năm Giấy phép, bắt đầu từ ngày mua. Gói không tự động gia hạn, và chúng tôi không bao giờ tính phí bạn lần nữa trừ khi bạn chọn mua lại. Không có gì cần phải hủy.

(b) Trước khi gói kết thúc. Chúng tôi có thể gửi email cho bạn trước khi Gói Hàng năm của bạn kết thúc, kèm theo liên kết để mua thêm một năm hoặc mua Giấy phép Trọn đời, theo mức giá được hiển thị tại thời điểm đó.

(c) Khi gói kết thúc, các tính năng trả phí của Ứng dụng ngừng hoạt động cho đến khi bạn mua lại. Các tệp và cài đặt của bạn không bị ảnh hưởng.

(d) Hoàn tiền được quy định trong Chính sách Hoàn tiền và Phần C.

A9. Hoàn tiền và thanh toán bị đảo ngược

(a) Việc hoàn tiền được điều chỉnh bởi Chính sách Hoàn tiền, trong đó có cam kết hoàn tiền trong 14 ngày đối với mọi giao dịch mua. Chúng tôi chỉ thị cho MoR hoàn tiền về phương thức thanh toán ban đầu của bạn. Cam kết này được bổ sung thêm vào, và không bao giờ giới hạn, bất kỳ quyền theo luật định nào mà bạn có (xem Phần C).

(b) Khi một giao dịch mua được hoàn tiền, Giấy phép được mua bằng giao dịch đó chấm dứt và các tính năng trả phí của Giấy phép ngừng hoạt động.

(c) Tranh chấp thanh toán. Nếu bạn cho rằng một khoản phí là không đúng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước; hầu hết các vấn đề được giải quyết trong vài ngày. Trong thời gian một yêu cầu bồi hoàn (chargeback) hoặc tranh chấp thanh toán về giao dịch mua của bạn còn đang mở, chúng tôi có thể tạm ngừng Giấy phép đã được thanh toán bằng giao dịch đó. Nếu khoản thanh toán cuối cùng bị đảo ngược theo hướng có lợi cho bạn, Giấy phép chấm dứt như thể đã được hoàn tiền. Nếu tranh chấp được quyết định theo hướng có lợi cho chúng tôi, hoặc được rút lại, chúng tôi khôi phục Giấy phép. Một yêu cầu bồi hoàn mang tính gian lận, ví dụ sau khi bạn đã nhận được tiền hoàn cho cùng giao dịch mua đó, là một vi phạm theo Mục A24.

A10. Bản cập nhật

(a) Ứng dụng kiểm tra và cài đặt các Bản cập nhật bằng framework mã nguồn mở Sparkle. Một số Bản cập nhật khắc phục các vấn đề bảo mật và có thể cần thiết để tiếp tục sử dụng Dịch vụ Trực tuyến một cách an toàn.

(b) Chúng tôi có thể thêm, thay đổi hoặc loại bỏ các tính năng trong các Bản cập nhật. Chúng tôi sẽ không loại bỏ một tính năng cốt lõi của Ứng dụng mà bạn đã trả tiền nếu không có lý do chính đáng (chẳng hạn như bảo mật, yêu cầu pháp lý, hoặc một thay đổi từ Apple hoặc từ một bên thứ ba mà chúng tôi phụ thuộc), và Phần C có thể cho bạn các quyền nếu một thay đổi ảnh hưởng tiêu cực đến bạn.

(c) Chúng tôi hỗ trợ Ứng dụng trên các phiên bản macOS được nêu trên Trang web. Chúng tôi có thể ngừng hỗ trợ các phiên bản macOS cũ hơn trong các Bản cập nhật tương lai; các phiên bản Ứng dụng mà bạn đã có vẫn tiếp tục hoạt động như trước.

A11. Các tính năng tác động lên tệp của bạn

Ứng dụng quản lý các tệp trên máy Mac của bạn và trên các thiết bị và máy chủ mà bạn kết nối. Một số thao tác có sức ảnh hưởng lớn theo đúng thiết kế. Bạn đồng ý rằng:

(a) Bạn quyết định điều gì xảy ra với tệp của mình. Việc di chuyển, đổi tên, thay thế, nén, giải nén, chuyển vào Thùng rác và xóa ngay lập tức tác động lên dữ liệu thật. Việc xóa ngay lập tức và dọn sạch Thùng rác không thể hoàn tác.

(b) Quy tắc thư mục chạy tự động. Khi bạn bật một quy tắc, bạn chỉ thị cho Ứng dụng thực hiện các thao tác của quy tắc đó (chẳng hạn như di chuyển, đổi tên, gắn thẻ hoặc chuyển vào Thùng rác) trên mọi tệp phù hợp mà không hỏi lại cho từng tệp, kể cả khi thư mục thay đổi về sau. Ứng dụng hiển thị bản xem trước và cung cấp chức năng hoàn tác ở những nơi có thể, nhưng việc hoàn tác không được bảo đảm, ví dụ khi các tệp đã thay đổi ở nơi khác. Hãy xem lại các quy tắc trước khi bật chúng.

(c) Thao tác hàng loạt (chẳng hạn như đổi tên, di chuyển hoặc xóa nhiều tệp cùng lúc) áp dụng cho mọi mục mà bạn đã chọn.

(d) Terminal tích hợp chạy shell đăng nhập của chính bạn với các đặc quyền người dùng của bạn, giống hệt như Terminal của macOS. Các lệnh bạn nhập, và tác động của chúng, thuộc trách nhiệm của bạn.

(e) Các trợ lý mà bạn kết nối. Ứng dụng có thể cho phép một trợ lý AI hoặc chương trình khác vận hành DockDuck thay mặt bạn. Trình kết nối này tắt theo mặc định; bạn bật nó trong Cài đặt, Ứng dụng yêu cầu bạn phê duyệt từng chương trình trước khi chương trình đó có thể hành động, chương trình hành động với các quyền của bạn, và bạn có thể tắt trình kết nối bất cứ lúc nào. Chúng tôi không cung cấp hoặc kiểm soát các trợ lý của bên thứ ba và không chịu trách nhiệm về các quyết định của chúng hoặc dịch vụ của chúng, vốn được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng của chúng. Điều này không loại trừ trách nhiệm của chúng tôi đối với các khiếm khuyết trong chính DockDuck, vốn được điều chỉnh bởi Mục A21 và A22.

(f) Hãy giữ các bản sao lưu. Hãy giữ các bản sao lưu cập nhật của dữ liệu quan trọng (ví dụ bằng Time Machine). Ứng dụng không phải là một hệ thống sao lưu.

A12. Thiết bị, máy chủ và thư mục đám mây mà bạn kết nối

(a) Bạn chỉ được kết nối các thiết bị, máy chủ, tài khoản và thư mục dùng chung mà bạn sở hữu hoặc được phép truy cập. Bạn chịu trách nhiệm tuân thủ các điều khoản của chúng và tuân thủ pháp luật khi làm như vậy.

(b) Thông tin đăng nhập máy chủ (SFTP, SMB, FTP, WebDAV) cùng các khóa và chứng chỉ máy chủ mà bạn tin cậy được lưu trong Chuỗi khóa của máy Mac của bạn. Thông tin đăng nhập chỉ được gửi đến máy chủ mà bạn kết nối; chúng không bao giờ đi qua máy chủ của chúng tôi.

(c) iPhone và iPad. Ứng dụng đọc các thiết bị Apple được kết nối bằng việc ghép đôi mà macOS đã thiết lập sẵn. Chỉ sử dụng tính năng này với các thiết bị mà bạn sở hữu hoặc được phép truy cập.

(d) Thư mục đám mây. Ứng dụng chỉ hiển thị các dịch vụ đám mây (chẳng hạn như iCloud Drive, Dropbox, Google Drive, OneDrive và Box) thông qua các thư mục và các tính năng nhà cung cấp tệp (file provider) của macOS mà ứng dụng riêng của các dịch vụ đó cài đặt trên máy Mac của bạn. Ứng dụng không bao giờ đăng nhập vào các tài khoản đám mây của bạn, và các điều khoản của những dịch vụ đó áp dụng cho việc bạn sử dụng chúng.

(e) Các quyền của macOS như Quyền truy cập toàn bộ ổ đĩa hoặc Trợ năng do bạn cấp trong Cài đặt hệ thống và có thể bị thu hồi tại đó bất cứ lúc nào. Một số tính năng không hoạt động nếu thiếu các quyền này.

A13. Dịch vụ Trực tuyến

(a) Dịch vụ Trực tuyến chạy trên hạ tầng của bên thứ ba và đôi khi có thể không khả dụng, ví dụ trong thời gian bảo trì hoặc khi xảy ra sự cố. Chúng tôi nỗ lực giữ cho các dịch vụ này đáng tin cậy nhưng không cam kết tính khả dụng không gián đoạn.

(b) Dịch vụ Trực tuyến có các giới hạn sử dụng, có thể phụ thuộc vào gói của bạn và được hiển thị trong Ứng dụng hoặc trên Trang web. Chúng tôi có thể thay đổi các giới hạn này vì lý do chính đáng, chẳng hạn như chi phí, hành vi lạm dụng, bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý, như mô tả trong Phần B đối với DockDuck Share.

(c) Nếu chúng tôi quyết định ngừng cung cấp một Dịch vụ Trực tuyến, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 90 ngày trong Ứng dụng hoặc qua email, trừ khi pháp luật yêu cầu hành động ngay lập tức hoặc cần hành động ngay lập tức để ngăn chặn thiệt hại nghiêm trọng. Các tính năng cục bộ của Ứng dụng tiếp tục hoạt động mà không cần Dịch vụ Trực tuyến.

A14. Xác thực giấy phép và chống vi phạm bản quyền

Ứng dụng liên lạc với máy chủ của chúng tôi để kích hoạt và xác thực Giấy phép và bản dùng thử. Để đếm số máy Mac của bạn, Ứng dụng gửi một mã định danh thiết bị mà Ứng dụng tạo ra từ mã định danh phần cứng của máy Mac của bạn bằng một hàm một chiều, nên mã này không tiết lộ mã định danh phần cứng, tên của bạn hoặc các tệp của bạn. Ứng dụng cũng có thể kiểm tra rằng mã của chính nó còn nguyên vẹn và chưa bị sửa đổi. Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt một Giấy phép, như Mục A24 mô tả, nếu Giấy phép đó có được do gian lận, bị chia sẻ công khai, được sử dụng vượt quá số máy Mac được phép, hoặc được sử dụng với một bản sao Ứng dụng đã bị sửa đổi để vượt qua cơ chế cấp phép, kích hoạt hoặc bảo mật.

A15. Quyền riêng tư

Ứng dụng quản lý các tệp của bạn cục bộ trên máy Mac của bạn. Chúng tôi không nhận được các tệp của bạn, tên tệp hoặc nội dung của chúng, ngoại trừ các tệp mà bạn chọn gửi bằng DockDuck Share, như mô tả trong Phần B. Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi mô tả lượng dữ liệu hạn chế mà chúng tôi xử lý và các quyền của bạn.

A16. Sở hữu trí tuệ

(a) Ứng dụng, Trang web, tên và logo DockDuck cùng mọi tài liệu liên quan thuộc về chúng tôi hoặc các bên cấp phép của chúng tôi và được bảo hộ bởi pháp luật về sở hữu trí tuệ.

(b) Bạn giữ mọi quyền đối với Nội dung của Bạn. Chúng tôi không yêu cầu bất kỳ quyền sở hữu nào đối với nội dung đó.

(c) Nếu bạn gửi cho chúng tôi các đề xuất hoặc phản hồi, bạn cho phép chúng tôi sử dụng chúng một cách tự do, mà không có nghĩa vụ nào đối với bạn. Chúng tôi sẽ không công bố tên của bạn kèm theo chúng khi chưa có sự cho phép của bạn.

(d) Mac, macOS, Finder, iPhone, iPad và iCloud là các nhãn hiệu của Apple Inc., đã được đăng ký tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác. DockDuck không liên kết với, cũng không được bảo trợ bởi Apple hoặc bất kỳ nhà cung cấp đám mây hoặc dịch vụ nào được nêu tên trong Ứng dụng.

A17. Thành phần của bên thứ ba và mã nguồn mở

Ứng dụng bao gồm phần mềm mã nguồn mở, trong đó có framework cập nhật Sparkle, thư viện SSH Citadel, cùng SwiftNIO và các thư viện liên quan, mỗi thành phần được cung cấp theo giấy phép riêng (chẳng hạn như giấy phép MIT hoặc Apache 2.0). Các giấy phép đó điều chỉnh các thành phần tương ứng và, khi chúng mâu thuẫn với Điều khoản này đối với thành phần đó, các giấy phép đó được ưu tiên áp dụng. Nội dung giấy phép và các thông báo của chúng được liệt kê trong Ứng dụng, tại Cài đặt, Giới thiệu, Ghi nhận đóng góp.

A18. Sử dụng được chấp nhận

Bạn phải sử dụng Dịch vụ một cách hợp pháp. Bạn không được sử dụng Dịch vụ để:

(a) xâm nhập, gây gián đoạn hoặc thăm dò tính bảo mật của bất kỳ hệ thống hoặc mạng nào, kể cả của chúng tôi;

(b) truy cập dữ liệu, thiết bị hoặc tài khoản mà bạn không được phép truy cập;

(c) gây quá tải cho Dịch vụ Trực tuyến, hoặc truy cập chúng bằng các phương tiện tự động không phải là Ứng dụng;

(d) xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc các quyền khác của bất kỳ ai; hoặc

(e) tạo, lưu trữ hoặc gửi tài liệu trái pháp luật.

DockDuck Share có các quy tắc bổ sung tại Mục B5.

A19. Tính năng beta

Chúng tôi có thể cung cấp các tính năng được đánh dấu là beta, xem trước hoặc thử nghiệm. Các tính năng này có thể chưa hoàn chỉnh, có thể thay đổi hoặc bị loại bỏ, và được cung cấp theo “nguyên trạng”.

A20. Thông tin liên lạc

(a) Chúng tôi gửi cho bạn các thông báo dịch vụ về Tài khoản, giao dịch mua, bảo mật và các thay đổi quan trọng đối với Dịch vụ. Bạn không thể từ chối nhận các thông báo này trong khi bạn có Tài khoản, vì chúng là một phần của Dịch vụ.

(b) Chúng tôi có thể gửi cho bạn tin tức về DockDuck, chẳng hạn như thông báo phát hành và ưu đãi, ở những nơi pháp luật cho phép. Mọi email tiếp thị đều có liên kết để hủy đăng ký, và bạn cũng có thể tắt chúng trong phần cài đặt tài khoản của mình.

A21. Tuyên bố từ chối bảo đảm

Mục này tuân theo Phần C và các quyền của người tiêu dùng không thể bị loại trừ bằng hợp đồng.

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA MÀ PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP THEO “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “TÙY THEO KHẢ NĂNG SẴN CÓ”, VÀ CHÚNG TÔI TỪ CHỐI MỌI BẢO ĐẢM, DÙ RÕ RÀNG, NGỤ Ý HAY THEO LUẬT ĐỊNH, BAO GỒM CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, QUYỀN SỞ HỮU VÀ KHÔNG XÂM PHẠM QUYỀN. CHÚNG TÔI KHÔNG BẢO ĐẢM RẰNG DỊCH VỤ SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, KHÔNG CÓ LỖI HOẶC AN TOÀN, RẰNG CÁC KHIẾM KHUYẾT SẼ ĐƯỢC KHẮC PHỤC, HOẶC RẰNG CÁC TỆP ĐƯỢC GỬI QUA DOCKDUCK SHARE SẼ ĐẾN ĐƯỢC NGƯỜI NHẬN. BẠN CHỊU TRÁCH NHIỆM GIỮ CÁC BẢN SAO LƯU DỮ LIỆU CỦA MÌNH.

A22. Giới hạn trách nhiệm

Mục này tuân theo Phần C và các quyền của người tiêu dùng không thể bị loại trừ hoặc giới hạn bằng hợp đồng.

(a) TRONG PHẠM VI TỐI ĐA MÀ PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, HỆ QUẢ, MANG TÍNH RĂN ĐE HOẶC TRỪNG PHẠT NÀO, HOẶC ĐỐI VỚI VIỆC MẤT LỢI NHUẬN, DOANH THU, UY TÍN HOẶC DỮ LIỆU, PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ, NGAY CẢ KHI CHÚNG TÔI ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA CÁC THIỆT HẠI ĐÓ.

(b) TRONG PHẠM VI TỐI ĐA MÀ PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP, TỔNG TRÁCH NHIỆM CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI MỌI KHIẾU NẠI PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN DỊCH VỤ SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ SỐ TIỀN LỚN HƠN TRONG HAI KHOẢN SAU: (i) SỐ TIỀN BẠN ĐÃ TRẢ CHO DỊCH VỤ TRONG 12 THÁNG TRƯỚC SỰ KIỆN LÀM PHÁT SINH KHIẾU NẠI, VÀ (ii) USD 50.

(c) Các giới hạn tại (a) và (b) không bao giờ áp dụng đối với trách nhiệm về tử vong hoặc thương tích cá nhân do sơ suất gây ra, về gian lận hoặc trình bày sai sự thật mang tính gian lận, về hành vi sai trái cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng của chúng tôi, hoặc đối với bất kỳ trách nhiệm nào khác mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc giới hạn.

A23. Bồi thường

Trong phạm vi pháp luật cho phép, bạn sẽ bồi thường và giữ cho chúng tôi cùng các chủ sở hữu, nhân viên và nhà thầu của chúng tôi không bị thiệt hại trước các khiếu nại của bên thứ ba, cùng các tổn thất liên quan và chi phí pháp lý hợp lý, phát sinh từ Nội dung của Bạn, việc bạn sử dụng sai Dịch vụ, hoặc việc bạn vi phạm Điều khoản này, pháp luật hoặc quyền của bất kỳ ai. Nếu bạn là Người tiêu dùng, Mục này chỉ áp dụng trong phạm vi pháp luật địa phương của bạn cho phép.

A24. Tạm ngừng và chấm dứt

(a) Bởi bạn. Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào, gỡ cài đặt Ứng dụng hoặc xóa Tài khoản của mình (Mục A3).

(b) Bởi chúng tôi. Chúng tôi bảo lưu quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt Tài khoản của bạn, Giấy phép của bạn hoặc quyền truy cập của bạn vào bất kỳ Dịch vụ Trực tuyến nào (bao gồm DockDuck Share), tạm thời hoặc vĩnh viễn, nếu chúng tôi tin một cách thiện chí rằng bạn, hoặc người nào đó sử dụng Tài khoản của bạn:

  1. đã tạo, lưu trữ hoặc gửi tài liệu xâm hại tình dục trẻ em, hoặc bằng cách khác bóc lột tình dục hoặc gây nguy hiểm cho trẻ em (áp dụng Mục B7(h));
  2. đã sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào khác, hoặc để gửi tài liệu bất hợp pháp tại nơi gửi hoặc nơi nhận;
  3. đã gửi phần mềm độc hại, hoặc tham gia vào hành vi lừa đảo giả mạo (phishing), gian lận hoặc lừa đảo;
  4. đã xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, kể cả bằng việc nhiều lần là đối tượng của các thông báo xâm phạm hợp lệ (Mục B7(f));
  5. đã quấy rối hoặc đe dọa bất kỳ ai, chia sẻ hình ảnh riêng tư khi không có sự đồng ý, hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người khác khi không có quyền làm như vậy;
  6. đã mạo danh một cá nhân hoặc tổ chức khác;
  7. đã tấn công, thăm dò hoặc gây gián đoạn Dịch vụ, hoặc lẩn tránh các giới hạn hoặc cơ chế bảo mật của Dịch vụ, kể cả bằng việc mở nhiều Tài khoản;
  8. đã có được Giấy phép hoặc bản dùng thử do gian lận, chia sẻ công khai Khóa Giấy phép, sử dụng một bản sao Ứng dụng đã bị sửa đổi để vượt qua cơ chế cấp phép, hoặc thực hiện yêu cầu bồi hoàn gian lận (Mục A9(c)); hoặc
  9. bằng cách khác đã vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này hoặc các quy tắc của Share tại Phần B;

hoặc khi tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền ra lệnh, hoặc khi cần thiết để bảo vệ người dùng khác, bên thứ ba hoặc Dịch vụ khỏi thiệt hại nghiêm trọng.

(c) Cách chúng tôi hành động. Chúng tôi chọn biện pháp tương xứng với mức độ nghiêm trọng của vụ việc: gỡ bỏ nội dung cụ thể, tạm ngừng Share, hoặc tạm ngừng hoặc chấm dứt Tài khoản và Giấy phép. Đối với các trường hợp nghiêm trọng (các mục 1 đến 3 nêu trên), chúng tôi có thể hành động ngay lập tức và không cần thông báo trước. Trừ khi pháp luật, sự an toàn của người khác hoặc một cuộc điều tra ngăn cản, chúng tôi sẽ cho bạn biết chúng tôi đã làm gì và vì sao, và bạn có thể phản hồi như mô tả tại Mục B7(e).

(d) Hoàn tiền và tài khoản mới. Nếu chúng tôi chấm dứt Tài khoản hoặc Giấy phép của bạn do vi phạm của bạn, bạn không có quyền được hoàn tiền, trừ khi pháp luật yêu cầu, và bạn không được tạo Tài khoản mới hoặc mua Giấy phép mới khi chưa có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi. Nếu chúng tôi chấm dứt vì các lý do không phải là vi phạm của bạn, chúng tôi sẽ hoàn lại phần chưa sử dụng của bất kỳ Gói Hàng năm nào đã trả trước.

(e) Hệ quả. Khi chấm dứt, Giấy phép của bạn kết thúc và bạn phải ngừng sử dụng các tính năng trả phí. Các Mục A5, A16, A21 đến A23, A28, A29, B6, B7(h), B12 và B13 tiếp tục có hiệu lực, cũng như mọi quyền đã phát sinh.

A25. Kiểm soát xuất khẩu và trừng phạt

Ứng dụng có sử dụng mã hóa. Bạn xác nhận rằng bạn không ở tại một quốc gia hoặc khu vực chịu các biện pháp trừng phạt toàn diện của Hoa Kỳ, Liên minh châu Âu, Vương quốc Anh hoặc Liên Hợp Quốc, rằng bạn không có tên trong danh sách các bên bị hạn chế của chính phủ, và rằng bạn sẽ không sử dụng hoặc xuất khẩu Ứng dụng theo cách vi phạm pháp luật về kiểm soát xuất khẩu hoặc trừng phạt. MoR và các nhà cung cấp hạ tầng của chúng tôi cũng phải tuân theo các quy định pháp luật này, vì vậy chúng tôi có thể không bán được Giấy phép hoặc không cung cấp được Dịch vụ Trực tuyến tại một số nơi.

A26. Người dùng cuối thuộc chính phủ Hoa Kỳ

Ứng dụng là “phần mềm máy tính thương mại” (commercial computer software) và tài liệu của Ứng dụng là “tài liệu phần mềm máy tính thương mại” (commercial computer software documentation) theo FAR 12.212 và DFARS 227.7202. Người dùng thuộc chính phủ Hoa Kỳ chỉ nhận được các quyền được cấp cho mọi người dùng theo Điều khoản này.

A27. Bất khả kháng

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các sai sót hoặc chậm trễ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi gây ra, chẳng hạn như thiên tai, sự cố của nhà cung cấp internet hoặc dịch vụ lưu trữ máy chủ, hành động của chính phủ hoặc chiến tranh.

A28. Luật điều chỉnh và tranh chấp

(a) Quy tắc chung. Trừ khi Phần C quy định khác đối với khu vực của bạn, Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của Mexico, không bao gồm các quy tắc về xung đột pháp luật của nước này và Công ước của Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế, và các tòa án của Thành phố Mexico, Mexico có thẩm quyền xét xử.

(b) Người tiêu dùng. Nếu bạn là Người tiêu dùng, bạn vẫn được bảo vệ bởi các quy định pháp luật bắt buộc của quốc gia nơi bạn cư trú, và bạn có thể khởi kiện tại các tòa án của quốc gia bạn ở những nơi pháp luật địa phương của bạn cho phép.

(c) Hãy trao đổi với chúng tôi trước. Hầu hết các vấn đề được giải quyết nhanh chóng qua email. Trước khi bắt đầu thủ tục tố tụng chính thức, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ tại Mục A30 và cho chúng tôi cơ hội khắc phục.

A29. Quy định chung

(a) Thay đổi Điều khoản này. Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này, ví dụ để phản ánh các tính năng mới hoặc các yêu cầu pháp lý. Mỗi phiên bản có một mã định danh phiên bản (ngày của phiên bản đó), giống nhau ở mọi ngôn ngữ. Chúng tôi đăng phiên bản mới trên trang này. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo trước ít nhất 30 ngày trong Ứng dụng hoặc qua email trước khi chúng có hiệu lực, và chúng tôi có thể yêu cầu bạn chấp nhận chúng. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ. Khi một thay đổi được yêu cầu thực hiện ngay lập tức bởi pháp luật, bởi tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền, hoặc để khắc phục một vấn đề bảo mật nghiêm trọng, thay đổi đó có thể có hiệu lực sớm hơn, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn sớm nhất có thể một cách hợp lý. Các thay đổi không bao giờ áp dụng hồi tố.

(b) Chuyển nhượng. Bạn không được chuyển giao các quyền của mình theo Điều khoản này khi chưa có sự đồng ý của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển giao các quyền đó như một phần của việc tổ chức lại, bao gồm chuyển cho một công ty do chúng tôi thành lập, một vụ sáp nhập hoặc một vụ bán tài sản, với điều kiện các quyền của bạn không bị giảm đi.

(c) Tính độc lập của các điều khoản. Nếu bất kỳ phần nào của Điều khoản này bị xác định là không thể thi hành, phần còn lại vẫn có hiệu lực, và phần không thể thi hành được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.

(d) Không từ bỏ quyền. Việc không thực thi một quy định không phải là sự từ bỏ quy định đó.

(e) Toàn bộ thỏa thuận. Điều khoản này, bao gồm Phần B và Phần C, Chính sách Quyền riêng tư và Chính sách Hoàn tiền, là toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi về Dịch vụ.

(f) Ngôn ngữ. Chúng tôi công bố Điều khoản này bằng nhiều ngôn ngữ, tất cả đều có cùng mã định danh phiên bản. Khi pháp luật địa phương của bạn yêu cầu phiên bản bằng ngôn ngữ của bạn được ưu tiên áp dụng (như tại Mexico, Mục C6), thì phiên bản đó được ưu tiên; trong các trường hợp khác, nếu có mâu thuẫn, phiên bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.

(g) Hợp đồng điện tử. Bạn đồng ý giao kết Điều khoản này bằng phương thức điện tử và nhận các thông báo bằng phương thức điện tử, qua email hoặc trong Ứng dụng.

(h) Không có bên thứ ba hưởng lợi, trừ trường hợp nêu tại Mục A23.

(i) Quan hệ giữa các bên. Không nội dung nào trong Điều khoản này tạo ra quan hệ hợp danh, lao động hoặc đại lý.

A30. Liên hệ

Heylel Labs, Martin Pacheco Email: martin@dockduck.app (bằng tiếng Anh hoặc tiếng Tây Ban Nha) Trang web: https://dockduck.app

Phần B: DockDuck Share

Phần B áp dụng cho DockDuck Share (“Share”): tính năng của Ứng dụng dùng để gửi tệp dưới dạng liên kết web, và các trang tải xuống tại https://share.dockduck.app. Các Mục B1 đến B9 áp dụng cho bạn khi bạn tạo liên kết (“Người gửi”). Mục B10 áp dụng cho bạn khi bạn mở hoặc tải xuống từ một liên kết (“Người nhận”). Các Mục B11 đến B13 áp dụng cho cả hai.

B1. Share là gì, và không phải là gì

(a) Một dịch vụ truyền tệp, không phải dịch vụ lưu trữ. Share chuyển một bản sao của tệp đến những người mà bạn chọn, trong một thời gian ngắn. Mọi liên kết đều hết hạn (hiện là 24 giờ hoặc 7 ngày, tùy bạn chọn) và sau đó tệp bị xóa, như Mục B9 mô tả. Share không phải là dịch vụ lưu trữ đám mây, bản sao lưu hay kho lưu trữ lâu dài. Hãy luôn giữ bản sao của riêng bạn đối với bất cứ thứ gì bạn gửi.

(b) Chúng tôi không lựa chọn những gì được gửi. Người gửi quyết định tải lên những gì và ai nhận được liên kết. Chúng tôi chỉ lưu trữ tệp để truyền tệp đó theo yêu cầu của Người gửi. Chúng tôi không xem xét các tệp trước khi chúng được gửi và không có nghĩa vụ chung phải giám sát chúng.

(c) Mọi liên kết đều được mã hóa đầu cuối. Không có tùy chọn nào để tắt mã hóa. Ứng dụng mã hóa trên máy Mac của bạn, trước khi tải lên, nội dung của tệp, tên tệp, ghi chú và hình ảnh xem trước. Khóa là một phần của liên kết, nằm sau dấu ”#”. Các trình duyệt không gửi phần đó của liên kết đến bất kỳ máy chủ nào, và trang tải xuống của chúng tôi chỉ đọc phần đó bên trong trình duyệt của Người nhận. Do đó, chúng tôi không thể mở, đọc, quét hoặc khôi phục các tệp của bạn, và chúng tôi không thể khôi phục một liên kết đã mất. Một số thông tin vẫn hiển thị với chúng tôi vì chúng tôi cần chúng để vận hành Share: dung lượng của dữ liệu đã mã hóa được tải lên, loại tệp nói chung (chẳng hạn như hình ảnh, video hoặc tài liệu, dùng để chọn biểu tượng trên trang), số lượng tệp, thời điểm hết hạn, việc có đặt mật khẩu hay không, số lượt tải xuống, Tài khoản của bạn, và tên hiển thị cho Người nhận nếu bạn chọn hiển thị tên đó. Nếu ai đó cung cấp cho chúng tôi liên kết đầy đủ, ví dụ kèm theo một báo cáo, chúng tôi có thể mở tệp đó.

(d) Mật khẩu là một biện pháp kiểm soát truy cập bổ sung trên máy chủ của chúng tôi, không phải là một phần của việc mã hóa. Chúng tôi chỉ lưu mật khẩu dưới dạng mã băm an toàn.

(e) Bất kỳ ai có liên kết đều có thể mở liên kết. Liên kết hoạt động như một chiếc chìa khóa: bất kỳ ai có liên kết đầy đủ (và mật khẩu, nếu bạn đã đặt) đều có thể xem và tải xuống tệp, kể cả những người được chuyển tiếp liên kết. Bạn chịu trách nhiệm về việc bạn trao liên kết cho ai.

B2. Ai có thể sử dụng Share

(a) Share chỉ dành cho người thành niên đang có Giấy phép trả phí còn hiệu lực và đã đăng nhập vào một Tài khoản có địa chỉ email đã được xác minh. Share không được bao gồm trong bản dùng thử miễn phí.

(b) Trước liên kết đầu tiên của bạn, Ứng dụng hiển thị cho bạn các điều khoản Share này và yêu cầu bạn chấp nhận chúng. Chúng tôi ghi lại phiên bản mà bạn đã chấp nhận và thời điểm chấp nhận, trên máy Mac của bạn và trong Tài khoản của bạn. Khi Phần B thay đổi đáng kể, Ứng dụng yêu cầu bạn chấp nhận phiên bản mới trước liên kết tiếp theo của bạn.

B3. Hạn mức và giới hạn

(a) Share tuân theo các giới hạn được hiển thị trong Ứng dụng, có thể khác nhau tùy theo gói, hiện là:

Giới hạnGiá trị hiện tại
Dung lượng tối đa cho mỗi liên kết2 GB
Tổng dung lượng gửi trong mỗi tháng dương lịch10 GB
Số liên kết trong mỗi tháng dương lịch200
Số lượt tải xuống cho mỗi liên kết500
Thời hạn của liên kết24 giờ hoặc 7 ngày

Dung lượng được tính theo hệ thập phân (1 GB = 1.000.000.000 byte). Hạn mức chưa sử dụng không được chuyển sang kỳ sau và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.

(b) Share là một Dịch vụ Trực tuyến có chi phí thực tế và định kỳ. Giấy phép của bạn cho phép bạn sử dụng Share trong các giới hạn áp dụng cho gói của bạn tại từng thời điểm; đây không phải là lời cam kết về bất kỳ lượng truyền tải hoặc lưu trữ nào mãi mãi. Chúng tôi có thể cung cấp các hạn mức, tính năng hoặc cấp bậc khác nhau cho các Giấy phép, gói hoặc sản phẩm khác nhau, và chúng tôi có thể thay đổi các giới hạn vì lý do chính đáng (chẳng hạn như chi phí, hành vi lạm dụng, bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý). Chúng tôi sẽ không giảm hạn mức của một Giấy phép hiện có nếu không thông báo trước ít nhất 30 ngày.

(c) Nếu chúng tôi ngừng cung cấp Share, Mục A13(c) được áp dụng, và các liên kết đang hoạt động tiếp tục hoạt động cho đến khi chúng hết hạn.

B4. Trách nhiệm của Người gửi

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về những gì bạn gửi và gửi cho ai. Đối với mọi tệp, tên tệp, ghi chú, bản xem trước và tên tài khoản mà bạn chia sẻ, bạn xác nhận rằng:

(a) bạn sở hữu nội dung đó hoặc có mọi quyền và sự cho phép cần thiết để gửi nội dung đó;

(b) việc gửi nội dung đó không xâm phạm quyền tác giả, nhãn hiệu, bí mật kinh doanh, quyền riêng tư, quyền đối với hình ảnh cá nhân hoặc các quyền khác của bất kỳ ai;

(c) nếu nội dung đó chứa dữ liệu cá nhân của người khác, bạn có cơ sở pháp lý để chia sẻ dữ liệu đó với những người nhận của bạn (xem Mục B8);

(d) việc gửi nội dung đó được phép theo mọi quy định về kiểm soát xuất khẩu, trừng phạt, bảo mật thông tin, bí mật nghề nghiệp hoặc quy định chuyên ngành áp dụng cho nội dung đó; và

(e) nội dung đó tuân thủ Mục B5.

Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn cho các liên kết và mật khẩu của mình và chịu trách nhiệm về mọi liên kết được tạo từ Tài khoản của bạn.

B5. Sử dụng được chấp nhận đối với Share

Bạn không được sử dụng Share để gửi, lưu trữ hoặc cung cấp bất cứ thứ gì, hoặc để làm bất cứ điều gì, mà:

(a) bóc lột tình dục hoặc gây nguy hiểm cho trẻ em, bao gồm tài liệu xâm hại tình dục trẻ em (CSAM) dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dạng vẽ, hoạt hình hoặc do máy tính tạo ra. Chúng tôi không khoan nhượng đối với nội dung này: xem Mục B7(h);

(b) là phần mềm độc hại, phần mềm gián điệp, mã độc tống tiền, hoặc bất kỳ mã nào được thiết kế để gây hư hại, chiếm quyền điều khiển hoặc truy cập trái phép vào một thiết bị, tài khoản hoặc dữ liệu;

(c) là một phần của hành vi lừa đảo giả mạo (phishing), gian lận hoặc lừa đảo, bao gồm các tệp hoặc ghi chú bắt chước một cá nhân, công ty, ngân hàng, cơ quan chính phủ khác hoặc DockDuck;

(d) xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, bao gồm phần mềm, phim, nhạc, sách, trò chơi hoặc khóa học vi phạm bản quyền hoặc đã bị bẻ khóa;

(e) chứa hình ảnh riêng tư không có sự đồng ý, quấy rối hoặc đe dọa bất kỳ ai, kích động bạo lực, hoặc cổ xúy khủng bố hoặc chủ nghĩa cực đoan bạo lực;

(f) chứa dữ liệu cá nhân mà bạn không có quyền chia sẻ, chẳng hạn như tài liệu nhằm phát tán thông tin cá nhân của người khác (doxxing), cơ sở dữ liệu bị rò rỉ, thông tin đăng nhập bị đánh cắp hoặc giấy tờ tùy thân của người khác;

(g) là bất hợp pháp tại nơi bạn ở, tại nơi những người nhận của bạn ở, hoặc tại Mexico hoặc Hoa Kỳ;

(h) sử dụng tên tài khoản, ghi chú hoặc bản xem trước của bạn để mạo danh người khác;

(i) sử dụng Share như một dịch vụ lưu trữ tệp công khai hoặc mạng lưới phân phối (ví dụ, đăng liên kết trên các trang công khai để phân phối tệp cho người lạ trên quy mô lớn) thay vì để gửi tệp cho những người mà bạn chọn;

(j) lẩn tránh các giới hạn hoặc cơ chế bảo mật, kể cả bằng việc chia nhỏ tệp hoặc mở nhiều Tài khoản để vượt qua hạn mức, tạo liên kết bên ngoài Ứng dụng, hoặc thăm dò tính bảo mật của Share; hoặc

(k) gửi các định dạng tệp mà Ứng dụng chặn (chẳng hạn như tệp thực thi của Windows), hoặc ngụy trang một tệp để vượt qua việc chặn đó.

B6. Giấy phép bạn cấp cho chúng tôi

Bạn giữ mọi quyền đối với các tệp bạn gửi. Bạn cấp cho chúng tôi một giấy phép trên toàn thế giới, không độc quyền, miễn phí bản quyền, chỉ trong thời gian tệp còn tồn tại theo Mục B9 cộng với bất kỳ thời hạn lưu giữ nào mà pháp luật yêu cầu, để lưu trữ, sao chép, mã hóa, truyền tải và hiển thị (dưới dạng bản xem trước) các tệp và ghi chú của bạn chỉ nhằm vận hành Share cho bạn và những người nhận của bạn, để tuân thủ pháp luật và để thực thi Điều khoản này. Chúng tôi không sử dụng các tệp của bạn cho mục đích quảng cáo, để huấn luyện các mô hình học máy, hoặc cho bất kỳ mục đích nào khác.

B7. Báo cáo, gỡ bỏ và thực thi

(a) Báo cáo. Bất kỳ ai cũng có thể báo cáo một liên kết từ trang tải xuống của liên kết đó, hoặc bằng email gửi đến safety@dockduck.app. Thông báo bằng email nên bao gồm liên kết, lý do nội dung là bất hợp pháp hoặc vi phạm Điều khoản này, tên và email của người báo cáo (không bắt buộc đối với các báo cáo về tài liệu xâm hại tình dục trẻ em), và một tuyên bố rằng thông báo là chính xác và được đưa ra một cách thiện chí. Để một báo cáo ẩn danh đơn lẻ không thể gỡ bỏ tệp của người khác, một liên kết bị báo cáo thông thường vẫn khả dụng trong khi chúng tôi xem xét. Một liên kết bị nhiều người khác nhau báo cáo có thể bị tạm dừng tự động cho đến khi chúng tôi xem xét.

(b) Những gì chúng tôi có thể xem xét. Để quyết định về một báo cáo, chúng tôi chỉ thấy các thông tin được liệt kê tại Mục B1(c), trừ khi người báo cáo cung cấp cho chúng tôi liên kết đầy đủ, trong trường hợp đó chúng tôi có thể kiểm tra tệp.

(c) Những gì chúng tôi có thể làm. Nếu chúng tôi tin một cách thiện chí rằng một liên kết hoặc Tài khoản vi phạm Điều khoản này hoặc pháp luật, hoặc gây rủi ro cho người nhận hoặc người khác, chúng tôi có thể tạm dừng hoặc gỡ bỏ liên kết, xóa tệp (hoặc lưu giữ tệp khi Mục B7(h) hoặc B12 yêu cầu), giới hạn hoặc tạm ngừng việc bạn sử dụng Share, và tạm ngừng hoặc chấm dứt Tài khoản hoặc Giấy phép của bạn theo Mục A24. Việc gỡ bỏ một liên kết do vi phạm không cho bạn quyền được hoàn tiền, trừ khi pháp luật yêu cầu.

(d) Thông báo và lý do. Khi chúng tôi gỡ bỏ hoặc hạn chế liên kết hoặc Tài khoản của bạn, chúng tôi cho bạn biết qua email chúng tôi đã hạn chế điều gì, vì sao, và quy tắc hoặc quy định pháp luật nào được áp dụng, trừ khi pháp luật cấm điều đó hoặc việc cho bạn biết sẽ đặt ai đó vào tình trạng rủi ro hoặc làm ảnh hưởng đến một cuộc điều tra (luôn luôn như vậy trong các trường hợp thuộc Mục B7(h)).

(e) Quyền phản hồi của bạn. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã nhầm lẫn, hãy trả lời thông báo của chúng tôi hoặc viết thư đến safety@dockduck.app trong vòng 6 tháng. Mọi phản hồi đều do một con người xem xét. Điều này không giới hạn quyền của bạn được khởi kiện ra tòa án hoặc sử dụng bất kỳ cơ quan giải quyết tranh chấp nào dành cho bạn theo Phần C.

(f) Người xâm phạm nhiều lần. Chúng tôi chấm dứt quyền truy cập Share, và khi thích hợp là cả Tài khoản, của những Người gửi nhiều lần là đối tượng của các thông báo xâm phạm hợp lệ.

(g) Báo cáo thiếu thiện chí. Các báo cáo cố ý sai sự thật hoặc mang tính lạm dụng có thể khiến chúng tôi bỏ qua các báo cáo trong tương lai từ cùng nguồn đó và có thể khiến người gửi báo cáo phải chịu trách nhiệm pháp lý.

(h) Tài liệu xâm hại tình dục trẻ em: không khoan nhượng. Nếu chúng tôi biết được về tài liệu có dấu hiệu là tài liệu xâm hại tình dục trẻ em, hoặc về bất kỳ hành vi bóc lột tình dục trẻ em nào, liên quan đến Tài khoản của bạn hoặc các liên kết của bạn:

  1. chúng tôi báo cáo việc đó cho Trung tâm Quốc gia về Trẻ em Mất tích và Bị bóc lột của Hoa Kỳ (National Center for Missing & Exploited Children, NCMEC), nơi cung cấp các báo cáo cho các cơ quan thực thi pháp luật trên toàn thế giới, và cho các cơ quan có thẩm quyền của Mexico và của bất kỳ quốc gia nào khác nơi pháp luật yêu cầu hoặc nơi chúng tôi cho là cần thiết để bảo vệ trẻ em;
  2. báo cáo bao gồm các thông tin liên quan mà chúng tôi nắm giữ, có thể bao gồm tên, địa chỉ email, thông tin chi tiết về Tài khoản và Giấy phép của bạn, hồ sơ mua hàng, địa chỉ IP, mã định danh thiết bị, thông tin chi tiết về các liên kết của bạn, các báo cáo mà chúng tôi đã nhận được và, khi chúng tôi có quyền truy cập, chính nội dung đó;
  3. chúng tôi lưu giữ các thông tin và nội dung đó một cách an toàn trong thời gian pháp luật yêu cầu hoặc các cơ quan có thẩm quyền đề nghị, ngay cả sau khi liên kết hết hạn và ngay cả khi bạn xóa Tài khoản của mình;
  4. Tài khoản và Giấy phép của bạn bị chấm dứt ngay lập tức và vĩnh viễn, không thông báo trước và không hoàn tiền, và tất cả các liên kết của bạn ngừng hoạt động; và
  5. chúng tôi không thông báo cho bạn, trước hoặc sau khi báo cáo, trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi làm vậy, và chúng tôi hợp tác với các cơ quan có thẩm quyền.

Không nội dung nào trong Điều khoản này, kể cả các cam kết của chúng tôi về thông báo, mã hóa, lưu giữ dữ liệu hoặc quyền riêng tư, giới hạn Mục này.

B8. Dữ liệu cá nhân trong các tệp bạn gửi

(a) Bạn quyết định dữ liệu cá nhân nào có trong các tệp bạn gửi và ai nhận được dữ liệu đó. Đối với dữ liệu đó, bạn là bên kiểm soát dữ liệu (hoặc chủ thể tương đương theo pháp luật địa phương của bạn), và chúng tôi chỉ hành động theo chỉ thị của bạn, với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và truyền tải dữ liệu đó. Vì mọi tệp đều được mã hóa đầu cuối, chúng tôi không có quyền truy cập vào nội dung.

(b) Cách chúng tôi xử lý dữ liệu về Share (Tài khoản của bạn, thông tin chi tiết về liên kết, số lượt tải xuống, các báo cáo, và dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP dùng cho bảo mật và giới hạn tần suất) được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư.

(c) Nếu bạn sử dụng Share để gửi dữ liệu cá nhân thay mặt cho một tổ chức cần có thỏa thuận xử lý dữ liệu, hãy liên hệ với chúng tôi trước khi thực hiện.

(d) Người nhận nhìn thấy tệp, tên tệp, ghi chú, bản xem trước và, nếu bạn để bật tùy chọn “Hiển thị tên của tôi”, tên tài khoản của bạn. Họ không bao giờ nhìn thấy địa chỉ email của bạn.

B9. Hết hạn, xóa và chuyển giao

(a) Khi một liên kết hết hạn, hoặc khi bạn thu hồi liên kết, liên kết ngừng hoạt động ngay lập tức đối với mọi người.

(b) Tệp bị xóa khỏi hệ thống lưu trữ của chúng tôi khi bạn thu hồi liên kết hoặc khi chúng tôi gỡ bỏ liên kết, và trong mọi trường hợp không muộn hơn 7 ngày sau khi tệp được tải lên, tùy điều kiện nào đến trước. Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của chúng tôi có thể cần thêm một khoảng thời gian ngắn để xóa dữ liệu đã bị xóa khỏi hệ thống của họ. Chúng tôi không giữ bản sao lưu của các tệp được chia sẻ, và các trang tải xuống không lưu chúng vào bộ nhớ đệm.

(c) Thông tin chi tiết về liên kết (chẳng hạn như các ngày liên quan, dung lượng, số lượt tải xuống và mọi báo cáo) được lưu giữ trong 60 ngày sau khi liên kết hết hạn, để chúng tôi có thể tính các hạn mức hàng tháng, xử lý báo cáo và ngăn chặn hành vi lạm dụng, và sau đó bị xóa, trừ khi Mục B7(h) hoặc B12 yêu cầu chúng tôi lưu giữ chúng.

(d) Không bảo đảm việc chuyển giao. Chúng tôi nỗ lực làm cho Share đáng tin cậy nhưng không bảo đảm rằng một liên kết sẽ khả dụng tại bất kỳ thời điểm nào, rằng việc tải lên hoặc tải xuống sẽ hoàn tất, hoặc rằng một tệp sẽ không bị mất hoặc hư hỏng trước khi hết hạn. Việc xóa là vĩnh viễn. Hãy luôn giữ tệp gốc của bạn.

B10. Điều khoản dành cho Người nhận

Nếu bạn mở một liên kết Share hoặc tải xuống từ một liên kết như vậy, các nội dung sau áp dụng cho bạn, dù bạn có sử dụng DockDuck hay không:

(a) Tệp đến từ Người gửi, không phải từ chúng tôi. Chúng tôi không tạo, kiểm tra hoặc bảo đảm cho các tệp, ghi chú hoặc tên trên các trang Share. Tên hiển thị sau chữ “Từ” do Người gửi chọn và không được chúng tôi xác minh.

(b) Hãy cẩn thận với những gì bạn tải xuống. Chỉ mở các tệp mà bạn đang chờ đợi từ những người bạn tin tưởng. Một tệp có thể chứa phần mềm độc hại hoặc là một phần của một vụ lừa đảo ngay cả khi trông có vẻ hợp pháp, và các tệp đã mã hóa không thể được quét bởi chúng tôi hoặc bất kỳ ai ở giữa. Bạn tự chịu rủi ro khi tải xuống và mở các tệp.

(c) Quyền đối với tệp. Việc nhận một tệp không cho bạn bất kỳ quyền nào đối với tệp đó ngoài các quyền mà Người gửi hoặc chủ sở hữu quyền cấp cho bạn.

(d) Hãy báo cáo các vấn đề bằng nút Báo cáo trên trang, hoặc theo cách Mục B7(a) mô tả.

(e) Không cần tài khoản và không theo dõi. Bạn không cần có tài khoản. Chúng tôi chỉ xử lý địa chỉ IP và dữ liệu kỹ thuật cơ bản của bạn để chuyển tệp, ngăn chặn hành vi lạm dụng (chẳng hạn như dò đoán mật khẩu) và xử lý các báo cáo, như Chính sách Quyền riêng tư mô tả. Các trang Share không có trình theo dõi quảng cáo.

(f) Các Mục A21, A22, A27, A28, A29 và Phần C áp dụng cho việc bạn sử dụng các trang Share, luôn tuân theo pháp luật bắt buộc về bảo vệ người tiêu dùng của quốc gia bạn.

B11. Thông báo về quyền tác giả

Chúng tôi phản hồi các thông báo về cáo buộc xâm phạm quyền tác giả trên Share. Nếu bạn ở Hoa Kỳ, thông báo của bạn nên bao gồm các yếu tố mà Đạo luật Bản quyền Kỹ thuật số Thiên niên kỷ (Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. § 512(c)(3)) yêu cầu; ở những nơi khác, thông báo nên bao gồm các thông tin tương tự. Hãy gửi thông báo đến copyright@dockduck.app.

Một thông báo phải bao gồm: (1) chữ ký vật lý hoặc chữ ký điện tử của bạn; (2) thông tin xác định tác phẩm được bảo hộ quyền tác giả; (3) liên kết hoặc các liên kết Share mà bạn cho là xâm phạm; (4) tên, địa chỉ bưu chính, số điện thoại và địa chỉ email của bạn; (5) một tuyên bố rằng bạn tin một cách thiện chí rằng việc sử dụng đó không được chủ sở hữu, đại diện của chủ sở hữu hoặc pháp luật cho phép; và (6) một tuyên bố, với cam kết chịu trách nhiệm trước pháp luật về tội khai man, rằng thông tin trong thông báo là chính xác và rằng bạn là chủ sở hữu hoặc được ủy quyền hành động thay mặt chủ sở hữu.

Nếu liên kết của bạn đã bị gỡ bỏ và bạn cho rằng đó là do nhầm lẫn hoặc xác định sai, bạn có thể gửi thông báo phản đối đến cùng địa chỉ, bao gồm: chữ ký của bạn; liên kết đã bị gỡ bỏ; một tuyên bố, với cam kết chịu trách nhiệm trước pháp luật về tội khai man, rằng bạn tin một cách thiện chí rằng liên kết đã bị gỡ bỏ do nhầm lẫn hoặc xác định sai; tên, địa chỉ và số điện thoại của bạn; và sự đồng ý của bạn đối với thẩm quyền xét xử của tòa án liên bang cấp quận của Hoa Kỳ tại nơi có địa chỉ của bạn (hoặc, nếu bạn ở ngoài Hoa Kỳ, bất kỳ khu vực tư pháp nào nơi chúng tôi có thể được tìm thấy) và đồng ý nhận tống đạt văn bản tố tụng từ người đã gửi thông báo. Vì các liên kết hết hạn trong vòng vài ngày, một liên kết đã bị gỡ bỏ thường không thể được khôi phục; khi vấn đề đã được giải quyết, bạn có thể tạo một liên kết mới.

Các thông báo về tác phẩm được bảo hộ theo pháp luật Mexico được xử lý theo cùng thủ tục, phù hợp với các quy định về thông báo và gỡ bỏ của Ley Federal del Derecho de Autor (Luật Liên bang về Quyền tác giả của Mexico). Bất kỳ ai cố ý trình bày sai sự thật về một nội dung quan trọng trong thông báo hoặc thông báo phản đối có thể phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại.

B12. Yêu cầu pháp lý và lưu giữ

Chúng tôi tiết lộ dữ liệu về Share khi chúng tôi tin một cách thiện chí rằng pháp luật yêu cầu điều đó (ví dụ, một lệnh hợp lệ của tòa án áp dụng đối với chúng tôi), khi cần thiết để ngăn chặn thiệt hại sắp xảy ra đối với một người, và, không cần lệnh của tòa án, trong các trường hợp thuộc Mục B7(h). Vì mọi liên kết đều được mã hóa đầu cuối, chúng tôi không thể tiết lộ nội dung mà chúng tôi không có. Chúng tôi có thể lưu giữ dữ liệu về một liên kết hoặc Tài khoản cụ thể quá ngày xóa thông thường của nó khi chúng tôi nhận được một yêu cầu lưu giữ hợp lệ hoặc khi pháp luật yêu cầu, kể cả đối với các báo cáo gửi NCMEC. Trừ các trường hợp thuộc Mục B7(h), hoặc khi pháp luật hoặc một cuộc điều tra ngăn cản, chúng tôi thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trước khi tiết lộ dữ liệu của họ.

B13. Trách nhiệm và bồi thường đối với Share

Ngoài các Mục A22 và A23, và trong phạm vi pháp luật cho phép:

(a) chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung của các tệp do người khác gửi; về việc mất tệp sau khi liên kết của tệp hết hạn, bị thu hồi hoặc bị gỡ bỏ theo Điều khoản này; về hậu quả của việc một liên kết hoặc mật khẩu bị chia sẻ, chuyển tiếp hoặc làm lộ bởi bất kỳ ai không phải là chúng tôi; hoặc về thiệt hại do một tệp mà Người nhận đã chọn tải xuống hoặc mở gây ra; và

(b) với tư cách là Người gửi, bạn sẽ bồi thường cho chúng tôi cùng các chủ sở hữu, nhân viên và nhà thầu của chúng tôi trước các khiếu nại của bên thứ ba (kể cả từ Người nhận, chủ sở hữu quyền và các cơ quan có thẩm quyền) phát sinh từ những gì bạn đã chia sẻ hoặc từ việc bạn vi phạm Mục B4 hoặc B5.

Phần C: Điều khoản theo Khu vực

Các Mục C1 đến C6 chứa các điều khoản dành cho những quốc gia và khu vực cụ thể. Nếu bạn sinh sống ở bất kỳ nơi nào khác, Mục C7 được áp dụng.

C1. Hoa Kỳ

C1.1 Luật điều chỉnh

Đối với người dùng sinh sống tại Hoa Kỳ, Đạo luật Trọng tài Liên bang (Federal Arbitration Act) điều chỉnh Mục C1.2, và pháp luật của tiểu bang nơi bạn sinh sống điều chỉnh mọi nội dung khác trong Điều khoản này, thay cho Mục A28(a).

C1.2 Thỏa thuận trọng tài và từ bỏ khởi kiện tập thể

Vui lòng đọc kỹ phần này. Phần này ảnh hưởng đến các quyền của bạn.

(a) Giải quyết không chính thức trước. Trước khi bắt đầu thủ tục trọng tài hoặc một vụ kiện tại tòa án, bạn và chúng tôi mỗi bên đồng ý gửi cho bên kia một thông báo bằng văn bản mô tả tranh chấp và biện pháp khắc phục được yêu cầu, và cố gắng một cách thiện chí để giải quyết tranh chấp trong 60 ngày. Hãy gửi thông báo của bạn đến martin@dockduck.app; chúng tôi sẽ gửi thông báo của chúng tôi đến email trong Tài khoản của bạn hoặc trong giao dịch mua của bạn. Các thời hạn để đưa ra khiếu nại được tạm dừng trong giai đoạn này.

(b) Trọng tài cá nhân ràng buộc. Bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc bất đồng nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này hoặc Dịch vụ (“Tranh chấp”) mà không được giải quyết một cách không chính thức sẽ được giải quyết bằng trọng tài cá nhân ràng buộc do Hiệp hội Trọng tài Hoa Kỳ (American Arbitration Association, “AAA”) quản lý theo Quy tắc Trọng tài Người tiêu dùng (Consumer Arbitration Rules) của AAA có hiệu lực tại thời điểm đó (đối với Người tiêu dùng) hoặc Quy tắc Trọng tài Thương mại (Commercial Arbitration Rules) của AAA (đối với những người khác), có tại www.adr.org. Trọng tài viên, chứ không phải tòa án, quyết định các vấn đề về phạm vi, khả năng thi hành và hiệu lực của thỏa thuận trọng tài này, trừ trường hợp nêu tại Mục C1.2(e).

(c) Ngoại lệ. Thay vào đó, mỗi bên trong chúng ta có thể (i) đưa ra một khiếu nại cá nhân tại tòa án giải quyết các khiếu kiện nhỏ (small claims court) nếu khiếu nại đó đủ điều kiện, và (ii) yêu cầu tòa án ban hành lệnh cấm để chấm dứt hành vi xâm phạm hoặc sử dụng sai quyền sở hữu trí tuệ.

(d) Phiên xét xử và phí. Thủ tục trọng tài có thể được tiến hành qua video hoặc tại quận (county) nơi bạn sinh sống. Việc thanh toán phí nộp đơn, phí hành chính và phí trọng tài viên tuân theo các quy tắc của AAA; đối với các khiếu nại của Người tiêu dùng, chúng tôi trả các chi phí mà quy tắc của AAA yêu cầu doanh nghiệp phải trả. Trọng tài viên có thể quyết định cùng biện pháp khắc phục cá nhân mà một tòa án có thể quyết định, nhưng chỉ có lợi cho bên cá nhân yêu cầu biện pháp đó và chỉ trong phạm vi cần thiết cho khiếu nại của bên đó.

(e) Từ bỏ khởi kiện tập thể. BẠN VÀ CHÚNG TÔI CHỈ CÓ THỂ ĐƯA RA KHIẾU NẠI CHỐNG LẠI NHAU VỚI TƯ CÁCH CÁ NHÂN, VÀ KHÔNG VỚI TƯ CÁCH NGUYÊN ĐƠN HOẶC THÀNH VIÊN CỦA NHÓM TRONG BẤT KỲ THỦ TỤC TỐ TỤNG TẬP THỂ, CHUNG, HỢP NHẤT HOẶC ĐẠI DIỆN NÀO. Nếu một tòa án quyết định rằng sự từ bỏ này không thể thi hành đối với một khiếu nại hoặc biện pháp khắc phục cụ thể, thì khiếu nại hoặc biện pháp khắc phục đó (và chỉ khiếu nại hoặc biện pháp đó) sẽ được tách ra và được quyết định tại tòa án, sau khi thủ tục trọng tài cá nhân hoàn tất. Tòa án, chứ không phải trọng tài viên, quyết định các tranh chấp về Mục C1.2(e) này.

(f) Nộp đơn hàng loạt. Nếu có 25 yêu cầu trọng tài tương tự trở lên được nộp chống lại chúng tôi bởi cùng một luật sư hoặc các luật sư phối hợp với nhau, Quy tắc Bổ sung về Trọng tài Hàng loạt (Mass Arbitration Supplementary Rules) của AAA được áp dụng, và các yêu cầu có thể được xử lý theo từng đợt. Điều này không giới hạn quyền của bạn được đưa ra khiếu nại cá nhân của mình.

(g) Từ bỏ quyền xét xử bởi bồi thẩm đoàn. Nếu một Tranh chấp được giải quyết tại tòa án thay vì bằng trọng tài, bạn và chúng tôi từ bỏ mọi quyền được xét xử bởi bồi thẩm đoàn, trong phạm vi pháp luật cho phép.

(h) Quyền từ chối tham gia trong 30 ngày. Bạn có thể từ chối tham gia thỏa thuận trọng tài này bằng cách gửi email đến martin@dockduck.app, từ email trong Tài khoản hoặc giao dịch mua của bạn, trong vòng 30 ngày sau khi bạn lần đầu chấp nhận một phiên bản của Điều khoản này có chứa Mục C1.2 này, với tiêu đề “Arbitration opt-out” và tên của bạn. Việc từ chối tham gia không ảnh hưởng đến bất kỳ phần nào khác của Điều khoản này.

(i) Thay đổi. Nếu chúng tôi thay đổi Mục C1.2 này sau khi bạn đã chấp nhận, bạn có thể từ chối thay đổi đó bằng cách gửi email cho chúng tôi trong vòng 30 ngày; khi đó phiên bản mà bạn chấp nhận gần nhất tiếp tục áp dụng đối với bạn.

(j) Nơi giải quyết các khiếu nại tại tòa án. Các khiếu nại không thuộc đối tượng của trọng tài, và mọi vụ kiện để thi hành một phán quyết trọng tài, có thể được đưa ra tại các tòa án tiểu bang hoặc liên bang của quận (county) nơi bạn sinh sống.

C1.3 Cư dân California

Theo California Civil Code § 1789.3 (Bộ luật Dân sự California), người dùng tại California có quyền nhận thông báo sau đây: có thể liên hệ với Complaint Assistance Unit (Đơn vị Hỗ trợ Khiếu nại) của Division of Consumer Services (Ban Dịch vụ Người tiêu dùng) thuộc California Department of Consumer Affairs (Sở Các vấn đề Người tiêu dùng California) bằng văn bản tại 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, hoặc qua điện thoại theo số (800) 952-5210.

C1.4 Cư dân các tiểu bang khác

Một số tiểu bang không cho phép loại trừ các bảo đảm ngụ ý hoặc giới hạn các thiệt hại ngẫu nhiên hoặc hệ quả, vì vậy một số nội dung của Mục A21 và A22 có thể không áp dụng đối với bạn. Các quy định của Điều khoản này chỉ áp dụng trong phạm vi pháp luật của tiểu bang bạn cho phép; đối với cư dân New Jersey, các giới hạn tại các Mục A21 đến A23 chỉ áp dụng trong phạm vi pháp luật New Jersey cho phép.

C2. Canada

(a) Pháp luật về người tiêu dùng. Bạn giữ mọi quyền theo pháp luật bảo vệ người tiêu dùng của tỉnh bang của bạn, là những quyền không thể bị từ bỏ bằng hợp đồng.

(b) Quebec. Nếu bạn là Người tiêu dùng tại Quebec: (i) thỏa thuận trọng tài và điều khoản từ bỏ khởi kiện tập thể tại Mục C1.2 không áp dụng đối với bạn; (ii) các Mục A21 đến A23 chỉ áp dụng trong phạm vi được cho phép bởi Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng Quebec (Quebec Consumer Protection Act), là đạo luật không cho phép thương nhân loại trừ trách nhiệm đối với hành vi của chính mình; (iii) chúng tôi thông báo cho bạn về các thay đổi đối với Điều khoản này trước ít nhất 30 ngày, mô tả điều khoản mới và điều khoản cũ, và bạn có thể từ chối thay đổi bằng cách chấm dứt hợp đồng mà không mất chi phí; và (iv) bạn có thể khởi kiện tại các tòa án của Quebec.

(c) Ontario và các tỉnh bang khác. Khi pháp luật của tỉnh bang quy định rằng thỏa thuận trọng tài với người tiêu dùng được lập trước khi có tranh chấp hoặc điều khoản từ bỏ khởi kiện tập thể là không thể thi hành (ví dụ, Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng Ontario, Ontario Consumer Protection Act, 2002), Mục C1.2 không áp dụng đối với Người tiêu dùng tại tỉnh bang đó.

C3. Liên minh châu Âu, Khu vực Kinh tế châu Âu và Thụy Sĩ

C3.1 Quyền rút lại

(a) Với tư cách Người tiêu dùng, bạn có quyền rút lại một giao dịch mua trong vòng 14 ngày mà không cần nêu bất kỳ lý do nào. Thời hạn này được tính từ ngày hợp đồng được giao kết.

(b) Theo pháp luật EU, quyền này chấm dứt đối với nội dung số khi việc cung cấp bắt đầu, nếu bạn đã đồng ý rõ ràng với việc cung cấp ngay lập tức và đã xác nhận việc mất quyền này. Bất kể điều đó, chúng tôi chấp nhận các yêu cầu rút lại trong vòng 14 ngày kể từ khi mua và hoàn tiền đầy đủ, theo cam kết hoàn tiền trong 14 ngày của chúng tôi. Cam kết này được bổ sung thêm vào các quyền theo luật định của bạn và không bao giờ giới hạn các quyền đó.

(c) Để rút lại, hãy thông báo rõ ràng cho chúng tôi hoặc MoR (ví dụ, bằng email gửi đến martin@dockduck.app, thông qua liên kết trong biên nhận của bạn, hoặc thông qua chức năng rút lại mà MoR cung cấp). Bạn có thể sử dụng mẫu sau đây, nhưng không bắt buộc:

Kính gửi Heylel Labs, martin@dockduck.app: Tôi xin thông báo rằng tôi rút lại hợp đồng của mình đối với nội dung số sau đây: Giấy phép DockDuck. Đặt hàng ngày: [ngày]. Họ tên: [họ tên]. Email đã dùng để mua: [email]. Ngày: [ngày].

(d) Chúng tôi hoặc MoR sẽ hoàn lại mọi khoản thanh toán đã nhận từ bạn, bằng cùng phương thức thanh toán, trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu rút lại của bạn, mà bạn không mất chi phí nào. Khi đó Giấy phép của bạn chấm dứt.

C3.2 Bảo đảm pháp lý về sự phù hợp

Bạn có các quyền theo luật định được quy định tại Directive (EU) 2019/770 (Chỉ thị về nội dung số và dịch vụ số), như được chuyển hóa vào pháp luật của quốc gia bạn: Ứng dụng và Dịch vụ Trực tuyến phải đúng như mô tả, phù hợp với mục đích của chúng, và được cung cấp kèm theo các bản cập nhật, bao gồm các bản cập nhật bảo mật, cần thiết để duy trì sự phù hợp trong khoảng thời gian mà bạn có thể mong đợi một cách hợp lý. Nếu không như vậy, bạn có quyền yêu cầu khắc phục khiếm khuyết trong một thời gian hợp lý, và, nếu điều đó không thể thực hiện hoặc không được thực hiện, có quyền được giảm giá hoặc chấm dứt hợp đồng. Không nội dung nào trong Mục A21 hoặc A22 giới hạn các quyền này.

C3.3 Thay đổi đối với Dịch vụ

Chúng tôi chỉ sửa đổi Ứng dụng hoặc Dịch vụ Trực tuyến vượt quá mức cần thiết để duy trì sự phù hợp khi có lý do chính đáng (chẳng hạn như bảo mật, yêu cầu pháp lý, hoặc các thay đổi từ bên thứ ba mà chúng tôi phụ thuộc), không tính thêm chi phí cho bạn, và kèm theo thông tin rõ ràng. Nếu một thay đổi ảnh hưởng tiêu cực đến việc bạn truy cập hoặc sử dụng những gì bạn đã trả tiền ở mức độ lớn hơn mức không đáng kể, chúng tôi thông báo trước cho bạn trên một phương tiện lưu trữ bền vững, và bạn có thể chấm dứt hợp đồng miễn phí trong vòng 30 ngày kể từ khi có thay đổi và nhận lại bất kỳ khoản trả trước nào chưa sử dụng.

C3.4 Trách nhiệm

Mục A22 không áp dụng đối với Người tiêu dùng tại EU, EEA hoặc Thụy Sĩ trong phạm vi mục đó mâu thuẫn với pháp luật bắt buộc. Cụ thể, chúng tôi chịu trách nhiệm không giới hạn đối với lỗi cố ý và sơ suất nghiêm trọng, đối với thiệt hại về tính mạng, thân thể hoặc sức khỏe, theo pháp luật về trách nhiệm sản phẩm, và theo bất kỳ bảo đảm nào mà chúng tôi đã đưa ra.

Đức và Áo. Đối với sơ suất nhẹ, chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm về việc vi phạm một nghĩa vụ hợp đồng thiết yếu (một nghĩa vụ mà việc thực hiện nó làm cho việc thực hiện đúng hợp đồng trở nên khả thi và việc thực hiện nó là điều mà bạn có thể thường xuyên tin cậy), và trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn ở thiệt hại có thể lường trước và điển hình đối với loại hợp đồng này tại thời điểm hợp đồng được giao kết. Giới hạn này không áp dụng đối với thiệt hại về tính mạng, thân thể hoặc sức khỏe.

C3.5 Luật điều chỉnh và tòa án

Việc lựa chọn pháp luật Mexico tại Mục A28(a) không tước đi của bạn sự bảo vệ theo các quy định bắt buộc của pháp luật quốc gia nơi bạn cư trú. Bạn có thể khởi kiện tại các tòa án của quốc gia nơi bạn cư trú, và chúng tôi chỉ có thể khởi kiện bạn tại đó.

C3.6 Giải quyết tranh chấp

Bạn có thể gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ người tiêu dùng quốc gia của bạn hoặc đến một cơ quan giải quyết tranh chấp ngoài tòa án được công nhận tại quốc gia bạn. Chúng tôi không sẵn sàng và cũng không có nghĩa vụ tham gia các thủ tục giải quyết tranh chấp trước một hội đồng trọng tài người tiêu dùng.

C3.7 Đạo luật Dịch vụ Số

Đối với DockDuck Share, chúng tôi cung cấp một dịch vụ lưu trữ (hosting) theo Regulation (EU) 2022/2065 (Đạo luật Dịch vụ Số, Digital Services Act). Đầu mối liên lạc duy nhất của chúng tôi dành cho các cơ quan của các Quốc gia Thành viên, Ủy ban châu Âu, Hội đồng châu Âu về Dịch vụ Số và người dùng là safety@dockduck.app, bằng tiếng Anh hoặc tiếng Tây Ban Nha. Mục B7 mô tả cách bất kỳ ai cũng có thể thông báo cho chúng tôi về nội dung bất hợp pháp, cách chúng tôi quyết định, và cách chúng tôi thông báo cho Người gửi kèm theo bản nêu lý do. Chúng tôi không sử dụng các công cụ tự động để quyết định về nội dung trên Share, ngoài việc tự động tạm dừng một liên kết sau nhiều báo cáo độc lập, như Mục B7(a) mô tả. Khi chúng tôi biết được thông tin làm phát sinh nghi ngờ về một tội phạm hình sự liên quan đến mối đe dọa đối với tính mạng hoặc sự an toàn của con người, chúng tôi thông báo cho các cơ quan có thẩm quyền.

C3.8 Thụy Sĩ

Đối với Người tiêu dùng tại Thụy Sĩ, các Mục A21 và A22 không loại trừ trách nhiệm đối với hành vi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng, hoặc bất kỳ trách nhiệm nào khác mà pháp luật Thụy Sĩ không cho phép loại trừ. Cam kết hoàn tiền trong 14 ngày của chúng tôi được áp dụng mặc dù pháp luật Thụy Sĩ nhìn chung không quy định quyền rút lại đối với các giao dịch mua trực tuyến.

C4. Vương quốc Anh

(a) Các quyền theo luật định của bạn. Theo Consumer Rights Act 2015 (Đạo luật Quyền của Người tiêu dùng 2015), nội dung số phải có chất lượng thỏa đáng, phù hợp với mục đích và đúng như mô tả. Nếu không như vậy, bạn có quyền được sửa chữa hoặc thay thế, hoặc, nếu điều đó không thể thực hiện, được giảm giá, và được bồi thường khi nội dung số bị lỗi làm hư hại thiết bị của bạn hoặc nội dung số khác và chúng tôi đã không áp dụng sự cẩn trọng và kỹ năng hợp lý. Không nội dung nào trong Điều khoản này ảnh hưởng đến các quyền theo luật định của bạn.

(b) Hủy bỏ. Bạn có quyền hủy bỏ trong 14 ngày theo Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (Quy định về Hợp đồng Tiêu dùng (Thông tin, Hủy bỏ và Phí Bổ sung) 2013). Quyền này chấm dứt đối với nội dung số khi việc cung cấp bắt đầu với sự đồng ý rõ ràng và sự xác nhận của bạn, nhưng cam kết hoàn tiền trong 14 ngày của chúng tôi vẫn được áp dụng, và bạn có thể hủy bỏ như mô tả tại Mục C3.1(c).

(c) Trách nhiệm. Mục A22 không giới hạn trách nhiệm không thể bị giới hạn theo Consumer Rights Act 2015. Chúng tôi chịu trách nhiệm về tổn thất hoặc thiệt hại mà bạn phải chịu là hậu quả có thể lường trước của việc chúng tôi vi phạm Điều khoản này hoặc của việc chúng tôi không áp dụng sự cẩn trọng và kỹ năng hợp lý.

(d) Tòa án. Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Mexico, nhưng bạn vẫn được bảo vệ bởi pháp luật bắt buộc về người tiêu dùng của Vương quốc Anh và có thể khởi kiện tại các tòa án của Anh và xứ Wales, Scotland hoặc Bắc Ireland, tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống.

(e) An toàn trực tuyến. Đối với DockDuck Share, chúng tôi thực hiện các biện pháp tương xứng để xử lý nội dung bất hợp pháp, bao gồm các quy trình báo cáo và khiếu nại tại Mục B7.

C5. Úc và New Zealand

(a) Úc. Hàng hóa của chúng tôi đi kèm với các bảo đảm không thể bị loại trừ theo Luật Người tiêu dùng Úc (Australian Consumer Law). Bạn có quyền được thay thế hoặc hoàn tiền đối với một lỗi nghiêm trọng và được bồi thường đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào khác có thể lường trước một cách hợp lý. Bạn cũng có quyền yêu cầu sửa chữa hoặc thay thế hàng hóa nếu hàng hóa không đạt chất lượng chấp nhận được và lỗi đó không đến mức là lỗi nghiêm trọng. Các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm Dịch vụ Trực tuyến, cũng đi kèm với các bảo đảm không thể bị loại trừ theo Luật Người tiêu dùng Úc: đối với một lỗi nghiêm trọng của dịch vụ, bạn có quyền hủy hợp đồng dịch vụ của mình và được hoàn tiền cho phần chưa sử dụng, hoặc được bồi thường cho phần giá trị bị giảm sút của dịch vụ. Các Mục A21 đến A23 chỉ áp dụng trong phạm vi Luật Người tiêu dùng Úc cho phép.

(b) New Zealand. Nếu bạn là Người tiêu dùng, bạn có các quyền theo Consumer Guarantees Act 1993 (Đạo luật Bảo đảm cho Người tiêu dùng 1993) và Fair Trading Act 1986 (Đạo luật Thương mại Công bằng 1986) mà Điều khoản này không giới hạn. Nếu bạn có được Dịch vụ cho mục đích kinh doanh, bạn đồng ý rằng Consumer Guarantees Act 1993 không được áp dụng, trong phạm vi pháp luật cho phép.

C6. Mexico

(a) Bảo vệ người tiêu dùng. Nếu bạn là Người tiêu dùng tại Mexico, Ley Federal de Protección al Consumidor (Luật Liên bang về Bảo vệ Người tiêu dùng) được áp dụng, và bạn có thể nộp đơn khiếu nại lên Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản này mà theo luật đó là vô hiệu trong một hợp đồng theo mẫu thì không có hiệu lực đối với bạn.

(b) Quyền hủy bỏ giao dịch. Bạn giữ mọi quyền hủy bỏ giao dịch mua mà pháp luật trao cho bạn. Cam kết hoàn tiền trong 14 ngày của chúng tôi được áp dụng trong mọi trường hợp.

(c) Tiếp thị. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi bất cứ lúc nào không gửi cho bạn thông tin tiếp thị, và chúng tôi sẽ tôn trọng yêu cầu đó, như Mục A20 mô tả. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị của họ.

(d) Ngôn ngữ. Phiên bản tiếng Tây Ban Nha của Điều khoản này, có cùng mã định danh phiên bản, được ưu tiên áp dụng đối với Người tiêu dùng tại Mexico.

(e) Tòa án. Các tranh chấp được giải quyết bởi các tòa án có thẩm quyền của Thành phố Mexico, không ảnh hưởng đến thẩm quyền của PROFECO và đến quyền của bạn được khởi kiện tại những nơi pháp luật cho phép.

C7. Tất cả các quốc gia khác

(a) Các quyền bắt buộc của bạn. Nếu bạn là Người tiêu dùng, bạn giữ mọi quyền mà pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú trao cho bạn và không thể bị loại trừ hoặc giới hạn bằng hợp đồng, bao gồm mọi quyền theo luật định được hủy giao dịch mua, mọi bảo đảm theo luật định, và mọi quyền khởi kiện tại các tòa án địa phương của bạn. Bất kỳ điều khoản nào của Điều khoản này mà pháp luật của bạn coi là lạm dụng hoặc vô hiệu thì không có hiệu lực đối với bạn, và phần còn lại của Điều khoản này vẫn được áp dụng.

(b) Cam kết của chúng tôi. Cam kết hoàn tiền trong 14 ngày của chúng tôi được áp dụng tại mọi quốc gia. Khi pháp luật của bạn trao cho bạn một thời hạn dài hơn hoặc các quyền rộng hơn, thì thời hạn và các quyền đó được áp dụng.

(c) Tính khả dụng của Share. DockDuck Share có thể không khả dụng tại một số quốc gia, ví dụ nơi pháp luật địa phương yêu cầu các giấy phép mà chúng tôi không có hoặc đặt ra các nghĩa vụ không tương thích với mã hóa đầu cuối, như có thể là trường hợp tại Trung Quốc đại lục hoặc Nga. Trong trường hợp đó, các tính năng cục bộ của Ứng dụng tiếp tục hoạt động theo Giấy phép của bạn.