Termini di Servizio

Versione 2026-09-29 · Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026 · Data di efficacia: 29 settembre 2026

I presenti Termini di Servizio (“Termini”) costituiscono un accordo vincolante tra te e Heylel Labs, una ditta individuale gestita da Martin Pacheco (“DockDuck”, “noi”, “ci” o “nostro”). Disciplinano l’applicazione DockDuck per macOS (l‘“App”), il tuo account DockDuck, i siti web all’indirizzo dockduck.app e i relativi sottodomini (i “Siti”), DockDuck Share e ogni servizio correlato che forniamo (nel complesso, i “Servizi”).

Ciò che ricevi da noi si compone di tre parti distinte, e i presenti Termini le trattano separatamente:

una licenza d’uso dell’App sul tuo Mac (Sezione A4);
il diritto che hai acquistato, ossia una Licenza Lifetime oppure un Piano Annuale, che stabilisce quali versioni dell’App puoi usare e per quanto tempo (Sezioni A4, A8); e
l’accesso ai Servizi Ospitati, come il tuo Account e DockDuck Share, che funzionano sui nostri server e hanno limiti e regole propri (Sezione A13 e Parte B).

Come sono organizzati i presenti Termini.

La Parte A si applica a chiunque utilizzi i Servizi.
La Parte B aggiunge le regole relative a DockDuck Share, la funzione che invia file sotto forma di link web, per le persone che creano i link e per quelle che li aprono.
La Parte C contiene le condizioni regionali. Quando la Parte C prevede qualcosa di diverso dalla Parte A o dalla Parte B, per te prevale la Parte C.

LEGGI ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI. SE VIVI NEGLI STATI UNITI, LA SEZIONE C1 CONTIENE UNA CONVENZIONE DI ARBITRATO VINCOLANTE E UNA RINUNCIA ALLE AZIONI COLLETTIVE CHE INCIDONO SUL MODO IN CUI VENGONO RISOLTE LE CONTROVERSIE, E SPIEGA COME ESERCITARE IL DIRITTO DI ESCLUSIONE.

Scaricando, installando o usando l’App, creando un account, effettuando un acquisto o creando un link di Share, accetti i presenti Termini. Se non sei d’accordo, non usare i Servizi. La nostra Politica sulla Privacy spiega come trattiamo i dati personali, e la nostra Politica di Rimborso spiega i rimborsi; entrambe formano parte integrante dei presenti Termini.

Nessuna disposizione dei presenti Termini ti priva dei diritti che ti spettano in qualità di consumatore in base a norme di legge non derogabili per contratto.

Parte A: Condizioni Generali

A1. Definizioni

“Account” indica il tuo account utente DockDuck.
“Licenza” indica il tuo diritto di usare le funzioni a pagamento dell’App ai sensi della Sezione A4, acquistato come acquisto una tantum (“Licenza Lifetime”) oppure come acquisto della durata di un anno (“Piano Annuale”).
“Chiave di Licenza” indica la chiave o il diritto associato all’account che attiva una Licenza.
“Aggiornamento” indica qualsiasi nuova versione dell’App che mettiamo a tua disposizione senza costi aggiuntivi nell’ambito della tua Licenza.
“Merchant of Record” o “MoR” indica il rivenditore che ti vende le Licenze, attualmente Sold through Link, LLC, precedentemente nota come Lemon Squeezy LLC (Sezione A7).
“Servizi Ospitati” indica le parti dei Servizi che funzionano sui nostri server anziché sul tuo Mac, come il tuo Account, la convalida della licenza e DockDuck Share.
“I Tuoi Contenuti” indica i file, le cartelle, i nomi dei file, le note e qualsiasi altro materiale a cui accedi, che gestisci o che invii tramite i Servizi.
“Consumatore” indica una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

A2. Requisiti di idoneità

(a) Per usare l’App devi avere almeno 16 anni (o un’età superiore, se il tuo paese fissa un’età più elevata per il consenso digitale).

(b) Per creare un Account o effettuare un acquisto devi essere maggiorenne secondo la legge del tuo paese, oppure avere il consenso di un genitore o di un tutore legale, che in tal caso accetta i presenti Termini per tuo conto.

(d) Se accetti i presenti Termini per conto di un’organizzazione, confermi di essere autorizzato a vincolarla, e “tu” include tale organizzazione.

(e) Non puoi usare i Servizi se ti è vietato in base alle leggi a te applicabili, comprese le norme in materia di sanzioni di cui alla Sezione A25.

A3. Il tuo Account

(a) Alcune funzioni richiedono un Account, tra cui DockDuck Share. Ti impegni a fornire informazioni accurate, a mantenere aggiornato il tuo indirizzo email e a verificarlo quando te lo chiediamo.

(b) Sei responsabile di mantenere sicuri la tua password e i tuoi dispositivi, delle attività svolte tramite il tuo Account che derivano da tue azioni o dalla mancata protezione delle tue credenziali, e di informarci tempestivamente, al recapito indicato nella Sezione A30, se ritieni che il tuo Account sia stato usato senza autorizzazione. Non sei responsabile degli accessi non autorizzati causati da una falla di sicurezza dei nostri sistemi.

(c) Un Account è destinato a una sola persona. Non puoi condividere il tuo Account, venderlo o consentire ad altri di usarlo.

(d) Eliminazione dell’Account. Puoi eliminare il tuo Account dalla pagina del tuo account. L’eliminazione è programmata con un periodo di tolleranza di 14 giorni, durante il quale puoi annullarla. Quando diventa effettiva:

i dati del tuo Account vengono eliminati come descritto nella Politica sulla Privacy, e il tuo accesso ai Servizi Ospitati termina;
un Piano Annuale non viene rimborsato né abbreviato; resta valido fino alla sua data di scadenza, e puoi recuperarlo allo stesso modo di una Licenza Lifetime;
una Licenza Lifetime non viene persa. Conserviamo una registrazione minima del tuo acquisto (l’email e il nome utilizzati, il numero d’ordine, la Chiave di Licenza, il prodotto, l’importo e le date), sia perché la normativa fiscale lo impone, sia per poter riconoscere il tuo acquisto in seguito. Per usare di nuovo la tua Licenza Lifetime, scrivici dall’email usata per l’acquisto e la ripristineremo. Se desideri che venga cessata anche la Licenza stessa, devi chiederlo espressamente, e te ne chiederemo conferma prima di procedere.

L’eliminazione dell’Account non ti dà di per sé diritto a un rimborso.

A4. Licenza d’uso dell’App

(a) Concessione. Fatti salvi i presenti Termini e il pagamento del prezzo applicabile, ti concediamo una licenza personale, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per installare e usare l’App, in forma di codice oggetto, sui computer Mac di tua proprietà o sotto il tuo controllo, fino al numero di Mac indicato al momento dell’acquisto (attualmente tre), per uso personale o per uso interno nella tua attività. Possiamo porre fine alla licenza solo come descritto nella Sezione A9 (rimborsi e pagamenti stornati) e nella Sezione A24 (risoluzione).

(b) Per persona. Una Licenza è destinata a una sola persona fisica. Un’organizzazione ha bisogno di una Licenza per ciascuna persona che usa l’App.

(c) Licenza Lifetime. Una Licenza Lifetime è perpetua: non ha data di scadenza né canoni ricorrenti, e dura finché non cessa ai sensi della Sezione A9 o A24. Comprende:

la versione dell’App che hai acquistato, che puoi continuare a usare finché il tuo Mac e macOS sono in grado di eseguirla; e
gli Aggiornamenti descritti al momento del tuo acquisto. Per le Licenze Lifetime acquistate mentre i nostri Siti le descrivono come comprensive di “tutti gli aggiornamenti futuri”, ciò significa ogni nuova versione di DockDuck per macOS che pubblichiamo, senza costi aggiuntivi.

Possiamo modificare ciò che comprendono le nuove Licenze Lifetime (ad esempio, limitando gli acquisti futuri a una versione principale), ma solo dichiarandolo chiaramente prima dell’acquisto, e mai per le Licenze già vendute.

(d) Che cosa una Licenza non comprende. “Lifetime” descrive la licenza relativa all’App. Non comprende, e non costituisce una promessa di:

Servizi Ospitati senza limiti, per sempre o senza costi per noi. I Servizi Ospitati sono forniti ai sensi della Sezione A13 e della Parte B, con i limiti applicabili al tuo piano;
prodotti separati, come un’app per un’altra piattaforma, un’edizione diversa (ad esempio, una versione per team o aziende) o un prodotto successore venduto con un nome diverso; oppure
componenti aggiuntivi a pagamento facoltativi o servizi premium che offriamo separatamente e che descriviamo come non inclusi nella Licenza.

(e) Piano Annuale. Un Piano Annuale ti attribuisce la Licenza, compresa l’ultima versione dell’App, per un anno dall’acquisto (Sezione A8). Alla scadenza, l’App torna allo stato privo di licenza finché non acquisti un altro anno o una Licenza Lifetime.

(f) Riserva di diritti. L’App è concessa in licenza, non venduta. Noi e i nostri licenzianti conserviamo tutti i diritti non espressamente concessi.

A5. Restrizioni

Non devi, e non devi aiutare altri a:

(a) copiare l’App (salvo quanto necessario per installarla e per un normale backup), né vendere, noleggiare, prestare, concedere in sublicenza, distribuire o trasferire l’App o una Chiave di Licenza;

(b) sottoporre l’App a reverse engineering, decompilarla o disassemblarla, salvo nella misura in cui la legge lo consenta espressamente nonostante questa restrizione (ad esempio, a fini di interoperabilità ai sensi della Direttiva 2009/24/CE dell’UE);

(d) rimuovere o alterare qualsiasi avviso relativo a diritti di proprietà;

(e) eludere, disattivare o manomettere i meccanismi di licenza, attivazione, prova, firma del codice o sicurezza, né distribuire strumenti o copie modificate che lo facciano;

(f) usare una Licenza oltre il numero di Mac autorizzato, o condividere pubblicamente una Chiave di Licenza;

(g) copiare il codice, il design o i contenuti dell’App per realizzare un prodotto concorrente, o fornire ad altri le funzionalità dell’App come servizio ospitato o gestito. Ciò non limita lo sviluppo indipendente né l’analisi consentita dalla legge; oppure

(h) usare i Servizi in violazione di qualsiasi legge o dei diritti altrui.

A6. Prova gratuita

(a) Possiamo offrire una prova gratuita delle funzioni a pagamento dell’App. La sua durata è indicata nell’App (attualmente 14 giorni, che puoi estendere una sola volta di 7 giorni verificando il tuo indirizzo email). La prova è limitata a una per persona e per Mac.

(b) Al termine della prova, le funzioni a pagamento si disattivano finché non acquisti una Licenza. Una prova non si trasforma mai automaticamente in un acquisto a pagamento; non ti addebitiamo mai nulla, a meno che tu non scelga di acquistare.

A7. Acquisti e Merchant of Record

(a) Le Licenze sono vendute dal nostro Merchant of Record, attualmente Sold through Link, LLC, precedentemente nota come Lemon Squeezy LLC, 222 South Main Street, Suite 500, Salt Lake City, UT 84101, USA. Il MoR è il venditore ufficiale: elabora il tuo pagamento, emette la tua ricevuta e calcola, riscuote e versa le imposte applicabili (come IVA, GST e imposta sulle vendite). Il tuo acquisto è soggetto anche alle condizioni per gli acquirenti del MoR, mostrate al momento del pagamento. Se cambiamo MoR, il rivenditore indicato al momento del pagamento e sulla tua ricevuta è il MoR per quell’acquisto.

(b) I prezzi sono mostrati al momento del pagamento nella tua valuta, imposte incluse o escluse a seconda di quanto richiesto dalla legge del tuo paese. Possiamo modificare i prezzi per gli acquisti futuri; una modifica non incide mai su un acquisto già effettuato.

(c) Se un prezzo è indicato per errore manifesto, noi o il MoR possiamo annullare l’ordine e rimborsarti integralmente prima che la Licenza venga consegnata.

(d) I codici sconto sono personali, monouso salvo diversa indicazione, non hanno valore in denaro, non sono cumulabili salvo diversa indicazione e scadono alla data indicata.

A8. Piano Annuale: nessun rinnovo automatico

(a) Un pagamento, un anno. Un Piano Annuale è un pagamento unico per un anno di Licenza, a partire dal giorno dell’acquisto. Non si rinnova automaticamente, e non ti addebitiamo mai nulla di nuovo, a meno che tu non scelga di acquistare di nuovo. Non c’è nulla da disdire.

(b) Prima della scadenza. Possiamo inviarti un’email prima della scadenza del tuo Piano Annuale, con un link per acquistare un altro anno o una Licenza Lifetime, ai prezzi indicati in quel momento.

(c) Alla scadenza, le funzioni a pagamento dell’App si disattivano finché non acquisti di nuovo. I tuoi file e le tue impostazioni non subiscono alcuna conseguenza.

(d) I rimborsi sono disciplinati dalla Politica di Rimborso e dalla Parte C.

A9. Rimborsi e pagamenti stornati

(a) I rimborsi sono disciplinati dalla Politica di Rimborso, che prevede una garanzia “soddisfatti o rimborsati” di 14 giorni su ogni acquisto. Diamo istruzione al MoR di emetterli sul tuo metodo di pagamento originario. Questa garanzia si aggiunge a qualsiasi diritto che ti spetta per legge, e non lo limita mai (vedi Parte C).

(b) Quando un acquisto viene rimborsato, la Licenza acquistata con esso cessa e le relative funzioni a pagamento si disattivano.

(c) Contestazioni di pagamento. Se ritieni che un addebito sia errato, ti preghiamo di contattarci prima; la maggior parte dei problemi si risolve nel giro di pochi giorni. Finché è aperto un chargeback o una contestazione di pagamento relativa al tuo acquisto, possiamo sospendere la Licenza pagata con esso. Se il pagamento viene definitivamente stornato a tuo favore, la Licenza cessa come se fosse stata rimborsata. Se la contestazione viene decisa a nostro favore, o ritirata, ripristiniamo la Licenza. Un chargeback fraudolento, ad esempio dopo che hai ricevuto un rimborso per lo stesso acquisto, costituisce un inadempimento ai sensi della Sezione A24.

A10. Aggiornamenti

(a) L’App verifica la disponibilità di Aggiornamenti e li installa usando il framework open source Sparkle. Alcuni Aggiornamenti correggono problemi di sicurezza e possono essere necessari per continuare a usare i Servizi Ospitati in modo sicuro.

(b) Negli Aggiornamenti possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzioni. Non rimuoveremo una funzione essenziale dell’App per cui hai pagato senza un motivo valido (come la sicurezza, obblighi di legge o una modifica da parte di Apple o di un terzo da cui dipendiamo), e la Parte C può attribuirti dei diritti se una modifica incide negativamente su di te.

(c) Supportiamo l’App sulle versioni di macOS indicate sui Siti. Negli Aggiornamenti futuri possiamo interrompere il supporto per le versioni meno recenti di macOS; le versioni dell’App che già possiedi continuano a funzionare come prima.

A11. Funzioni che agiscono sui tuoi file

L’App gestisce i file sul tuo Mac e sui dispositivi e server che colleghi. Alcune azioni sono potenti per progettazione. Accetti che:

(a) Sei tu a decidere che cosa accade ai tuoi file. Spostare, rinominare, sostituire, comprimere, estrarre, spostare nel Cestino ed eliminare immediatamente sono azioni che operano su dati reali. L’eliminazione immediata e lo svuotamento del Cestino non possono essere annullati.

(b) Le regole delle cartelle vengono eseguite automaticamente. Quando attivi una regola, dai istruzione all’App di eseguirne le azioni (come spostare, rinominare, applicare tag o spostare nel Cestino) su ogni file corrispondente senza chiedere di nuovo per ciascun file, anche quando la cartella cambia in seguito. L’App mostra un’anteprima e offre l’annullamento dove può, ma l’annullamento non è garantito, ad esempio una volta che i file sono stati modificati altrove. Controlla le regole prima di attivarle.

(c) Le operazioni in blocco (come rinominare, spostare o eliminare molti file contemporaneamente) si applicano a ogni elemento che hai selezionato.

(d) Il terminale integrato esegue la tua shell di login con i tuoi privilegi utente, esattamente come il Terminale di macOS. I comandi che digiti, e i loro effetti, sono sotto la tua responsabilità.

(e) Assistenti che colleghi. L’App può consentire a un assistente di intelligenza artificiale o a un altro programma di utilizzare DockDuck per tuo conto. Questo connettore è disattivato per impostazione predefinita; sei tu ad attivarlo nelle Impostazioni, l’App ti chiede di approvare ciascun programma prima che possa agire, il programma agisce con i tuoi permessi e puoi disattivare il connettore in qualsiasi momento. Non forniamo né controlliamo gli assistenti di terzi e non siamo responsabili delle loro decisioni né dei loro servizi, che sono disciplinati dalle rispettive condizioni. Ciò non esclude la nostra responsabilità per i difetti di DockDuck stesso, disciplinata dalle Sezioni A21 e A22.

(f) Conserva dei backup. Conserva backup aggiornati dei dati importanti (ad esempio con Time Machine). L’App non è un sistema di backup.

A12. Dispositivi, server e cartelle cloud che colleghi

(a) Puoi collegare solo dispositivi, server, account e cartelle condivise di tua proprietà o a cui sei autorizzato ad accedere. Nel farlo, sei responsabile del rispetto delle relative condizioni e della legge.

(b) Le credenziali di accesso ai server (SFTP, SMB, FTP, WebDAV) e le chiavi e i certificati dei server che consideri attendibili sono conservati nel Portachiavi del tuo Mac. Le credenziali vengono inviate solo al server a cui ti connetti; non transitano mai dai nostri server.

(c) iPhone e iPad. L’App legge i dispositivi Apple collegati usando l’abbinamento già stabilito da macOS. Usala solo con dispositivi di tua proprietà o a cui sei autorizzato ad accedere.

(d) Cartelle cloud. L’App mostra i servizi cloud (come iCloud Drive, Dropbox, Google Drive, OneDrive e Box) solo attraverso le cartelle e le funzioni di file provider di macOS che le rispettive app installano sul tuo Mac. L’App non effettua mai l’accesso ai tuoi account cloud, e al tuo uso di tali servizi si applicano le relative condizioni.

(e) I permessi di macOS, come Accesso completo al disco o Accessibilità, sono concessi da te in Impostazioni di Sistema e possono essere revocati lì in qualsiasi momento. Alcune funzioni non funzionano senza di essi.

A13. Servizi Ospitati

(a) I Servizi Ospitati funzionano su infrastrutture di terzi e possono talvolta non essere disponibili, ad esempio durante la manutenzione o in caso di interruzioni. Ci adoperiamo per mantenerli affidabili, ma non promettiamo una disponibilità ininterrotta.

(b) I Servizi Ospitati hanno limiti di utilizzo, che possono dipendere dal tuo piano e sono indicati nell’App o sui Siti. Possiamo modificarli per giustificati motivi, come costi, abusi, sicurezza o obblighi di legge, come descritto nella Parte B per DockDuck Share.

(c) Se decidiamo di dismettere un Servizio Ospitato, daremo un preavviso di almeno 90 giorni nell’App o via email, salvo quando un intervento immediato sia imposto dalla legge o necessario per prevenire un danno grave. Le funzioni locali dell’App continuano a funzionare senza i Servizi Ospitati.

A14. Convalida della licenza e antipirateria

L’App contatta i nostri server per attivare e convalidare Licenze e prove. Per contare i tuoi Mac, invia un identificativo del dispositivo che l’App ricava dall’identificativo hardware del tuo Mac mediante una funzione unidirezionale, in modo da non rivelare l’identificativo hardware, il tuo nome o i tuoi file. L’App può anche verificare che il proprio codice sia integro e non sia stato modificato. Possiamo sospendere o far cessare una Licenza, come descritto nella Sezione A24, se è stata ottenuta con frode, condivisa pubblicamente, usata oltre il numero di Mac consentito, o usata con una copia dell’App modificata per aggirare i meccanismi di licenza, attivazione o sicurezza.

A15. Privacy

L’App gestisce i tuoi file localmente sul tuo Mac. Non riceviamo i tuoi file, i loro nomi o i loro contenuti, ad eccezione dei file che scegli di inviare con DockDuck Share, come descritto nella Parte B. La nostra Politica sulla Privacy descrive i dati limitati che trattiamo e i tuoi diritti.

A16. Proprietà intellettuale

(a) L’App, i Siti, il nome e il logo DockDuck e tutti i materiali correlati appartengono a noi o ai nostri licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

(b) Conservi tutti i diritti sui Tuoi Contenuti. Non ne rivendichiamo alcuna titolarità.

(c) Se ci invii suggerimenti o feedback, ci consenti di usarli liberamente, senza alcun obbligo nei tuoi confronti. Non pubblicheremo il tuo nome insieme a essi senza il tuo permesso.

(d) Mac, macOS, Finder, iPhone, iPad e iCloud sono marchi di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri paesi. DockDuck non è affiliata ad Apple né a qualsiasi fornitore di servizi cloud o di altri servizi menzionato nell’App, e non è da essi approvata.

A17. Componenti di terzi e open source

L’App include software open source, tra cui il framework di aggiornamento Sparkle, la libreria SSH Citadel, e SwiftNIO e le librerie correlate, ciascuno fornito in base alla propria licenza (come la licenza MIT o Apache 2.0). Tali licenze disciplinano i rispettivi componenti e, in caso di conflitto con i presenti Termini per quel componente, prevalgono. I testi delle licenze e le relative note sono elencati nell’App, in Impostazioni, Informazioni, Riconoscimenti.

A18. Uso consentito

Devi usare i Servizi in modo lecito. Non devi usarli per:

(a) violare, interrompere o sondare la sicurezza di qualsiasi sistema o rete, compresi i nostri;

(b) accedere a dati, dispositivi o account a cui non sei autorizzato ad accedere;

(d) violare i diritti di proprietà intellettuale, la privacy o altri diritti di chiunque; oppure

(e) creare, conservare o inviare materiale illecito.

DockDuck Share ha regole aggiuntive nella Sezione B5.

A19. Funzioni beta

Possiamo offrire funzioni contrassegnate come beta, anteprima o sperimentali. Possono essere incomplete, cambiare o essere rimosse, e sono fornite “così come sono”.

A20. Comunicazioni

(a) Ti inviamo messaggi di servizio riguardanti il tuo Account, gli acquisti, la sicurezza e le modifiche importanti ai Servizi. Non puoi rinunciare a riceverli finché hai un Account, perché fanno parte dei Servizi.

(b) Possiamo inviarti novità su DockDuck, come annunci di nuove versioni e offerte, ove la legge lo consenta. Ogni email di marketing contiene un link per annullare l’iscrizione, e puoi disattivarle anche nelle impostazioni del tuo account.

A21. Esclusione di garanzie

La presente Sezione è soggetta alla Parte C e ai diritti dei consumatori che non possono essere esclusi per contratto.

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, I SERVIZI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO” E “COME DISPONIBILI”, E DECLINIAMO OGNI GARANZIA, ESPRESSA, IMPLICITA O PREVISTA DALLA LEGGE, COMPRESE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE DI DIRITTI DI TERZI. NON GARANTIAMO CHE I SERVIZI SARANNO ININTERROTTI, PRIVI DI ERRORI O SICURI, CHE I DIFETTI SARANNO CORRETTI, NÉ CHE I FILE INVIATI TRAMITE DOCKDUCK SHARE RAGGIUNGERANNO I LORO DESTINATARI. SEI RESPONSABILE DI CONSERVARE BACKUP DEI TUOI DATI.

A22. Limitazione di responsabilità

La presente Sezione è soggetta alla Parte C e ai diritti dei consumatori che non possono essere esclusi o limitati per contratto.

(a) NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, NON SAREMO RESPONSABILI DI ALCUN DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEQUENZIALE, ESEMPLARE O PUNITIVO, NÉ DELLA PERDITA DI PROFITTI, RICAVI, AVVIAMENTO O DATI, DERIVANTI DAI SERVIZI O AD ESSI CONNESSI, ANCHE SE SIAMO STATI AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

(b) NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA PER TUTTE LE PRETESE DERIVANTI DAI SERVIZI O AD ESSI CONNESSE NON SUPERERÀ IL MAGGIORE TRA (i) L’IMPORTO CHE HAI PAGATO PER I SERVIZI NEI 12 MESI PRECEDENTI L’EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA PRETESA, E (ii) USD 50.

(c) I limiti di cui alle lettere (a) e (b) non si applicano mai alla responsabilità per morte o lesioni personali causate da colpa, per frode o dichiarazioni fraudolente, per nostro dolo o colpa grave, né a qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata per legge.

A23. Manleva

Nella misura consentita dalla legge, ti impegni a manlevare e tenere indenni noi e i nostri titolari, dipendenti e collaboratori dalle pretese di terzi, e dalle relative perdite e ragionevoli spese legali, derivanti dai Tuoi Contenuti, dal tuo uso improprio dei Servizi, o dalla tua violazione dei presenti Termini, della legge o dei diritti di chiunque. Se sei un Consumatore, la presente Sezione si applica solo nella misura consentita dalla tua legge locale.

A24. Sospensione e risoluzione

(a) Da parte tua. Puoi smettere di usare i Servizi in qualsiasi momento, disinstallare l’App o eliminare il tuo Account (Sezione A3).

(b) Da parte nostra. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo Account, la tua Licenza o il tuo accesso a qualsiasi Servizio Ospitato (compreso DockDuck Share), in via temporanea o definitiva, se riteniamo in buona fede che tu, o qualcuno che usa il tuo Account:

abbia creato, conservato o inviato materiale pedopornografico, o abbia in altro modo sfruttato sessualmente o messo in pericolo un minore (si applica la Sezione B7(h));
abbia usato i Servizi per qualsiasi altro scopo illegale, o per inviare materiale illegale nel luogo in cui viene inviato o ricevuto;
abbia inviato malware, o abbia preso parte a phishing, frodi o truffe;
abbia violato diritti di proprietà intellettuale, anche essendo stato ripetutamente oggetto di segnalazioni di violazione valide (Sezione B7(f));
abbia molestato o minacciato qualcuno, condiviso immagini intime senza consenso, o condiviso dati personali altrui senza averne il diritto;
si sia spacciato per un’altra persona o organizzazione;
abbia attaccato, sondato o interrotto i Servizi, o ne abbia eluso i limiti o la sicurezza, anche aprendo più Account;
abbia ottenuto una Licenza o una prova con frode, condiviso pubblicamente una Chiave di Licenza, usato una copia dell’App modificata per aggirare i meccanismi di licenza, o effettuato un chargeback fraudolento (Sezione A9(c)); oppure
abbia in altro modo violato in misura sostanziale i presenti Termini o le regole di Share della Parte B;

oppure quando lo ordini un tribunale o un’autorità competente, o quando sia necessario per proteggere altri utenti, terzi o i Servizi da un danno grave.

(c) Come agiamo. Scegliamo una risposta proporzionata alla gravità del caso: rimozione di contenuti specifici, sospensione di Share, oppure sospensione o chiusura dell’Account e della Licenza. Nei casi gravi (punti da 1 a 3 qui sopra) possiamo agire immediatamente e senza preavviso. Salvo che la legge, la sicurezza altrui o un’indagine lo impediscano, ti comunicheremo che cosa abbiamo fatto e perché, e potrai rispondere come descritto nella Sezione B7(e).

(d) Rimborsi e nuovi account. Se chiudiamo il tuo Account o la tua Licenza a causa di un tuo inadempimento, non hai diritto a un rimborso, salvo ove la legge lo imponga, e non puoi creare un nuovo Account né acquistare una nuova Licenza senza la nostra autorizzazione scritta. Se procediamo alla chiusura per motivi diversi da un tuo inadempimento, ti rimborseremo la parte non utilizzata di qualsiasi Piano Annuale prepagato.

(e) Effetti. Con la risoluzione, la tua Licenza cessa e devi smettere di usare le funzioni a pagamento. Le Sezioni A5, A16, da A21 a A23, A28, A29, B6, B7(h), B12 e B13 restano in vigore, così come i diritti già maturati.

A25. Controlli sulle esportazioni e sanzioni

L’App include funzioni di crittografia. Confermi di non trovarti in un paese o in una regione soggetti a sanzioni globali da parte degli Stati Uniti, dell’Unione Europea, del Regno Unito o delle Nazioni Unite, di non figurare in alcun elenco governativo di soggetti sottoposti a restrizioni, e che non userai né esporterai l’App in violazione delle leggi in materia di controllo delle esportazioni o di sanzioni. Anche il nostro MoR e i nostri fornitori di infrastruttura sono soggetti a tali leggi, per cui potremmo non essere in grado di vendere Licenze o fornire Servizi Ospitati in alcuni luoghi.

A26. Utenti finali del governo degli Stati Uniti

L’App è “commercial computer software” (software commerciale per computer) e la sua documentazione è “commercial computer software documentation” (documentazione di software commerciale per computer) ai sensi di FAR 12.212 e DFARS 227.7202. Gli utenti del governo degli Stati Uniti ricevono solo i diritti concessi a tutti gli utenti in base ai presenti Termini.

A27. Forza maggiore

Non siamo responsabili di inadempimenti o ritardi causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, come calamità naturali, interruzioni dei fornitori di servizi internet o di hosting, atti delle autorità o guerre.

A28. Legge applicabile e controversie

(a) Regola generale. Salvo che la Parte C disponga diversamente per la tua regione, i presenti Termini sono disciplinati dalle leggi del Messico, con esclusione delle relative norme di conflitto di leggi e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, e sono competenti i tribunali di Città del Messico, Messico.

(b) Consumatori. Se sei un Consumatore, conservi la tutela delle norme imperative del tuo paese di residenza, e puoi agire in giudizio davanti ai tribunali del tuo paese ove la tua legge locale lo consenta.

(c) Parlane prima con noi. La maggior parte dei problemi si risolve rapidamente via email. Prima di avviare un procedimento formale, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo indicato nella Sezione A30 e di darci la possibilità di porvi rimedio.

A29. Disposizioni generali

(a) Modifiche ai presenti Termini. Possiamo aggiornare i presenti Termini, ad esempio per tenere conto di nuove funzioni o di obblighi di legge. Ogni versione ha un identificativo di versione (la sua data), che è lo stesso in tutte le lingue. Pubblichiamo la nuova versione su questa pagina. Per le modifiche sostanziali, diamo un preavviso di almeno 30 giorni nell’App o via email prima che entrino in vigore, e possiamo chiederti di accettarle. Se non sei d’accordo, puoi smettere di usare i Servizi. Quando una modifica è richiesta con effetto immediato dalla legge, da un tribunale o da un’autorità, o per risolvere un grave problema di sicurezza, può entrare in vigore prima, e te lo comunicheremo non appena ragionevolmente possibile. Le modifiche non si applicano mai retroattivamente.

(b) Cessione. Non puoi trasferire i tuoi diritti derivanti dai presenti Termini senza il nostro consenso. Noi possiamo trasferirli nell’ambito di una riorganizzazione, anche a una società da noi costituita, di una fusione o di una cessione di beni, a condizione che i tuoi diritti non vengano ridotti.

(c) Clausola di salvaguardia. Se una parte dei presenti Termini viene ritenuta inapplicabile, il resto rimane in vigore, e la parte inapplicabile viene limitata al minimo necessario.

(d) Nessuna rinuncia. Il mancato esercizio di una disposizione non costituisce rinuncia alla stessa.

(e) Intero accordo. I presenti Termini, comprese le Parti B e C, la Politica sulla Privacy e la Politica di Rimborso, costituiscono l’intero accordo tra te e noi in merito ai Servizi.

(f) Lingua. Pubblichiamo i presenti Termini in più lingue, tutte con lo stesso identificativo di versione. Ove la tua legge locale richieda che prevalga la versione nella tua lingua (come in Messico, Sezione C6), questa prevale; altrimenti, in caso di conflitto, prevale la versione in inglese.

(g) Contratto elettronico. Accetti di concludere i presenti Termini per via elettronica e di ricevere le comunicazioni per via elettronica, via email o nell’App.

(h) Nessun terzo beneficiario, salvo quanto previsto nella Sezione A23.

(i) Rapporto tra le parti. Nessuna disposizione dei presenti Termini crea un rapporto di società, di lavoro subordinato o di agenzia.

A30. Contatti

Heylel Labs, Martin Pacheco Email: martin@dockduck.app (in inglese o spagnolo) Sito web: https://dockduck.app

La Parte B si applica a DockDuck Share (“Share”): la funzione dell’App che invia file sotto forma di link web, e le pagine di download all’indirizzo https://share.dockduck.app. Le Sezioni da B1 a B9 si applicano a te quando crei un link (un “Mittente”). La Sezione B10 si applica a te quando apri un link o scarichi da esso (un “Destinatario”). Le Sezioni da B11 a B13 si applicano a entrambi.

(a) Un servizio di trasferimento, non di archiviazione. Share consegna una copia di un file alle persone che scegli, per un breve periodo. Ogni link scade (attualmente dopo 24 ore o 7 giorni, a tua scelta) e il file viene quindi eliminato, come descritto nella Sezione B9. Share non è un servizio di archiviazione cloud, un backup o un archivio. Conserva sempre una tua copia di tutto ciò che invii.

(b) Non siamo noi a scegliere che cosa viene inviato. Sono i Mittenti a decidere che cosa caricare e chi riceve il link. Ospitiamo il file solo per trasmetterlo su richiesta del Mittente. Non esaminiamo i file prima che vengano inviati e non abbiamo alcun obbligo generale di sorvegliarli.

(c) Ogni link è protetto da crittografia end-to-end. Non esiste alcuna opzione per disattivare la crittografia. L’App cifra sul tuo Mac, prima del caricamento, il contenuto del file, il suo nome, la nota e l’immagine di anteprima. La chiave fa parte del link, dopo il segno ”#”. I browser non inviano quella parte di un link ad alcun server, e la nostra pagina di download la legge solo all’interno del browser del Destinatario. Di conseguenza, non possiamo aprire, leggere, analizzare o recuperare i tuoi file, e non possiamo recuperare un link smarrito. Alcune informazioni restano comunque visibili a noi perché ci servono per far funzionare Share: la dimensione del caricamento cifrato, il tipo generico di file (come immagine, video o documento, usato per scegliere l’icona sulla pagina), il numero di file, la scadenza, se è impostata una password, il numero di download, il tuo Account e il nome mostrato ai Destinatari, se scegli di mostrarlo. Se qualcuno ci fornisce il link completo, ad esempio con una segnalazione, possiamo aprire quel file.

(d) Le password sono un controllo di accesso aggiuntivo sui nostri server, non fanno parte della crittografia. Le conserviamo solo sotto forma di hash sicuro.

(e) Chiunque abbia il link può aprirlo. Un link funziona come una chiave: chiunque abbia il link completo (e la password, se ne hai impostata una) può visualizzare e scaricare il file, comprese le persone a cui è stato inoltrato. Sei responsabile delle persone a cui lo dai.

(a) Share è disponibile solo per i maggiorenni che dispongono di una Licenza a pagamento attiva e hanno effettuato l’accesso a un Account con un indirizzo email verificato. Non è incluso nella prova gratuita.

(b) Prima del tuo primo link, l’App ti mostra le presenti condizioni di Share e ti chiede di accettarle. Registriamo la versione che hai accettato e quando, sul tuo Mac e sul tuo Account. Quando la Parte B cambia in modo sostanziale, l’App ti chiede di accettare la nuova versione prima del tuo link successivo.

B3. Quote e limiti

(a) Share è soggetto ai limiti indicati nell’App, che possono variare in base al piano, attualmente:

Limite	Valore attuale
Dimensione massima per link	2 GB
Totale inviato per mese solare	10 GB
Link per mese solare	200
Download per link	500
Durata del link	24 ore o 7 giorni

Le dimensioni sono decimali (1 GB = 1.000.000.000 di byte). La quota non utilizzata non si riporta al periodo successivo e non ha valore in denaro.

(b) Share è un Servizio Ospitato con costi reali e ricorrenti. La tua Licenza ti consente di usare Share entro i limiti di volta in volta applicabili al tuo piano; non è una promessa di alcuna quantità di trasferimento o di archiviazione per sempre. Possiamo offrire quote, funzioni o livelli diversi per Licenze, piani o prodotti diversi, e possiamo modificare i limiti per giustificati motivi (come costi, abusi, sicurezza o obblighi di legge). Non ridurremo la quota di una Licenza esistente senza un preavviso di almeno 30 giorni.

B4. Responsabilità del Mittente

Sei l’unico responsabile di ciò che invii e delle persone a cui lo invii. Per ogni file, nome di file, nota, anteprima e nome dell’account che condividi, confermi che:

(a) ne sei il titolare o disponi di ogni diritto e autorizzazione necessari per inviarlo;

(b) il suo invio non viola il diritto d’autore, i marchi, i segreti commerciali, la privacy, i diritti d’immagine o altri diritti di chiunque;

(c) se contiene dati personali altrui, disponi di una base giuridica per condividerli con i tuoi destinatari (vedi Sezione B8);

(d) il suo invio è consentito da tutte le norme in materia di controllo delle esportazioni, sanzioni, riservatezza, segreto professionale o di settore ad esso applicabili; e

(e) è conforme alla Sezione B5.

Sei responsabile di custodire in modo sicuro i tuoi link e le tue password e di ogni link creato dal tuo Account.

Non devi usare Share per inviare, conservare o rendere disponibile qualcosa che, o per compiere qualcosa che:

(a) sfrutti sessualmente o metta in pericolo i minori, compreso il materiale pedopornografico (CSAM) in qualsiasi forma, anche disegnato, animato o generato al computer. La nostra tolleranza è zero: vedi Sezione B7(h);

(b) sia malware, spyware, ransomware o qualsiasi codice progettato per danneggiare un dispositivo, un account o dei dati, prenderne il controllo od ottenervi un accesso non autorizzato;

(c) faccia parte di phishing, frodi o truffe, compresi file o note che imitano un’altra persona, un’azienda, una banca, un ente pubblico o DockDuck;

(d) violi diritti di proprietà intellettuale, compresi software, film, musica, libri, giochi o corsi piratati o craccati;

(e) contenga immagini intime non consensuali, molesti o minacci qualcuno, inciti alla violenza, o promuova il terrorismo o l’estremismo violento;

(f) contenga dati personali che non hai il diritto di condividere, come materiale di doxxing, database trafugati, credenziali rubate o documenti di identità altrui;

(g) sia illegale nel luogo in cui ti trovi, nel luogo in cui si trovano i tuoi destinatari, o in Messico o negli Stati Uniti;

(h) usi il nome del tuo account, la nota o l’anteprima per spacciarti per qualcun altro;

(i) usi Share come servizio pubblico di hosting di file o rete di distribuzione (ad esempio, pubblicando link su siti pubblici per distribuire file a sconosciuti su larga scala) anziché per inviare file a persone che scegli;

(j) eluda i limiti o la sicurezza, anche suddividendo i file o aprendo più Account per aggirare le quote, creando link al di fuori dell’App, o sondando la sicurezza di Share; oppure

(k) invii formati di file che l’App blocca (come gli eseguibili di Windows), o camuffi un file per aggirare tale blocco.

B6. Licenza che ci concedi

Conservi tutti i diritti sui file che invii. Ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita, solo per il tempo in cui il file esiste ai sensi della Sezione B9, oltre a qualsiasi periodo di conservazione imposto dalla legge, per conservare, copiare, cifrare, trasmettere e visualizzare (come anteprima) i tuoi file e le tue note al solo fine di far funzionare Share per te e per i tuoi destinatari, di adempiere alla legge e di far rispettare i presenti Termini. Non usiamo i tuoi file per la pubblicità, per addestrare modelli di apprendimento automatico, né per alcun altro scopo.

B7. Segnalazioni, rimozione e applicazione delle regole

(a) Segnalazioni. Chiunque può segnalare un link dalla relativa pagina di download, o via email a safety@dockduck.app. Una segnalazione via email dovrebbe includere il link, il motivo per cui il contenuto è illegale o viola i presenti Termini, il nome e l’email della persona che segnala (non richiesti per le segnalazioni di materiale pedopornografico), e una dichiarazione che la segnalazione è accurata e fatta in buona fede. Affinché una singola segnalazione anonima non possa far rimuovere il file di un’altra persona, un link segnalato resta di norma disponibile mentre lo esaminiamo. Un link segnalato da più persone diverse può essere messo in pausa automaticamente fino al nostro esame.

(b) Che cosa possiamo esaminare. Per decidere su una segnalazione, vediamo solo le informazioni elencate nella Sezione B1(c), a meno che la persona che segnala non ci fornisca il link completo, nel qual caso possiamo esaminare il file.

(c) Che cosa possiamo fare. Se riteniamo in buona fede che un link o un Account violi i presenti Termini o la legge, o metta a rischio i destinatari o altre persone, possiamo mettere in pausa o rimuovere il link, eliminare il file (o conservarlo ove lo richieda la Sezione B7(h) o B12), limitare o sospendere il tuo uso di Share, e sospendere o chiudere il tuo Account o la tua Licenza ai sensi della Sezione A24. La rimozione di un link a causa di una violazione non ti dà diritto a un rimborso, salvo ove la legge lo imponga.

(d) Comunicazione e motivazione. Quando rimuoviamo o limitiamo il tuo link o il tuo Account, ti comunichiamo via email che cosa abbiamo limitato, perché, e quale regola o legge si applica, salvo che la legge lo vieti o che comunicartelo metta a rischio qualcuno o comprometta un’indagine (sempre nei casi di cui alla Sezione B7(h)).

(e) Il tuo diritto di replica. Se ritieni che abbiamo commesso un errore, rispondi alla nostra comunicazione o scrivi a safety@dockduck.app entro 6 mesi. Ogni risposta viene esaminata da una persona. Ciò non limita il tuo diritto di rivolgerti a un tribunale o a qualsiasi organismo di risoluzione delle controversie a tua disposizione ai sensi della Parte C.

(f) Trasgressori recidivi. Revochiamo l’accesso a Share, e ove opportuno chiudiamo l’Account, dei Mittenti che sono ripetutamente oggetto di segnalazioni di violazione valide.

(g) Segnalazioni in mala fede. Le segnalazioni consapevolmente false o abusive possono indurci a non tenere conto delle future segnalazioni provenienti dalla stessa fonte e possono esporre a responsabilità legale la persona che le presenta.

(h) Materiale pedopornografico: tolleranza zero. Se veniamo a conoscenza di materiale che appare pedopornografico, o di qualsiasi forma di sfruttamento sessuale di un minore, in relazione al tuo Account o ai tuoi link:

lo segnaliamo al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) degli Stati Uniti, che mette le segnalazioni a disposizione delle forze dell’ordine di tutto il mondo, e alle autorità competenti del Messico e di qualsiasi altro paese in cui la legge lo imponga o in cui lo riteniamo necessario per proteggere un minore;
la segnalazione include le informazioni pertinenti in nostro possesso, che possono comprendere il tuo nome, l’indirizzo email, i dati dell’Account e della Licenza, le registrazioni degli acquisti, gli indirizzi IP, gli identificativi dei dispositivi, i dati dei tuoi link, le segnalazioni che abbiamo ricevuto e, ove vi abbiamo accesso, il contenuto stesso;
conserviamo tali informazioni e contenuti in modo sicuro per tutto il tempo richiesto dalla legge o dalle autorità competenti, anche dopo la scadenza del link e anche se elimini il tuo Account;
il tuo Account e la tua Licenza vengono chiusi immediatamente e in via definitiva, senza preavviso e senza rimborso, e tutti i tuoi link smettono di funzionare; e
non ti avvisiamo, né prima né dopo la segnalazione, salvo che la legge ce lo imponga, e collaboriamo con le autorità competenti.

Nessuna disposizione dei presenti Termini, compresi i nostri impegni in materia di comunicazioni, crittografia, conservazione dei dati o privacy, limita la presente Sezione.

B8. Dati personali nei file che invii

(a) Sei tu a decidere quali dati personali sono contenuti nei file che invii e chi li riceve. Per tali dati, sei il titolare del trattamento (o la figura equivalente secondo la tua legge locale), e noi agiamo solo in base alle tue istruzioni, in qualità di fornitore di servizi che li ospita e li trasmette. Poiché ogni file è protetto da crittografia end-to-end, non abbiamo accesso ai contenuti.

(b) Il modo in cui trattiamo i dati relativi a Share (il tuo Account, i dati dei link, il numero di download, le segnalazioni e i dati tecnici, come gli indirizzi IP usati per la sicurezza e la limitazione della frequenza delle richieste) è descritto nella Politica sulla Privacy.

(c) Se usi Share per inviare dati personali per conto di un’organizzazione che ha bisogno di un accordo sul trattamento dei dati, contattaci prima di farlo.

(d) I Destinatari vedono il file, il suo nome, la nota, l’anteprima e, se lasci attiva l’opzione “Mostra il mio nome”, il nome del tuo account. Non vedono mai il tuo indirizzo email.

B9. Scadenza, eliminazione e consegna

(a) Quando un link scade, o quando lo revochi, smette immediatamente di funzionare per tutti.

(b) Il file viene eliminato dal nostro spazio di archiviazione quando revochi il link o quando lo rimuoviamo, e in ogni caso non oltre 7 giorni dopo il caricamento, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Il nostro fornitore di archiviazione può impiegare un breve periodo aggiuntivo per cancellare dai propri sistemi i dati eliminati. Non conserviamo backup dei file condivisi, e le pagine di download non li memorizzano nella cache.

(c) I dati del link (come le date, la dimensione, il numero di download e le eventuali segnalazioni) sono conservati per 60 giorni dopo la scadenza del link, in modo da poter calcolare le quote mensili, gestire le segnalazioni e prevenire gli abusi, e sono poi eliminati, salvo ove la Sezione B7(h) o B12 ci imponga di conservarli.

(d) Nessuna garanzia di consegna. Ci adoperiamo per rendere Share affidabile, ma non garantiamo che un link sarà disponibile in un dato momento, che un caricamento o un download verrà completato, o che un file non andrà perso o danneggiato prima della scadenza. L’eliminazione è definitiva. Conserva sempre il tuo file originale.

B10. Condizioni per i Destinatari

Se apri un link di Share o scarichi da esso, quanto segue si applica a te, che tu usi o meno DockDuck:

(a) Il file proviene dal Mittente, non da noi. Non creiamo, non controlliamo e non garantiamo i file, le note o i nomi presenti sulle pagine di Share. Il nome mostrato dopo “Da” è scelto dal Mittente e non è verificato da noi.

(b) Fai attenzione a ciò che scarichi. Apri solo i file che ti aspettavi da persone di cui ti fidi. Un file può contenere malware o far parte di una truffa anche se sembra legittimo, e i file cifrati non possono essere analizzati né da noi né da alcun intermediario. Scarichi e apri i file a tuo rischio.

(c) Diritti sul file. Ricevere un file non ti attribuisce alcun diritto su di esso oltre a quelli che ti concede il Mittente o il titolare dei diritti.

(d) Segnala i problemi con il pulsante Segnala presente sulla pagina, o come descritto nella Sezione B7(a).

(e) Nessun account e nessun tracciamento. Non hai bisogno di un account. Trattiamo il tuo indirizzo IP e i dati tecnici di base solo per consegnare il file, prevenire gli abusi (come i tentativi di indovinare la password) e gestire le segnalazioni, come descritto nella Politica sulla Privacy. Le pagine di Share non contengono tracker pubblicitari.

(f) Le Sezioni A21, A22, A27, A28, A29 e la Parte C si applicano al tuo uso delle pagine di Share, sempre fatte salve le norme imperative a tutela dei consumatori del tuo paese.

B11. Segnalazioni in materia di diritto d’autore

Rispondiamo alle segnalazioni di presunta violazione del diritto d’autore su Share. Se ti trovi negli Stati Uniti, la tua segnalazione dovrebbe includere gli elementi richiesti dal Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512(c)(3)); altrove, dovrebbe includere le stesse informazioni. Inviala a copyright@dockduck.app.

Una segnalazione deve includere: (1) la tua firma fisica o elettronica; (2) l’identificazione dell’opera protetta dal diritto d’autore; (3) il link o i link di Share che ritieni in violazione; (4) il tuo nome, indirizzo postale, numero di telefono e indirizzo email; (5) una dichiarazione che ritieni in buona fede che l’uso non sia autorizzato dal titolare, dal suo rappresentante o dalla legge; e (6) una dichiarazione, sotto pena di spergiuro, che le informazioni contenute nella segnalazione sono accurate e che sei il titolare o sei autorizzato ad agire per conto del titolare.

Se il tuo link è stato rimosso e ritieni che si sia trattato di un errore o di un’errata identificazione, puoi inviare una contro-segnalazione allo stesso indirizzo, includendo: la tua firma; il link che è stato rimosso; una dichiarazione, sotto pena di spergiuro, che ritieni in buona fede che sia stato rimosso per errore o per errata identificazione; il tuo nome, indirizzo e numero di telefono; e il tuo consenso alla giurisdizione del tribunale distrettuale federale degli Stati Uniti competente per il tuo indirizzo (o, se ti trovi fuori dagli Stati Uniti, di qualsiasi distretto giudiziario in cui possiamo essere reperiti) e ad accettare la notifica degli atti dalla persona che ha inviato la segnalazione. Poiché i link scadono nel giro di pochi giorni, un link rimosso di norma non può essere ripristinato; una volta risolta la questione, puoi crearne uno nuovo.

Le segnalazioni relative a opere protette dalla legge messicana sono gestite secondo la stessa procedura, in conformità con le disposizioni in materia di notifica e rimozione della Ley Federal del Derecho de Autor (legge federale messicana sul diritto d’autore). Chiunque renda consapevolmente una dichiarazione sostanzialmente falsa in una segnalazione o contro-segnalazione può essere tenuto al risarcimento dei danni.

B12. Richieste legali e conservazione

Divulghiamo dati relativi a Share quando riteniamo in buona fede che la legge lo imponga (ad esempio, un valido provvedimento giudiziario a noi applicabile), quando è necessario per prevenire un danno imminente a una persona e, senza un provvedimento giudiziario, nei casi di cui alla Sezione B7(h). Poiché ogni link è protetto da crittografia end-to-end, non possiamo divulgare contenuti di cui non disponiamo. Possiamo conservare i dati relativi a uno specifico link o Account oltre la loro normale data di eliminazione quando riceviamo una valida richiesta di conservazione o quando la legge lo impone, anche per le segnalazioni al NCMEC. Salvo nei casi di cui alla Sezione B7(h), o quando la legge o un’indagine lo impediscano, informiamo gli utenti interessati prima di divulgare i loro dati.

In aggiunta alle Sezioni A22 e A23, e nella misura consentita dalla legge:

(a) non siamo responsabili del contenuto dei file inviati da altri; della perdita di un file dopo che il relativo link è scaduto, è stato revocato o è stato rimosso ai sensi dei presenti Termini; delle conseguenze della condivisione, dell’inoltro o della divulgazione di un link o di una password da parte di chiunque non siamo noi; né dei danni causati da un file che un Destinatario ha scelto di scaricare o aprire; e

(b) in qualità di Mittente, ti impegni a manlevare noi e i nostri titolari, dipendenti e collaboratori dalle pretese di terzi (compresi Destinatari, titolari dei diritti e autorità) derivanti da ciò che hai condiviso o dalla tua violazione delle Sezioni B4 o B5.

Parte C: Condizioni Regionali

Le Sezioni da C1 a C6 contengono condizioni per paesi e regioni specifici. Se vivi in qualsiasi altro luogo, si applica la Sezione C7.

C1. Stati Uniti

C1.1 Legge applicabile

Per gli utenti che vivono negli Stati Uniti, il Federal Arbitration Act (legge federale statunitense sull’arbitrato) disciplina la Sezione C1.2, e le leggi dello stato in cui vivi disciplinano ogni altro aspetto dei presenti Termini, in luogo della Sezione A28(a).

C1.2 Convenzione di arbitrato e rinuncia alle azioni collettive

Leggi attentamente quanto segue. Incide sui tuoi diritti.

(a) Prima, la risoluzione informale. Prima di avviare un arbitrato o una causa in tribunale, tu e noi ci impegniamo ciascuno a inviare all’altro una comunicazione scritta che descriva la controversia e il rimedio richiesto, e a cercare in buona fede di risolverla per 60 giorni. Invia la tua comunicazione a martin@dockduck.app; noi invieremo la nostra all’email del tuo Account o del tuo acquisto. I termini per proporre un’azione sono sospesi durante questo periodo.

(b) Arbitrato individuale vincolante. Qualsiasi controversia, pretesa o contestazione derivante dai presenti Termini o dai Servizi, o ad essi relativa (una “Controversia”), che non venga risolta in via informale sarà risolta mediante arbitrato vincolante individuale amministrato dall’American Arbitration Association (“AAA”) secondo le sue Consumer Arbitration Rules (regole di arbitrato per i consumatori) in vigore in quel momento (per i Consumatori) o le sue Commercial Arbitration Rules (regole di arbitrato commerciale) (per gli altri), disponibili su www.adr.org. È l’arbitro, e non un tribunale, a decidere le questioni relative all’ambito, all’applicabilità e alla validità della presente convenzione di arbitrato, salvo quanto previsto nella Sezione C1.2(e).

(c) Eccezioni. Ciascuno di noi può invece (i) proporre un’azione individuale davanti al tribunale per le controversie di modesta entità (small claims court), se ne ricorrono i requisiti, e (ii) chiedere a un tribunale un provvedimento inibitorio per far cessare la violazione o l’uso improprio di diritti di proprietà intellettuale.

(d) Udienze e spese. L’arbitrato può svolgersi in videoconferenza o nella contea in cui vivi. Il pagamento delle spese di deposito, amministrative e dell’arbitro segue le regole dell’AAA; per le azioni dei Consumatori, paghiamo i costi che le regole dell’AAA pongono a carico dell’impresa. L’arbitro può concedere gli stessi rimedi individuali che potrebbe concedere un tribunale, ma solo a favore della singola parte che li richiede e solo nella misura necessaria per la pretesa di tale parte.

(e) Rinuncia alle azioni collettive. TU E NOI POSSIAMO PROPORRE AZIONI L’UNO CONTRO L’ALTRO SOLO A TITOLO INDIVIDUALE, E NON IN QUALITÀ DI ATTORE O DI MEMBRO DI UNA CLASSE IN ALCUN PROCEDIMENTO DI CLASSE, COLLETTIVO, RIUNITO O RAPPRESENTATIVO. Se un tribunale decide che questa rinuncia è inapplicabile per una determinata pretesa o un determinato rimedio, quella pretesa o quel rimedio (e solo quello) sarà separato e deciso in tribunale, dopo la conclusione dell’arbitrato individuale. È un tribunale, e non un arbitro, a decidere le controversie relative alla presente Sezione C1.2(e).

(f) Domande di massa. Se 25 o più domande di arbitrato simili vengono presentate contro di noi dagli stessi legali o da legali che agiscono in modo coordinato, si applicano le Mass Arbitration Supplementary Rules (regole supplementari per gli arbitrati di massa) dell’AAA, e le domande possono essere amministrate a gruppi. Ciò non limita il tuo diritto di proporre la tua azione individuale.

(g) Rinuncia al processo con giuria. Se una Controversia prosegue in tribunale anziché in arbitrato, tu e noi rinunciamo a qualsiasi diritto a un processo con giuria, nella misura consentita dalla legge.

(h) Diritto di esclusione entro 30 giorni. Puoi escluderti dalla presente convenzione di arbitrato inviando un’email a martin@dockduck.app, dall’email del tuo Account o del tuo acquisto, entro 30 giorni dalla prima accettazione di una versione dei presenti Termini contenente la presente Sezione C1.2, con l’oggetto “Arbitration opt-out” e il tuo nome. L’esclusione non incide su alcuna altra parte dei presenti Termini.

(i) Modifiche. Se modifichiamo la presente Sezione C1.2 dopo che l’hai accettata, puoi rifiutare la modifica inviandoci un’email entro 30 giorni; in tal caso continua ad applicarsi a te l’ultima versione che hai accettato.

(j) Foro per le azioni giudiziarie. Le azioni non soggette ad arbitrato, e qualsiasi azione per l’esecuzione di un lodo arbitrale, possono essere proposte davanti ai tribunali statali o federali competenti per la contea in cui vivi.

C1.3 Residenti in California

Ai sensi del California Civil Code § 1789.3, gli utenti della California hanno diritto alla seguente informativa: la Complaint Assistance Unit della Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs può essere contattata per iscritto all’indirizzo 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o telefonicamente al numero (800) 952-5210.

C1.4 Residenti in altri stati

Alcuni stati non consentono l’esclusione delle garanzie implicite o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali, per cui alcune parti delle Sezioni A21 e A22 potrebbero non applicarsi a te. Le disposizioni dei presenti Termini si applicano solo nella misura consentita dalla legge del tuo stato; per i residenti nel New Jersey, le limitazioni di cui alle Sezioni da A21 a A23 si applicano solo nei limiti consentiti dalla legge del New Jersey.

C2. Canada

(a) Diritto dei consumatori. Conservi tutti i diritti previsti dalla normativa a tutela dei consumatori della tua provincia, ai quali non è possibile rinunciare per contratto.

(b) Québec. Se sei un Consumatore in Québec: (i) la convenzione di arbitrato e la rinuncia alle azioni collettive di cui alla Sezione C1.2 non si applicano a te; (ii) le Sezioni da A21 a A23 si applicano solo nella misura consentita dal Consumer Protection Act del Québec (legge del Québec sulla tutela dei consumatori), che non consente a un commerciante di escludere la responsabilità per i propri atti; (iii) ti comunichiamo le modifiche ai presenti Termini con almeno 30 giorni di anticipo, descrivendo la nuova clausola e quella precedente, e puoi rifiutare la modifica ponendo fine al contratto senza costi; e (iv) puoi agire in giudizio davanti ai tribunali del Québec.

(c) Ontario e altre province. Ove la legge provinciale renda inapplicabili le clausole di arbitrato con i consumatori stipulate prima dell’insorgere della controversia o le rinunce alle azioni collettive (ad esempio, il Consumer Protection Act, 2002 dell’Ontario), la Sezione C1.2 non si applica ai Consumatori di quella provincia.

C3. Unione Europea, Spazio Economico Europeo e Svizzera

C3.1 Diritto di recesso

(a) In qualità di Consumatore, hai il diritto di recedere da un acquisto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. Il termine decorre dal giorno della conclusione del contratto.

(b) In base al diritto dell’UE, per i contenuti digitali questo diritto viene meno una volta iniziata la fornitura, se hai espressamente acconsentito alla fornitura immediata e hai riconosciuto di perdere così il diritto. A prescindere da ciò, accogliamo i recessi esercitati entro 14 giorni dall’acquisto con un rimborso integrale, in base alla nostra garanzia “soddisfatti o rimborsati” di 14 giorni. La garanzia si aggiunge ai diritti che ti spettano per legge e non li limita mai.

(c) Per recedere, comunicalo in modo chiaro a noi o al MoR (ad esempio, via email a martin@dockduck.app, tramite il link presente nella tua ricevuta, o tramite la funzione di recesso messa a disposizione dal MoR). Puoi usare il seguente modulo tipo, ma non sei obbligato a farlo:

A Heylel Labs, martin@dockduck.app: Con la presente comunico il recesso dal mio contratto relativo al seguente contenuto digitale: Licenza DockDuck. Ordinato il: [data]. Nome: [nome]. Email usata per l’acquisto: [email]. Data: [data].

(d) Noi o il MoR rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, usando lo stesso metodo di pagamento, entro 14 giorni dal ricevimento del tuo recesso, senza alcun costo per te. La tua Licenza quindi cessa.

C3.2 Garanzia legale di conformità

Ti spettano i diritti previsti dalla legge ai sensi della Direttiva (UE) 2019/770 relativa ai contenuti digitali e ai servizi digitali, come recepita nel tuo paese: l’App e i Servizi Ospitati devono essere conformi alla descrizione, idonei al loro scopo, e forniti con gli aggiornamenti, compresi quelli di sicurezza, necessari per mantenerli conformi per il periodo che puoi ragionevolmente aspettarti. In caso contrario, hai diritto al ripristino della conformità entro un termine ragionevole e, se ciò non è possibile o non viene fatto, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Nessuna disposizione delle Sezioni A21 o A22 limita questi diritti.

C3.3 Modifiche ai Servizi

Modifichiamo l’App o i Servizi Ospitati oltre quanto necessario per mantenerli conformi solo per un motivo valido (come la sicurezza, obblighi di legge o modifiche da parte di terzi da cui dipendiamo), senza costi aggiuntivi per te, e fornendo informazioni chiare. Se una modifica incide negativamente, in modo non trascurabile, sul tuo accesso a ciò per cui hai pagato o sul suo utilizzo, te lo comunichiamo in anticipo su un supporto durevole, e puoi porre fine al contratto gratuitamente entro 30 giorni dalla modifica e ricevere il rimborso di qualsiasi importo prepagato non utilizzato.

C3.4 Responsabilità

La Sezione A22 non si applica ai Consumatori nell’UE, nel SEE o in Svizzera nella misura in cui sia in contrasto con norme imperative. In particolare, rispondiamo senza limitazioni per dolo e colpa grave, per le lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, in base alla normativa sulla responsabilità per danno da prodotti, e in base a qualsiasi garanzia da noi prestata.

Germania e Austria. Per colpa lieve, rispondiamo solo della violazione di un’obbligazione contrattuale essenziale (un’obbligazione il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui adempimento puoi regolarmente fare affidamento), e la nostra responsabilità è limitata al danno che era prevedibile e tipico per questo tipo di contratto al momento della sua conclusione. Questa limitazione non si applica alle lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute.

C3.5 Legge applicabile e foro competente

La scelta della legge messicana di cui alla Sezione A28(a) non ti priva della tutela delle disposizioni imperative della legge del tuo paese di residenza. Puoi agire in giudizio davanti ai tribunali del tuo paese di residenza, e noi possiamo agire in giudizio contro di te solo lì.

C3.6 Risoluzione delle controversie

Puoi presentare un reclamo alla tua autorità nazionale per la tutela dei consumatori o a un organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie riconosciuto nel tuo paese. Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.

C3.7 Regolamento sui servizi digitali

Per DockDuck Share, forniamo un servizio di hosting ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 (il regolamento sui servizi digitali, Digital Services Act). Il nostro punto di contatto unico per le autorità degli Stati membri, la Commissione europea, il Comitato europeo per i servizi digitali e gli utenti è safety@dockduck.app, in inglese o spagnolo. La Sezione B7 descrive come chiunque può segnalarci contenuti illegali, come decidiamo, e come informiamo il Mittente con una motivazione. Non usiamo strumenti automatizzati per decidere sui contenuti di Share, se non per mettere automaticamente in pausa un link dopo più segnalazioni indipendenti, come descritto nella Sezione B7(a). Quando veniamo a conoscenza di informazioni che fanno sorgere il sospetto di un reato che comporta una minaccia per la vita o la sicurezza delle persone, informiamo le autorità competenti.

C3.8 Svizzera

Per i Consumatori in Svizzera, le Sezioni A21 e A22 non escludono la responsabilità per atti intenzionali o colpa grave, né alcuna altra responsabilità che il diritto svizzero non consente di escludere. La nostra garanzia “soddisfatti o rimborsati” di 14 giorni si applica anche se il diritto svizzero non prevede in via generale un diritto di recesso per gli acquisti online.

C4. Regno Unito

(a) I tuoi diritti previsti dalla legge. Ai sensi del Consumer Rights Act 2015 (legge britannica sui diritti dei consumatori), i contenuti digitali devono essere di qualità soddisfacente, idonei allo scopo e conformi alla descrizione. In caso contrario, hai diritto alla riparazione o alla sostituzione o, se ciò non è possibile, a una riduzione del prezzo, nonché a un risarcimento quando un contenuto digitale difettoso danneggia il tuo dispositivo o altri contenuti digitali e noi non abbiamo impiegato ragionevole cura e perizia. Nessuna disposizione dei presenti Termini pregiudica i diritti che ti spettano per legge.

(b) Recesso. Hai un diritto di recesso di 14 giorni ai sensi dei Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Per i contenuti digitali viene meno una volta iniziata la fornitura con il tuo consenso espresso e il tuo riconoscimento, ma la nostra garanzia “soddisfatti o rimborsati” di 14 giorni si applica comunque, e puoi recedere come descritto nella Sezione C3.1(c).

(c) Responsabilità. La Sezione A22 non limita la responsabilità che non può essere limitata ai sensi del Consumer Rights Act 2015. Siamo responsabili delle perdite o dei danni da te subiti che siano una conseguenza prevedibile della nostra violazione dei presenti Termini o del nostro mancato impiego di ragionevole cura e perizia.

(d) Foro competente. I presenti Termini sono disciplinati dalla legge messicana, ma conservi la tutela delle norme imperative britanniche a tutela dei consumatori e puoi agire in giudizio davanti ai tribunali di Inghilterra e Galles, Scozia o Irlanda del Nord, a seconda di dove vivi.

(e) Sicurezza online. Per DockDuck Share, adottiamo misure proporzionate per contrastare i contenuti illegali, comprese le procedure di segnalazione e di reclamo di cui alla Sezione B7.

C5. Australia e Nuova Zelanda

(a) Australia. I nostri beni sono accompagnati da garanzie che non possono essere escluse ai sensi dell’Australian Consumer Law (legge australiana a tutela dei consumatori). Hai diritto alla sostituzione o al rimborso in caso di difetto grave e al risarcimento per qualsiasi altra perdita o danno ragionevolmente prevedibile. Hai inoltre diritto alla riparazione o alla sostituzione dei beni se questi non sono di qualità accettabile e il difetto non costituisce un difetto grave. Anche i nostri servizi, compresi i Servizi Ospitati, sono accompagnati da garanzie che non possono essere escluse ai sensi dell’Australian Consumer Law: in caso di difetto grave di un servizio, hai diritto di recedere dal tuo contratto di servizio e a un rimborso per la parte non utilizzata, oppure a un risarcimento per il suo minor valore. Le Sezioni da A21 a A23 si applicano solo nella misura consentita dall’Australian Consumer Law.

(b) Nuova Zelanda. Se sei un Consumatore, hai diritti ai sensi del Consumer Guarantees Act 1993 e del Fair Trading Act 1986 che i presenti Termini non limitano. Se acquisisci i Servizi per finalità commerciali o professionali, accetti che il Consumer Guarantees Act 1993 non si applichi, nella misura consentita dalla legge.

C6. Messico

(a) Tutela dei consumatori. Se sei un Consumatore in Messico, si applica la Ley Federal de Protección al Consumidor (legge federale messicana sulla tutela dei consumatori), e puoi presentare un reclamo alla Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Qualsiasi clausola dei presenti Termini che, in base a tale legge, sia invalida in un contratto per adesione non ha effetto nei tuoi confronti.

(b) Diritto di revoca. Conservi qualsiasi diritto di revocare il tuo acquisto che la legge ti attribuisce. La nostra garanzia “soddisfatti o rimborsati” di 14 giorni si applica in ogni caso.

(c) Marketing. Puoi chiederci in qualsiasi momento di non inviarti informazioni di marketing, e rispetteremo tale richiesta, come descritto nella Sezione A20. Non condividiamo i tuoi dati con terzi per le loro finalità di marketing.

(d) Lingua. Per i Consumatori in Messico prevale la versione in spagnolo dei presenti Termini, con lo stesso identificativo di versione.

(e) Foro competente. Le controversie sono risolte dai tribunali competenti di Città del Messico, fatte salve le competenze della PROFECO e il tuo diritto di agire in giudizio dove la legge lo consente.

C7. Tutti gli altri paesi

(a) I tuoi diritti inderogabili. Se sei un Consumatore, conservi ogni diritto che la legge del tuo paese di residenza ti attribuisce e che non può essere escluso o limitato per contratto, compresi qualsiasi diritto previsto dalla legge di recedere da un acquisto, qualsiasi garanzia legale e qualsiasi diritto di agire in giudizio davanti ai tribunali del tuo paese. Qualsiasi clausola dei presenti Termini che la tua legge consideri vessatoria o nulla non ha effetto nei tuoi confronti, e il resto dei presenti Termini continua ad applicarsi.

(b) La nostra garanzia. La nostra garanzia “soddisfatti o rimborsati” di 14 giorni si applica in ogni paese. Ove la tua legge ti attribuisca un termine più lungo o diritti più ampi, si applicano questi ultimi.

(c) Disponibilità di Share. DockDuck Share potrebbe non essere disponibile in alcuni paesi, ad esempio dove la legge locale richiede licenze di cui non disponiamo od obblighi incompatibili con la crittografia end-to-end, come può avvenire nella Cina continentale o in Russia. In tal caso, le funzioni locali dell’App continuano a funzionare in base alla tua Licenza.