Användarvillkor

Version 2026-09-29 · Senast uppdaterad: 29 september 2026 · Träder i kraft: 29 september 2026

Dessa användarvillkor (“Villkoren”) är ett bindande avtal mellan dig och Heylel Labs, en enskild firma som drivs av Martin Pacheco (“DockDuck”, “vi”, “oss” eller “vår”). De gäller för appen DockDuck för macOS (“Appen”), ditt DockDuck-konto, webbplatserna på dockduck.app och dess underdomäner (“Webbplatserna”), DockDuck Share och alla relaterade tjänster som vi tillhandahåller (tillsammans “Tjänsterna”).

Det du får från oss består av tre separata delar, och Villkoren behandlar dem var för sig:

en licens att använda Appen på din Mac (avsnitt A4);
den rättighet du har köpt, antingen en Livstidslicens eller en Årsplan, som avgör vilka versioner av Appen du får använda och hur länge (avsnitt A4 och A8); och
tillgång till Värdbaserade tjänster, till exempel ditt Konto och DockDuck Share, som körs på våra servrar och har egna gränser och regler (avsnitt A13 och Del B).

Så här är Villkoren uppbyggda.

Del A gäller för alla som använder Tjänsterna.
Del B lägger till reglerna för DockDuck Share, funktionen som skickar filer som en webblänk, för dem som skapar länkar och dem som öppnar dem.
Del C innehåller regionala villkor. Om Del C säger något annat än Del A eller Del B är det Del C som gäller för dig.

LÄS DESSA VILLKOR NOGGRANT. OM DU BOR I USA INNEHÅLLER AVSNITT C1 ETT BINDANDE SKILJEAVTAL OCH ETT AVSTÅENDE FRÅN GRUPPTALAN SOM PÅVERKAR HUR TVISTER LÖSES, OCH DÄR FÖRKLARAS OCKSÅ HUR DU KAN VÄLJA ATT STÅ UTANFÖR.

Genom att ladda ner, installera eller använda Appen, skapa ett konto, genomföra ett köp eller skapa en Share-länk godkänner du Villkoren. Om du inte godkänner dem ska du inte använda Tjänsterna. Vår Integritetspolicy förklarar hur vi hanterar personuppgifter, och vår Återbetalningspolicy förklarar återbetalningar; båda utgör en del av Villkoren.

Ingenting i Villkoren tar ifrån dig någon rättighet som du har som konsument enligt lagar som inte kan avtalas bort.

Del A: Allmänna villkor

A1. Definitioner

“Konto” avser ditt användarkonto hos DockDuck.
“Licens” avser din rätt att använda Appens betalfunktioner enligt avsnitt A4, köpt antingen som ett engångsköp (“Livstidslicens”) eller som ett köp för ett år (“Årsplan”).
“Licensnyckel” avser den nyckel eller kontorättighet som aktiverar en Licens.
“Uppdatering” avser varje ny version av Appen som vi gör tillgänglig för dig utan extra kostnad inom ramen för din Licens.
“Merchant of Record” eller “MoR” avser den återförsäljare som säljer Licenser till dig, för närvarande Sold through Link, LLC, tidigare känt som Lemon Squeezy LLC (avsnitt A7).
“Värdbaserade tjänster” avser de delar av Tjänsterna som körs på våra servrar och inte på din Mac, till exempel ditt Konto, licensvalidering och DockDuck Share.
“Ditt innehåll” avser filer, mappar, filnamn, anteckningar och allt annat material som du kommer åt, hanterar eller skickar med hjälp av Tjänsterna.
“Konsument” avser en fysisk person som handlar för ändamål som faller utanför den egna närings- eller yrkesverksamheten.

A2. Behörighet

(a) Du måste vara minst 16 år (eller äldre, om ditt land har en högre åldersgräns för digitalt samtycke) för att använda Appen.

(b) För att skapa ett Konto eller genomföra ett köp måste du vara myndig enligt lagen i ditt land, eller ha samtycke från en förälder eller vårdnadshavare, som då godkänner Villkoren för din räkning.

(d) Om du godkänner Villkoren för en organisations räkning bekräftar du att du är behörig att binda den, och “du” omfattar då den organisationen.

(e) Du får inte använda Tjänsterna om du är förhindrad att göra det enligt de lagar som gäller för dig, inklusive sanktionslagarna i avsnitt A25.

A3. Ditt Konto

(a) Vissa funktioner kräver ett Konto, bland annat DockDuck Share. Du åtar dig att lämna korrekta uppgifter, hålla din e-postadress aktuell och verifiera den när vi ber om det.

(b) Du ansvarar för att hålla ditt lösenord och dina enheter säkra, för aktivitet på ditt Konto som beror på dina egna handlingar eller på att du inte har skyddat dina inloggningsuppgifter, och för att utan dröjsmål meddela oss via kontaktuppgifterna i avsnitt A30 om du tror att ditt Konto har använts utan tillstånd. Du ansvarar inte för obehörig åtkomst som beror på en säkerhetsbrist i våra egna system.

(d) Radera ditt Konto. Du kan radera ditt Konto från din kontosida. Raderingen schemaläggs med en frist på 14 dagar, under vilken du kan ångra den. När den träder i kraft:

raderas dina kontouppgifter enligt beskrivningen i Integritetspolicyn, och din tillgång till Värdbaserade tjänster upphör;
återbetalas eller förkortas inte en Årsplan; den förblir giltig till sitt slutdatum, och du kan återfå den på samma sätt som en Livstidslicens;
går en Livstidslicens inte förlorad. Vi behåller en minimal uppgift om ditt köp (den e-postadress och det namn som användes, ordernummer, Licensnyckel, produkt, belopp och datum), både för att skattelagstiftningen kräver det och för att vi ska kunna känna igen ditt köp senare. Om du vill använda din Livstidslicens igen skriver du till oss från den e-postadress som användes vid köpet, så återställer vi den. Om du vill att även själva Licensen ska upphöra måste du uttryckligen begära det, och vi bekräftar det med dig innan vi gör det.

Att du raderar ditt Konto ger dig inte i sig rätt till återbetalning.

A4. Licens att använda Appen

(a) Upplåtelse. Under förutsättning att du följer Villkoren och betalar det tillämpliga priset ger vi dig en personlig, icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens, utan rätt att vidareupplåta den, att installera och använda Appen, i objektkodsform, på Mac-datorer som du äger eller kontrollerar, upp till det antal Mac-datorer som anges vid köpet (för närvarande tre), för ditt personliga bruk eller för internt bruk i din verksamhet. Vi får avsluta licensen endast på det sätt som beskrivs i avsnitt A9 (återbetalningar och återförda betalningar) och avsnitt A24 (uppsägning).

(b) Per person. En Licens gäller för en enskild person. En organisation behöver en Licens för varje person som använder Appen.

(c) Livstidslicens. En Livstidslicens är evig: den har inget utgångsdatum och ingen återkommande avgift, och den gäller tills den upphör enligt avsnitt A9 eller A24. Den omfattar:

den version av Appen som du köpte, som du får fortsätta använda så länge din Mac och macOS kan köra den; och
de Uppdateringar som beskrevs vid tidpunkten för ditt köp. För Livstidslicenser som köps medan våra Webbplatser beskriver dem som inklusive “alla framtida uppdateringar” innebär detta varje ny version av DockDuck för macOS som vi släpper, utan extra kostnad.

Vi får ändra vad nya Livstidslicenser omfattar (till exempel begränsa framtida köp till en huvudversion), men endast genom att tydligt ange det före köpet, och aldrig för Licenser som redan har sålts.

(d) Vad en Licens inte omfattar. “Livstid” beskriver licensen till Appen. Den omfattar inte, och är inget löfte om:

Värdbaserade tjänster utan gränser, för alltid eller utan kostnad för oss. Värdbaserade tjänster tillhandahålls enligt avsnitt A13 och Del B, med de gränser som gäller för din plan;
separata produkter, till exempel en app för en annan plattform, en annan utgåva (till exempel en version för team eller företag) eller en efterföljande produkt som säljs under ett annat namn; eller
valfria betalda tillägg eller premiumtjänster som vi erbjuder separat och beskriver som ej inkluderade i Licensen.

(e) Årsplan. En Årsplan ger dig Licensen, inklusive den senaste versionen av Appen, i ett år från köpet (avsnitt A8). När den löper ut återgår Appen till sitt olicensierade läge tills du köper ytterligare ett år eller en Livstidslicens.

(f) Förbehåll av rättigheter. Appen licensieras, den säljs inte. Vi och våra licensgivare behåller alla rättigheter som inte uttryckligen upplåts.

A5. Begränsningar

Du får inte, och får inte hjälpa någon annan att:

(a) kopiera Appen (utom i den mån det behövs för att installera den och för en normal säkerhetskopia), eller sälja, hyra ut, låna ut, vidareupplåta, distribuera eller överlåta Appen eller en Licensnyckel;

(b) dekonstruera, dekompilera eller disassemblera Appen, utom i den mån lagen uttryckligen tillåter det trots denna begränsning (till exempel för samverkansförmåga enligt direktiv 2009/24/EG);

(d) ta bort eller ändra något meddelande om äganderätt;

(e) kringgå, inaktivera eller manipulera mekanismer för licensiering, aktivering, provperiod, kodsignering eller säkerhet, eller distribuera verktyg eller ändrade kopior som gör det;

(f) använda en Licens på fler Mac-datorer än vad som är tillåtet, eller dela en Licensnyckel offentligt;

(g) kopiera Appens kod, design eller innehåll för att bygga en konkurrerande produkt, eller tillhandahålla Appens funktioner till andra som en värdbaserad eller hanterad tjänst. Detta begränsar inte självständig utveckling eller analys som lagen tillåter; eller

(h) använda Tjänsterna i strid med någon lag eller någon annans rättigheter.

A6. Kostnadsfri provperiod

(a) Vi kan erbjuda en kostnadsfri provperiod för Appens betalfunktioner. Dess längd visas i Appen (för närvarande 14 dagar, som du kan förlänga en gång med 7 dagar genom att verifiera din e-postadress). En provperiod är begränsad till en per person och per Mac.

(b) När provperioden tar slut upphör betalfunktionerna tills du köper en Licens. En provperiod övergår aldrig automatiskt i ett betalt köp; vi debiterar dig aldrig om du inte själv väljer att köpa.

(c) Provperioden tillhandahålls kostnadsfritt och “i befintligt skick”. Vi får ändra eller avsluta provperioder för framtiden.

A7. Köp och Merchant of Record

(a) Licenser säljs av vår Merchant of Record, för närvarande Sold through Link, LLC, tidigare känt som Lemon Squeezy LLC, 222 South Main Street, Suite 500, Salt Lake City, UT 84101, USA. MoR är den registrerade säljaren: den behandlar din betalning, utfärdar ditt kvitto samt beräknar, tar ut och redovisar tillämpliga skatter (till exempel moms, GST och omsättningsskatt). Ditt köp omfattas också av MoR:s köpvillkor, som visas i kassan. Om vi byter MoR är den återförsäljare som anges i kassan och på ditt kvitto MoR för det köpet.

(b) Priser visas i kassan i din valuta, inklusive eller exklusive skatt beroende på vad lagen i ditt land kräver. Vi får ändra priser för framtida köp; en ändring påverkar aldrig ett köp som redan har gjorts.

(c) Om ett pris visas till följd av ett uppenbart misstag får vi eller MoR annullera beställningen och återbetala hela beloppet till dig innan Licensen levereras.

(d) Rabattkoder är personliga, gäller för en användning om inget annat anges, har inget kontantvärde, kan inte kombineras om inget annat anges och upphör att gälla det datum som visas.

A8. Årsplan: ingen automatisk förnyelse

(a) En betalning, ett år. En Årsplan är en enda betalning för ett års Licens, med start på köpdagen. Den förnyas inte automatiskt, och vi debiterar dig aldrig igen om du inte själv väljer att köpa igen. Det finns inget att säga upp.

(b) Innan den löper ut. Vi kan skicka e-post till dig innan din Årsplan löper ut, med en länk för att köpa ytterligare ett år eller en Livstidslicens, till de priser som visas vid den tidpunkten.

(d) Återbetalningar regleras av Återbetalningspolicyn och Del C.

A9. Återbetalningar och återförda betalningar

(a) Återbetalningar regleras av Återbetalningspolicyn, som innehåller en pengarna tillbaka-garanti på 14 dagar för varje köp. Vi ger MoR i uppdrag att göra återbetalningen till din ursprungliga betalningsmetod. Denna garanti gäller utöver, och begränsar aldrig, de lagstadgade rättigheter du har (se Del C).

(b) När ett köp återbetalas upphör den Licens som köptes med det, och dess betalfunktioner slutar fungera.

(c) Betalningstvister. Om du anser att en debitering är felaktig ber vi dig att kontakta oss först; de flesta problem löses inom några dagar. Så länge en chargeback (återkrav via kortutgivaren) eller en betalningstvist om ditt köp pågår får vi tillfälligt stänga av den Licens som köpet avsåg. Om betalningen slutligen återförs till din fördel upphör Licensen som om den hade återbetalats. Om tvisten avgörs till vår fördel, eller dras tillbaka, återställer vi Licensen. En chargeback som är bedräglig, till exempel efter att du har fått en återbetalning för samma köp, är ett avtalsbrott enligt avsnitt A24.

A10. Uppdateringar

(a) Appen söker efter och installerar Uppdateringar med hjälp av ramverket Sparkle, som har öppen källkod. Vissa Uppdateringar åtgärdar säkerhetsproblem och kan behövas för att du ska kunna fortsätta använda Värdbaserade tjänster på ett säkert sätt.

(b) Vi får lägga till, ändra eller ta bort funktioner i Uppdateringar. Vi tar inte bort en kärnfunktion i den App du har betalat för utan giltigt skäl (till exempel säkerhet, rättsliga krav eller en ändring som görs av Apple eller en tredje part som vi är beroende av), och Del C kan ge dig rättigheter om en ändring påverkar dig negativt.

(c) Vi stöder Appen på de versioner av macOS som anges på Webbplatserna. Vi får avsluta stödet för äldre macOS-versioner i framtida Uppdateringar; de versioner av Appen som du redan har fortsätter att fungera som tidigare.

A11. Funktioner som utför åtgärder på dina filer

Appen hanterar filer på din Mac och på enheter och servrar som du ansluter. Vissa åtgärder är avsiktligt kraftfulla. Du godkänner att:

(a) Du bestämmer vad som händer med dina filer. Att flytta, byta namn på, ersätta, komprimera, packa upp, flytta till Papperskorgen och radera omedelbart påverkar verkliga data. Att radera omedelbart och att tömma Papperskorgen kan inte ångras.

(b) Mappregler körs automatiskt. När du aktiverar en regel instruerar du Appen att utföra regelns åtgärder (till exempel flytta, byta namn, tagga eller flytta till Papperskorgen) på varje matchande fil utan att fråga igen för varje fil, även när mappen ändras senare. Appen visar en förhandsvisning och erbjuder ångra där det är möjligt, men ångra är inte garanterat, till exempel när filer har ändrats på annat håll. Granska regler innan du aktiverar dem.

(c) Gruppåtgärder (till exempel att byta namn på, flytta eller radera många filer på en gång) tillämpas på varje objekt som du har markerat.

(d) Den inbyggda terminalen kör ditt eget inloggningsskal med dina användarbehörigheter, precis som Terminal i macOS. De kommandon du skriver, och deras följder, är ditt ansvar.

(e) Assistenter som du ansluter. Appen kan låta en AI-assistent eller ett annat program styra DockDuck för din räkning. Denna koppling är avstängd som standard; du aktiverar den i Inställningar, Appen ber dig godkänna varje program innan det får agera, programmet agerar med dina behörigheter och du kan när som helst stänga av kopplingen. Vi tillhandahåller eller kontrollerar inte assistenter från tredje part och ansvarar inte för deras beslut eller deras tjänster, som regleras av deras egna villkor. Detta utesluter inte vårt ansvar för fel i DockDuck självt, vilket regleras av avsnitt A21 och A22.

(f) Ha säkerhetskopior. Ha aktuella säkerhetskopior av viktiga data (till exempel med Time Machine). Appen är inget system för säkerhetskopiering.

A12. Enheter, servrar och molnmappar som du ansluter

(a) Du får endast ansluta enheter, servrar, konton och delade mappar som du äger eller har behörighet att komma åt. Du ansvarar för att följa deras villkor och lagen när du gör det.

(b) Serverinloggningar (SFTP, SMB, FTP, WebDAV) samt de servernycklar och certifikat som du litar på lagras i Nyckelring på din Mac. Inloggningsuppgifter skickas endast till den server du ansluter till; de passerar aldrig genom våra servrar.

(c) iPhone och iPad. Appen läser anslutna Apple-enheter med hjälp av den parkoppling som macOS redan har upprättat. Använd funktionen endast med enheter som du äger eller har behörighet att komma åt.

(d) Molnmappar. Appen visar molntjänster (till exempel iCloud Drive, Dropbox, Google Drive, OneDrive och Box) endast genom de mappar och de filleverantörsfunktioner i macOS som tjänsternas egna appar installerar på din Mac. Appen loggar aldrig in på dina molnkonton, och de tjänsternas villkor gäller för din användning av dem.

(e) macOS-behörigheter som Fullständig skivåtkomst eller Hjälpmedel beviljas av dig i Systeminställningar och kan när som helst återkallas där. Vissa funktioner fungerar inte utan dem.

A13. Värdbaserade tjänster

(a) Värdbaserade tjänster körs på infrastruktur från tredje part och kan ibland vara otillgängliga, till exempel vid underhåll eller driftavbrott. Vi arbetar för att hålla dem tillförlitliga men lovar inte oavbruten tillgänglighet.

(b) Värdbaserade tjänster har användningsgränser, som kan bero på din plan och som visas i Appen eller på Webbplatserna. Vi får ändra dem av goda skäl, till exempel kostnader, missbruk, säkerhet eller rättsliga krav, på det sätt som beskrivs i Del B för DockDuck Share.

(c) Om vi beslutar att lägga ned en Värdbaserad tjänst meddelar vi det minst 90 dagar i förväg i Appen eller via e-post, utom när omedelbara åtgärder krävs enligt lag eller för att förhindra allvarlig skada. Appens lokala funktioner fortsätter att fungera utan Värdbaserade tjänster.

A14. Licensvalidering och skydd mot piratkopiering

Appen kontaktar våra servrar för att aktivera och validera Licenser och provperioder. För att räkna dina Mac-datorer skickar den en enhetsidentifierare som Appen härleder från din Macs hårdvaruidentifierare med en envägsfunktion, så att den inte avslöjar hårdvaruidentifieraren, ditt namn eller dina filer. Appen kan också kontrollera att dess egen kod är intakt och inte har ändrats. Vi får tillfälligt stänga av eller avsluta en Licens, på det sätt som beskrivs i avsnitt A24, om den har erhållits genom bedrägeri, delats offentligt, använts på fler Mac-datorer än tillåtet eller använts med en kopia av Appen som har ändrats för att kringgå licensiering, aktivering eller säkerhet.

A15. Integritet

Appen hanterar dina filer lokalt på din Mac. Vi tar inte emot dina filer, deras namn eller deras innehåll, med undantag för filer som du väljer att skicka med DockDuck Share, enligt beskrivningen i Del B. Vår Integritetspolicy beskriver de begränsade uppgifter som vi behandlar och dina rättigheter.

A16. Immateriella rättigheter

(a) Appen, Webbplatserna, namnet och logotypen DockDuck samt allt tillhörande material tillhör oss eller våra licensgivare och skyddas av immaterialrättslig lagstiftning.

(b) Du behåller alla rättigheter till Ditt innehåll. Vi gör inga anspråk på äganderätt till det.

(c) Om du skickar förslag eller synpunkter till oss tillåter du att vi använder dem fritt, utan någon skyldighet gentemot dig. Vi publicerar inte ditt namn tillsammans med dem utan ditt tillstånd.

(d) Mac, macOS, Finder, iPhone, iPad och iCloud är varumärken som tillhör Apple Inc. och är registrerade i USA och andra länder. DockDuck är inte anslutet till eller godkänt av Apple eller av någon moln- eller tjänsteleverantör som nämns i Appen.

A17. Komponenter från tredje part och med öppen källkod

Appen innehåller programvara med öppen källkod, bland annat uppdateringsramverket Sparkle, SSH-biblioteket Citadel samt SwiftNIO och relaterade bibliotek, som vart och ett tillhandahålls under sin egen licens (till exempel MIT-licensen eller Apache 2.0-licensen). Dessa licenser gäller för respektive komponent och har, i den mån de strider mot Villkoren för den komponenten, företräde. Licenstexterna och meddelandena finns förtecknade i Appen, under Inställningar, Om, Tack till.

A18. Tillåten användning

Du måste använda Tjänsterna på ett lagligt sätt. Du får inte använda dem för att:

(a) göra intrång i, störa eller undersöka säkerheten i något system eller nätverk, inklusive våra;

(b) komma åt data, enheter eller konton som du inte har behörighet att komma åt;

(d) göra intrång i någons immateriella rättigheter, integritet eller andra rättigheter; eller

(e) skapa, lagra eller skicka olagligt material.

För DockDuck Share finns ytterligare regler i avsnitt B5.

A19. Betafunktioner

Vi kan erbjuda funktioner som är märkta som beta, förhandsversion eller experimentella. De kan vara ofullständiga, ändras eller tas bort, och de tillhandahålls “i befintligt skick”.

A20. Kommunikation

(a) Vi skickar tjänstemeddelanden till dig om ditt Konto, dina köp, säkerhet och viktiga ändringar av Tjänsterna. Du kan inte välja bort dessa så länge du har ett Konto, eftersom de är en del av Tjänsterna.

(b) Vi kan skicka nyheter om DockDuck till dig, till exempel versionsmeddelanden och erbjudanden, där lagen tillåter det. Varje marknadsföringsmejl innehåller en länk för att avsluta prenumerationen, och du kan också stänga av dem i dina kontoinställningar.

A21. Friskrivning från garantier

Detta avsnitt gäller med förbehåll för Del C och för konsumenträttigheter som inte kan avtalas bort.

I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÄMPLIG LAG MEDGER TILLHANDAHÅLLS TJÄNSTERNA “I BEFINTLIGT SKICK” OCH “I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET”, OCH VI FRISKRIVER OSS FRÅN ALLA GARANTIER, UTTRYCKLIGA, UNDERFÖRSTÅDDA ELLER LAGSTADGADE, INKLUSIVE UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, ÄGANDERÄTT OCH FRÅNVARO AV INTRÅNG. VI GARANTERAR INTE ATT TJÄNSTERNA KOMMER ATT VARA OAVBRUTNA, FELFRIA ELLER SÄKRA, ATT FEL KOMMER ATT RÄTTAS ELLER ATT FILER SOM SKICKAS VIA DOCKDUCK SHARE NÅR SINA MOTTAGARE. DU ANSVARAR FÖR ATT HA SÄKERHETSKOPIOR AV DINA DATA.

A22. Ansvarsbegränsning

Detta avsnitt gäller med förbehåll för Del C och för konsumenträttigheter som inte kan avtalas bort eller begränsas genom avtal.

(a) I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÄMPLIG LAG MEDGER ANSVARAR VI INTE FÖR INDIREKTA SKADOR, OFÖRUTSEDDA SKADOR, SÄRSKILDA SKADOR, FÖLJDSKADOR ELLER SKADESTÅND I AVSKRÄCKANDE ELLER BESTRAFFANDE SYFTE, ELLER FÖR FÖRLUST AV VINST, INTÄKTER, GOODWILL ELLER DATA, SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV ELLER I SAMBAND MED TJÄNSTERNA, ÄVEN OM VI HAR UNDERRÄTTATS OM ATT SÅDANA SKADOR KAN UPPSTÅ.

(b) I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÄMPLIG LAG MEDGER SKA VÅRT SAMMANLAGDA ANSVAR FÖR ALLA ANSPRÅK SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV ELLER I SAMBAND MED TJÄNSTERNA INTE ÖVERSTIGA DET HÖGSTA AV (i) DET BELOPP SOM DU HAR BETALAT FÖR TJÄNSTERNA UNDER DE 12 MÅNADERNA FÖRE DEN HÄNDELSE SOM GAV UPPHOV TILL ANSPRÅKET, OCH (ii) USD 50.

(c) Begränsningarna i (a) och (b) gäller aldrig för ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vårdslöshet, för bedrägeri eller svikligt vilseledande, för uppsåt eller grov vårdslöshet från vår sida, eller för något annat ansvar som enligt lag inte kan uteslutas eller begränsas.

A23. Skadeslöshet

I den utsträckning lagen tillåter ska du ersätta och hålla oss och våra ägare, anställda och uppdragstagare skadeslösa från anspråk från tredje part, och därmed sammanhängande förluster och skäliga rättegångskostnader, som uppstår till följd av Ditt innehåll, ditt missbruk av Tjänsterna eller ditt brott mot Villkoren, lagen eller någons rättigheter. Om du är Konsument gäller detta avsnitt endast i den utsträckning som din lokala lag tillåter.

A24. Avstängning och uppsägning

(a) Från din sida. Du kan när som helst sluta använda Tjänsterna, avinstallera Appen eller radera ditt Konto (avsnitt A3).

(b) Från vår sida. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller säga upp ditt Konto, din Licens eller din tillgång till en Värdbaserad tjänst (inklusive DockDuck Share), tillfälligt eller permanent, om vi i god tro anser att du, eller någon som använder ditt Konto:

har skapat, lagrat eller skickat material med sexuella övergrepp mot barn, eller på annat sätt har utnyttjat ett barn sexuellt eller utsatt ett barn för fara (avsnitt B7(h) gäller);
har använt Tjänsterna för något annat olagligt ändamål, eller för att skicka material som är olagligt där det skickas eller tas emot;
har skickat skadlig kod, eller har deltagit i nätfiske, bedrägeri eller en bluff;
har gjort intrång i immateriella rättigheter, bland annat genom att upprepade gånger vara föremål för giltiga anmälningar om intrång (avsnitt B7(f));
har trakasserat eller hotat någon, delat intima bilder utan samtycke eller delat andra personers personuppgifter utan att ha rätt till det;
har utgett sig för att vara en annan person eller organisation;
har angripit, undersökt eller stört Tjänsterna, eller kringgått deras gränser eller säkerhet, bland annat genom att öppna flera Konton;
har skaffat en Licens eller provperiod genom bedrägeri, delat en Licensnyckel offentligt, använt en kopia av Appen som har ändrats för att kringgå licensiering, eller gjort en bedräglig chargeback (avsnitt A9(c)); eller
på annat sätt väsentligen har brutit mot Villkoren eller Share-reglerna i Del B;

eller när en domstol eller behörig myndighet beslutar om det, eller när det är nödvändigt för att skydda andra användare, tredje parter eller Tjänsterna från allvarlig skada.

(c) Hur vi agerar. Vi väljer en åtgärd som står i proportion till hur allvarligt fallet är: att ta bort visst innehåll, att stänga av Share eller att stänga av eller säga upp Kontot och Licensen. I allvarliga fall (punkterna 1 till 3 ovan) får vi agera omedelbart och utan föregående meddelande. Om inte lagen, andras säkerhet eller en utredning hindrar det meddelar vi dig vad vi har gjort och varför, och du kan bemöta det på det sätt som beskrivs i avsnitt B7(e).

(d) Återbetalningar och nya konton. Om vi säger upp ditt Konto eller din Licens på grund av ditt avtalsbrott har du inte rätt till återbetalning, utom där lagen kräver det, och du får inte skapa ett nytt Konto eller köpa en ny Licens utan vårt skriftliga tillstånd. Om vi säger upp av andra skäl än ditt avtalsbrott återbetalar vi den outnyttjade delen av en förskottsbetald Årsplan.

(e) Verkan. Vid uppsägning upphör din Licens och du måste sluta använda betalfunktionerna. Avsnitten A5, A16, A21 till A23, A28, A29, B6, B7(h), B12 och B13 fortsätter att gälla, liksom alla rättigheter som redan har uppkommit.

A25. Exportkontroll och sanktioner

Appen innehåller kryptering. Du bekräftar att du inte befinner dig i ett land eller en region som omfattas av heltäckande sanktioner från USA, Europeiska unionen, Storbritannien eller Förenta nationerna, att du inte finns på någon statlig förteckning över parter som omfattas av restriktioner och att du inte kommer att använda eller exportera Appen i strid med lagar om exportkontroll eller sanktioner. Vår MoR och våra infrastrukturleverantörer omfattas också av dessa lagar, så det kan hända att vi inte kan sälja Licenser eller tillhandahålla Värdbaserade tjänster på vissa platser.

A26. Slutanvändare inom USA:s federala myndigheter

Appen är “commercial computer software” (kommersiell programvara) och dess dokumentation är “commercial computer software documentation” (dokumentation till kommersiell programvara) enligt FAR 12.212 och DFARS 227.7202. Användare inom USA:s federala myndigheter får endast de rättigheter som ges till alla användare enligt Villkoren.

A27. Force majeure

Vi ansvarar inte för fel eller förseningar som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll, till exempel naturkatastrofer, avbrott hos internet- eller hostingleverantörer, myndighetsåtgärder eller krig.

A28. Tillämplig lag och tvister

(a) Huvudregel. Om inte Del C föreskriver något annat för din region regleras Villkoren av lagen i Mexiko, med undantag för dess lagvalsregler och FN:s konvention om avtal om internationella köp av varor, och domstolarna i Mexico City, Mexiko är behöriga.

(b) Konsumenter. Om du är Konsument behåller du det skydd som följer av tvingande lag i det land där du är bosatt, och du får väcka talan vid domstolarna i ditt land där din lokala lag tillåter det.

(c) Prata med oss först. De flesta problem löses snabbt via e-post. Innan du inleder ett formellt förfarande ber vi dig att kontakta oss på adressen i avsnitt A30 och ge oss en möjlighet att lösa problemet.

A29. Allmänna bestämmelser

(a) Ändringar av Villkoren. Vi får uppdatera Villkoren, till exempel för att återspegla nya funktioner eller rättsliga krav. Varje version har en versionsidentifierare (dess datum), som är densamma på alla språk. Vi publicerar den nya versionen på den här sidan. Vid väsentliga ändringar meddelar vi det minst 30 dagar i förväg i Appen eller via e-post innan de träder i kraft, och vi kan be dig att godkänna dem. Om du inte godkänner dem kan du sluta använda Tjänsterna. När en ändring krävs omedelbart enligt lag, av en domstol eller myndighet eller för att åtgärda ett allvarligt säkerhetsproblem får den träda i kraft tidigare, och vi meddelar dig så snart vi rimligen kan. Ändringar tillämpas aldrig retroaktivt.

(b) Överlåtelse. Du får inte överlåta dina rättigheter enligt Villkoren utan vårt samtycke. Vi får överlåta dem som ett led i en omorganisation, bland annat till ett bolag som vi bildar, vid en fusion eller vid en försäljning av tillgångar, förutsatt att dina rättigheter inte inskränks.

(c) Avskiljbarhet. Om någon del av Villkoren befinns vara ogenomförbar förblir resten i kraft, och den ogenomförbara delen begränsas till det minsta nödvändiga.

(d) Inget avstående. Att vi inte gör en bestämmelse gällande innebär inte att vi avstår från den.

(e) Hela avtalet. Villkoren, inklusive Del B och Del C, Integritetspolicyn och Återbetalningspolicyn, utgör hela avtalet mellan dig och oss om Tjänsterna.

(f) Språk. Vi publicerar Villkoren på flera språk, alla med samma versionsidentifierare. Där din lokala lag kräver att versionen på ditt språk har företräde (som i Mexiko, avsnitt C6) har den det; i annat fall gäller den engelska versionen om det finns en motstridighet.

(g) Elektroniskt avtal. Du godkänner att ingå Villkoren elektroniskt och att ta emot meddelanden elektroniskt, via e-post eller i Appen.

(h) Inga tredjemansförmånstagare, utom enligt vad som anges i avsnitt A23.

(i) Förhållande. Ingenting i Villkoren skapar ett bolagsförhållande, ett anställningsförhållande eller ett ombudsförhållande.

A30. Kontakt

Heylel Labs, Martin Pacheco E-post: martin@dockduck.app (på engelska eller spanska) Webbplats: https://dockduck.app

Del B gäller för DockDuck Share (“Share”): den funktion i Appen som skickar filer som en webblänk, samt nedladdningssidorna på https://share.dockduck.app. Avsnitten B1 till B9 gäller för dig när du skapar en länk (som “Avsändare”). Avsnitt B10 gäller för dig när du öppnar en länk eller laddar ner från den (som “Mottagare”). Avsnitten B11 till B13 gäller för båda.

(a) En överföringstjänst, inte lagring. Share levererar en kopia av en fil till de personer du väljer, under en kort tid. Varje länk upphör att gälla (för närvarande efter 24 timmar eller 7 dagar, enligt ditt val) och filen raderas därefter, på det sätt som beskrivs i avsnitt B9. Share är inte molnlagring, en säkerhetskopia eller ett arkiv. Behåll alltid en egen kopia av allt du skickar.

(b) Vi väljer inte vad som skickas. Avsändare bestämmer vad som laddas upp och vem som får länken. Vi lagrar filen endast för att överföra den på Avsändarens begäran. Vi granskar inte filer innan de skickas och har ingen allmän skyldighet att övervaka dem.

(c) Varje länk är totalsträckskrypterad (end-to-end). Det finns inget alternativ för att stänga av krypteringen. Appen krypterar på din Mac, före uppladdningen, filens innehåll, dess namn, anteckningen och förhandsvisningsbilden. Nyckeln är en del av länken, efter tecknet ”#”. Webbläsare skickar inte den delen av en länk till någon server, och vår nedladdningssida läser den endast inne i Mottagarens webbläsare. Det innebär att vi inte kan öppna, läsa, skanna eller återskapa dina filer, och vi kan inte återskapa en förlorad länk. Viss information är ändå synlig för oss eftersom vi behöver den för att driva Share: storleken på den krypterade uppladdningen, den allmänna filtypen (till exempel bild, video eller dokument, som används för att välja ikon på sidan), antalet filer, giltighetstiden, om ett lösenord är satt, antalet nedladdningar, ditt Konto och det namn som visas för Mottagare om du väljer att visa det. Om någon ger oss den fullständiga länken, till exempel i en anmälan, kan vi öppna den filen.

(d) Lösenord är en ytterligare åtkomstkontroll på våra servrar, inte en del av krypteringen. Vi lagrar dem endast som ett säkert hashvärde.

(e) Alla som har länken kan öppna den. En länk fungerar som en nyckel: alla som har den fullständiga länken (och lösenordet, om du har satt ett) kan visa och ladda ner filen, även personer som länken har vidarebefordrats till. Du ansvarar för vem du ger den till.

(a) Share är endast tillgängligt för myndiga personer som har en aktiv betald Licens och är inloggade på ett Konto med en verifierad e-postadress. Det ingår inte i den kostnadsfria provperioden.

(b) Före din första länk visar Appen dessa Share-villkor och ber dig godkänna dem. Vi registrerar vilken version du godkände och när, på din Mac och på ditt Konto. När Del B ändras väsentligt ber Appen dig att godkänna den nya versionen före din nästa länk.

B3. Kvoter och gränser

(a) Share omfattas av de gränser som visas i Appen, vilka kan skilja sig åt mellan olika planer, för närvarande:

Gräns	Nuvarande värde
Maximal storlek per länk	2 GB
Totalt skickat per kalendermånad	10 GB
Länkar per kalendermånad	200
Nedladdningar per länk	500
Länkens giltighetstid	24 timmar eller 7 dagar

Storlekar anges decimalt (1 GB = 1,000,000,000 byte). Outnyttjad kvot förs inte över och har inget kontantvärde.

(b) Share är en Värdbaserad tjänst med verkliga, återkommande kostnader. Din Licens ger dig rätt att använda Share inom de gränser som vid var tid gäller för din plan; den är inget löfte om någon viss mängd överföring eller lagring för alltid. Vi får erbjuda olika kvoter, funktioner eller nivåer för olika Licenser, planer eller produkter, och vi får ändra gränser av goda skäl (till exempel kostnader, missbruk, säkerhet eller rättsliga krav). Vi minskar inte kvoten för en befintlig Licens utan att meddela det minst 30 dagar i förväg.

B4. Avsändarens ansvar

Du ansvarar ensam för vad du skickar och till vem. För varje fil, filnamn, anteckning, förhandsvisning och kontonamn som du delar bekräftar du att:

(a) du äger det eller har alla rättigheter och tillstånd som behövs för att skicka det;

(b) det inte gör intrång i någons upphovsrätt, varumärke, företagshemlighet, integritet, rätt till eget namn och egen bild eller andra rättigheter att skicka det;

(c) du, om det innehåller andra personers personuppgifter, har en rättslig grund för att dela dem med dina mottagare (se avsnitt B8);

(d) det är tillåtet att skicka det enligt de regler om exportkontroll, sanktioner, sekretess, tystnadsplikt eller branschregler som gäller för det; och

(e) det är förenligt med avsnitt B5.

Du ansvarar för att hålla dina länkar och lösenord säkra och för varje länk som skapas från ditt Konto.

Du får inte använda Share för att skicka, lagra eller tillgängliggöra något som, eller för att göra något som:

(a) utnyttjar barn sexuellt eller utsätter barn för fara, inklusive material med sexuella övergrepp mot barn (CSAM) i alla former, även tecknat, animerat eller datorgenererat. Vi har nolltolerans mot detta: se avsnitt B7(h);

(b) är skadlig kod, spionprogram, utpressningsprogram eller annan kod som är utformad för att skada, ta över eller skaffa obehörig åtkomst till en enhet, ett konto eller data;

(c) ingår i nätfiske, bedrägeri eller en bluff, inklusive filer eller anteckningar som imiterar en annan person, ett företag, en bank, en myndighet eller DockDuck;

(d) gör intrång i immateriella rättigheter, inklusive piratkopierad eller knäckt programvara, filmer, musik, böcker, spel eller kurser;

(e) innehåller intima bilder som sprids utan samtycke, trakasserar eller hotar någon, uppmanar till våld eller främjar terrorism eller våldsbejakande extremism;

(f) innehåller personuppgifter som du inte har rätt att dela, till exempel material för uthängning (doxxing), läckta databaser, stulna inloggningsuppgifter eller andra personers identitetshandlingar;

(g) är olagligt där du befinner dig, där dina mottagare befinner sig eller i Mexiko eller USA;

(h) använder ditt kontonamn, din anteckning eller din förhandsvisning för att utge dig för att vara någon annan;

(i) använder Share som en offentlig filvärd eller ett distributionsnätverk (till exempel genom att publicera länkar på offentliga webbplatser för att sprida filer till okända personer i stor skala) i stället för att skicka filer till personer som du väljer;

(j) kringgår gränser eller säkerhet, bland annat genom att dela upp filer eller öppna flera Konton för att komma runt kvoter, skapa länkar utanför Appen eller undersöka säkerheten i Share; eller

(k) skickar filformat som Appen blockerar (till exempel körbara Windows-filer), eller maskerar en fil för att komma runt den blockeringen.

B6. Licens som du ger oss

Du behåller alla rättigheter till de filer du skickar. Du ger oss en världsomfattande, icke-exklusiv och royaltyfri licens, endast så länge filen finns kvar enligt avsnitt B9 plus den eventuella bevarandetid som lagen kräver, att lagra, kopiera, kryptera, överföra och visa (som förhandsvisning) dina filer och anteckningar enbart för att driva Share för dig och dina mottagare, för att följa lagen och för att se till att Villkoren följs. Vi använder inte dina filer för reklam, för att träna maskininlärningsmodeller eller för något annat ändamål.

B7. Anmälningar, borttagning och åtgärder

(a) Anmälningar. Vem som helst kan anmäla en länk från dess nedladdningssida, eller via e-post till safety@dockduck.app. En anmälan via e-post bör innehålla länken, varför innehållet är olagligt eller bryter mot Villkoren, namn och e-postadress för den som anmäler (krävs inte för anmälningar om material med sexuella övergrepp mot barn) och en försäkran om att anmälan är korrekt och görs i god tro. För att en enda anonym anmälan inte ska kunna få någon annans fil borttagen förblir en anmäld länk normalt tillgänglig medan vi granskar den. En länk som har anmälts av flera olika personer kan pausas automatiskt tills vi har granskat den.

(b) Vad vi kan granska. När vi avgör en anmälan ser vi endast den information som anges i avsnitt B1(c), om inte den som anmäler ger oss den fullständiga länken, i vilket fall vi får undersöka filen.

(c) Vad vi får göra. Om vi i god tro anser att en länk eller ett Konto bryter mot Villkoren eller lagen, eller utsätter mottagare eller andra för risk, får vi pausa eller ta bort länken, radera filen (eller bevara den där avsnitt B7(h) eller B12 kräver det), begränsa eller stänga av din användning av Share samt stänga av eller säga upp ditt Konto eller din Licens enligt avsnitt A24. Att en länk tas bort på grund av en överträdelse ger dig inte rätt till återbetalning, utom där lagen kräver det.

(d) Meddelande och skäl. När vi tar bort eller begränsar din länk eller ditt Konto meddelar vi dig via e-post vad vi har begränsat, varför och vilken regel eller lag som är tillämplig, om inte lagen förbjuder det eller ett meddelande skulle utsätta någon för risk eller äventyra en utredning (alltid i de fall som avses i avsnitt B7(h)).

(e) Din rätt att bemöta beslutet. Om du anser att vi har gjort ett misstag kan du svara på vårt meddelande eller skriva till safety@dockduck.app inom 6 månader. En människa granskar varje svar. Detta begränsar inte din rätt att vända dig till domstol eller att använda ett tvistlösningsorgan som är tillgängligt för dig enligt Del C.

(f) Upprepade intrång. Vi avslutar åtkomsten till Share, och när det är lämpligt Kontot, för Avsändare som upprepade gånger är föremål för giltiga anmälningar om intrång.

(g) Anmälningar i ond tro. Medvetet falska eller missbrukande anmälningar kan leda till att vi bortser från framtida anmälningar från samma källa och kan medföra rättsligt ansvar för den som gör dem.

(h) Material med sexuella övergrepp mot barn: nolltolerans. Om vi får kännedom om vad som framstår som material med sexuella övergrepp mot barn, eller om något sexuellt utnyttjande av ett barn, i samband med ditt Konto eller dina länkar:

anmäler vi det till U.S. National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), som gör anmälningar tillgängliga för brottsbekämpande myndigheter runt om i världen, och till de behöriga myndigheterna i Mexiko och i varje annat land där lagen kräver det eller där vi anser det nödvändigt för att skydda ett barn;
innehåller anmälan den relevanta information som vi har, vilket kan omfatta ditt namn, din e-postadress, uppgifter om Konto och Licens, köpuppgifter, IP-adresser, enhetsidentifierare, uppgifter om dina länkar, de anmälningar vi har tagit emot och, där vi har tillgång till det, själva innehållet;
bevarar vi den informationen och det innehållet på ett säkert sätt så länge som lagen kräver eller de behöriga myndigheterna begär, även efter att länken har upphört att gälla och även om du raderar ditt Konto;
sägs ditt Konto och din Licens upp omedelbart och permanent, utan föregående meddelande och utan återbetalning, och alla dina länkar slutar fungera; och
underrättar vi dig inte, vare sig före eller efter anmälan, om inte lagen kräver det, och vi samarbetar med de behöriga myndigheterna.

Ingenting i Villkoren, inklusive våra åtaganden om meddelanden, kryptering, lagring av uppgifter eller integritet, begränsar detta avsnitt.

B8. Personuppgifter i de filer du skickar

(a) Du bestämmer vilka personuppgifter som finns i de filer du skickar och vem som tar emot dem. För de uppgifterna är du personuppgiftsansvarig (eller motsvarande enligt din lokala lag), och vi agerar endast på dina instruktioner, som en tjänsteleverantör som lagrar och överför dem. Eftersom varje fil är totalsträckskrypterad har vi ingen åtkomst till innehållet.

(b) Hur vi behandlar uppgifter om Share (ditt Konto, uppgifter om länkar, antal nedladdningar, anmälningar och tekniska uppgifter såsom IP-adresser som används för säkerhet och frekvensbegränsning) beskrivs i Integritetspolicyn.

(c) Om du använder Share för att skicka personuppgifter för en organisations räkning som behöver ett personuppgiftsbiträdesavtal ska du kontakta oss innan du gör det.

(d) Mottagare ser filen, dess namn, anteckningen, förhandsvisningen och, om du låter “Visa mitt namn” vara aktiverat, ditt kontonamn. De ser aldrig din e-postadress.

B9. Giltighetstid, radering och leverans

(a) När en länk upphör att gälla, eller när du återkallar den, slutar den omedelbart att fungera för alla.

(b) Filen raderas från vår lagring när du återkallar länken eller när vi tar bort den, och under alla omständigheter senast 7 dagar efter att den laddades upp, beroende på vilket som inträffar först. Vår lagringsleverantör kan behöva ytterligare en kort tid för att radera borttagna data från sina system. Vi har inga säkerhetskopior av delade filer, och nedladdningssidorna cachelagrar dem inte.

(c) Uppgifterna om länken (till exempel dess datum, storlek, antal nedladdningar och eventuella anmälningar) sparas i 60 dagar efter att länken har upphört att gälla, så att vi kan beräkna månadskvoter, hantera anmälningar och förhindra missbruk, och raderas därefter, utom där avsnitt B7(h) eller B12 kräver att vi bevarar dem.

(d) Ingen leveransgaranti. Vi arbetar för att göra Share tillförlitligt men garanterar inte att en länk är tillgänglig vid en viss tidpunkt, att en uppladdning eller nedladdning slutförs eller att en fil inte går förlorad eller skadas innan den upphör att gälla. Radering är permanent. Behåll alltid din originalfil.

B10. Villkor för Mottagare

Om du öppnar en Share-länk eller laddar ner från en sådan gäller följande för dig, oavsett om du använder DockDuck eller inte:

(a) Filen kommer från Avsändaren, inte från oss. Vi skapar, kontrollerar eller går inte i god för filer, anteckningar eller namn på Share-sidor. Namnet som visas efter “Från” väljs av Avsändaren och verifieras inte av oss.

(b) Var försiktig med vad du laddar ner. Öppna endast filer som du väntade dig från personer som du litar på. En fil kan innehålla skadlig kod eller vara en del av en bluff även om den ser legitim ut, och krypterade filer kan inte skannas av oss eller av någon annan på vägen. Du laddar ner och öppnar filer på egen risk.

(c) Rättigheter till filen. Att du tar emot en fil ger dig inga rättigheter till den utöver dem som Avsändaren eller rättighetshavaren ger dig.

(d) Anmäl problem med knappen Rapportera på sidan, eller på det sätt som beskrivs i avsnitt B7(a).

(e) Inget konto och ingen spårning. Du behöver inget konto. Vi behandlar din IP-adress och grundläggande tekniska uppgifter endast för att leverera filen, förhindra missbruk (till exempel lösenordsgissning) och hantera anmälningar, på det sätt som beskrivs i Integritetspolicyn. Share-sidor har inga spårare för reklam.

(f) Avsnitten A21, A22, A27, A28, A29 och Del C gäller för din användning av Share-sidor, alltid med förbehåll för tvingande konsumentlagstiftning i ditt land.

B11. Upphovsrättsanmälningar

Vi besvarar anmälningar om påstådda upphovsrättsintrång på Share. Om du befinner dig i USA bör din anmälan innehålla de uppgifter som krävs enligt Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512(c)(3)); på andra platser bör den innehålla samma information. Skicka den till copyright@dockduck.app.

En anmälan måste innehålla: (1) din fysiska eller elektroniska underskrift; (2) uppgift om vilket upphovsrättsskyddat verk som avses; (3) den eller de Share-länkar som du anser gör intrång; (4) ditt namn, din postadress, ditt telefonnummer och din e-postadress; (5) en försäkran om att du i god tro anser att användningen inte är tillåten av rättighetshavaren, dennes ombud eller lagen; och (6) en försäkran, under straffansvar för mened, om att uppgifterna i anmälan är korrekta och att du är rättighetshavaren eller har behörighet att agera för rättighetshavarens räkning.

Om din länk har tagits bort och du anser att det skedde av misstag eller på grund av en felaktig identifiering får du skicka ett motmeddelande till samma adress, som ska innehålla: din underskrift; den länk som togs bort; en försäkran under straffansvar för mened om att du i god tro anser att den togs bort av misstag eller på grund av felaktig identifiering; ditt namn, din adress och ditt telefonnummer; samt ditt samtycke till behörigheten för den federala distriktsdomstolen i USA för din adress (eller, om du befinner dig utanför USA, för varje domsaga där vi kan påträffas) och till att ta emot delgivning från den person som skickade anmälan. Eftersom länkar upphör att gälla inom några dagar kan en borttagen länk vanligtvis inte återställas; när ärendet är avgjort får du skapa en ny.

Anmälningar om verk som skyddas enligt mexikansk lag hanteras enligt samma förfarande, i enlighet med bestämmelserna om anmälan och borttagning i Ley Federal del Derecho de Autor (Mexikos federala upphovsrättslag). Den som medvetet lämnar en väsentligt oriktig uppgift i en anmälan eller ett motmeddelande kan bli skadeståndsskyldig.

B12. Rättsliga förfrågningar och bevarande

Vi lämnar ut uppgifter om Share när vi i god tro anser att lagen kräver det (till exempel ett giltigt domstolsbeslut som gäller för oss), när det är nödvändigt för att förhindra överhängande skada för en person och, utan domstolsbeslut, i de fall som avses i avsnitt B7(h). Eftersom varje länk är totalsträckskrypterad kan vi inte lämna ut innehåll som vi inte har. Vi får bevara uppgifter om en viss länk eller ett visst Konto längre än det normala raderingsdatumet när vi får en giltig begäran om bevarande eller när lagen kräver det, bland annat för anmälningar till NCMEC. Utom i de fall som avses i avsnitt B7(h), eller där lagen eller en utredning hindrar det, meddelar vi berörda användare innan vi lämnar ut deras uppgifter.

Utöver avsnitten A22 och A23, och i den utsträckning lagen tillåter:

(a) ansvarar vi inte för innehållet i filer som skickas av andra; för förlusten av en fil efter att dess länk har upphört att gälla, har återkallats eller har tagits bort enligt Villkoren; för följderna av att en länk eller ett lösenord delas, vidarebefordras eller läcks av någon annan än oss; eller för skada som orsakas av en fil som en Mottagare har valt att ladda ner eller öppna; och

(b) ska du som Avsändare hålla oss och våra ägare, anställda och uppdragstagare skadeslösa från anspråk från tredje part (inklusive från Mottagare, rättighetshavare och myndigheter) som uppstår till följd av det du har delat eller av ditt brott mot avsnitten B4 eller B5.

Del C: Regionala villkor

Avsnitten C1 till C6 innehåller villkor för vissa länder och regioner. Om du bor någon annanstans gäller avsnitt C7.

C1. USA

C1.1 Tillämplig lag

För användare som bor i USA regleras avsnitt C1.2 av Federal Arbitration Act (USA:s federala lag om skiljeförfarande), och lagen i den delstat där du bor reglerar allt annat i Villkoren, i stället för avsnitt A28(a).

C1.2 Skiljeavtal och avstående från grupptalan

Läs detta noggrant. Det påverkar dina rättigheter.

(a) Informell lösning först. Innan ett skiljeförfarande eller ett domstolsmål inleds åtar du dig och vi oss att skicka ett skriftligt meddelande till den andra parten som beskriver tvisten och vad som begärs, och att i god tro försöka lösa den under 60 dagar. Skicka ditt meddelande till martin@dockduck.app; vi skickar vårt till den e-postadress som är kopplad till ditt Konto eller ditt köp. Frister för att framställa ett anspråk löper inte under denna period.

(b) Bindande individuellt skiljeförfarande. Varje tvist, anspråk eller meningsskiljaktighet som uppstår till följd av eller i samband med Villkoren eller Tjänsterna (en “Tvist”) och som inte löses informellt ska avgöras genom bindande individuellt skiljeförfarande som administreras av American Arbitration Association (“AAA”) enligt dess vid var tid gällande Consumer Arbitration Rules (för Konsumenter) eller dess Commercial Arbitration Rules (för övriga), som finns på www.adr.org. Skiljemannen, och inte en domstol, avgör frågor om skiljeavtalets omfattning, verkställbarhet och giltighet, utom enligt vad som anges i avsnitt C1.2(e).

(c) Undantag. Var och en av oss får i stället (i) väcka en individuell talan vid en domstol för småmål (small claims court) om anspråket uppfyller kraven för det, och (ii) begära ett föreläggande vid domstol för att stoppa intrång i eller missbruk av immateriella rättigheter.

(d) Förhandlingar och avgifter. Skiljeförfarandet får genomföras via video eller i det county där du bor. Betalningen av ansökningsavgifter, administrativa avgifter och arvoden till skiljemannen följer AAA:s regler; för anspråk från Konsumenter betalar vi de kostnader som AAA:s regler kräver att företaget betalar. Skiljemannen får besluta om samma individuella rättsmedel som en domstol hade kunnat besluta om, men endast till förmån för den enskilda part som begär det och endast i den utsträckning som behövs för den partens anspråk.

(e) Avstående från grupptalan. DU OCH VI FÅR FRAMSTÄLLA ANSPRÅK MOT VARANDRA ENDAST I EGET NAMN, OCH INTE SOM KÄRANDE ELLER GRUPPMEDLEM I NÅGON GRUPPTALAN ELLER I NÅGOT KOLLEKTIVT, SAMMANLAGT ELLER REPRESENTATIVT FÖRFARANDE. Om en domstol beslutar att detta avstående inte kan göras gällande för ett visst anspråk eller rättsmedel ska det anspråket eller rättsmedlet (och endast det) avskiljas och avgöras i domstol, efter att det individuella skiljeförfarandet har avslutats. En domstol, inte en skiljeman, avgör tvister om detta avsnitt C1.2(e).

(f) Massansökningar. Om 25 eller fler likartade påkallelser av skiljeförfarande lämnas in mot oss av samma ombud eller av samordnade ombud gäller AAA:s Mass Arbitration Supplementary Rules, och påkallelserna får administreras i omgångar. Detta begränsar inte din rätt att framställa ditt individuella anspråk.

(g) Avstående från juryrättegång. Om en Tvist prövas i domstol i stället för i skiljeförfarande avstår du och vi från varje rätt till juryrättegång, i den utsträckning lagen tillåter.

(h) Rätt att stå utanför inom 30 dagar. Du kan välja att stå utanför detta skiljeavtal genom att skicka e-post till martin@dockduck.app, från den e-postadress som är kopplad till ditt Konto eller ditt köp, inom 30 dagar efter att du första gången godkänner en version av Villkoren som innehåller detta avsnitt C1.2, med ämnesraden “Arbitration opt-out” och ditt namn. Att du väljer att stå utanför påverkar inte någon annan del av Villkoren.

(i) Ändringar. Om vi ändrar detta avsnitt C1.2 efter att du har godkänt det får du avvisa ändringen genom att skicka e-post till oss inom 30 dagar; den version som du senast godkände fortsätter då att gälla för dig.

(j) Domstol för anspråk som prövas i domstol. Anspråk som inte omfattas av skiljeförfarande, och varje talan om verkställighet av en skiljedom, får väckas vid delstatsdomstolarna eller de federala domstolarna för det county där du bor.

C1.3 Boende i Kalifornien

Enligt California Civil Code § 1789.3 har användare i Kalifornien rätt till följande meddelande: Complaint Assistance Unit vid Division of Consumer Services inom California Department of Consumer Affairs kan kontaktas skriftligen på 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, eller per telefon på (800) 952-5210.

C1.4 Boende i andra delstater

Vissa delstater tillåter inte att underförstådda garantier utesluts eller att ansvaret för oförutsedda skador eller följdskador begränsas, så vissa delar av avsnitten A21 och A22 gäller kanske inte för dig. Bestämmelserna i Villkoren gäller endast i den utsträckning som lagen i din delstat tillåter; för boende i New Jersey gäller begränsningarna i avsnitten A21 till A23 endast i den mån lagen i New Jersey tillåter det.

C2. Kanada

(a) Konsumentlagstiftning. Du behåller alla rättigheter enligt konsumentskyddslagstiftningen i din provins, som inte kan avtalas bort.

(b) Quebec. Om du är Konsument i Quebec: (i) gäller skiljeavtalet och avståendet från grupptalan i avsnitt C1.2 inte för dig; (ii) gäller avsnitten A21 till A23 endast i den utsträckning som tillåts enligt Quebecs Consumer Protection Act (konsumentskyddslag), som inte tillåter att en näringsidkare friskriver sig från ansvar för sina egna handlingar; (iii) meddelar vi dig om ändringar av Villkoren minst 30 dagar i förväg, med en beskrivning av den nya klausulen och den gamla, och du får avvisa ändringen genom att avsluta avtalet utan kostnad; och (iv) får du väcka talan vid domstolarna i Quebec.

(c) Ontario och andra provinser. Där provinsens lag gör skiljeavtal som ingås med konsumenter före en tvist, eller avståenden från grupptalan, ogiltiga (till exempel Ontarios Consumer Protection Act, 2002) gäller avsnitt C1.2 inte för Konsumenter i den provinsen.

C3. Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och Schweiz

C3.1 Ångerrätt

(a) Som Konsument har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar utan att ange något skäl. Fristen löper från den dag då avtalet ingås.

(b) Enligt EU-rätten upphör denna rätt för digitalt innehåll när tillhandahållandet påbörjas, om du uttryckligen har samtyckt till omedelbart tillhandahållande och bekräftat att du förlorar rätten. Oavsett detta godtar vi att du ångrar köpet inom 14 dagar från köpet, med full återbetalning, enligt vår pengarna tillbaka-garanti på 14 dagar. Garantin gäller utöver dina lagstadgade rättigheter och begränsar dem aldrig.

(c) För att utöva ångerrätten meddelar du oss eller MoR det tydligt (till exempel via e-post till martin@dockduck.app, via länken i ditt kvitto eller via den ångerfunktion som MoR tillhandahåller). Du kan använda detta standardformulär, men du måste inte:

Till Heylel Labs, martin@dockduck.app: Jag meddelar härmed att jag frånträder mitt avtal avseende följande digitala innehåll: DockDuck-licens. Beställd den: [datum]. Namn: [namn]. E-postadress som användes vid köpet: [e-postadress]. Datum: [datum].

(d) Vi eller MoR återbetalar alla betalningar som vi har tagit emot från dig, med samma betalningsmetod, inom 14 dagar från att vi har tagit emot ditt meddelande om att du ångrar köpet, utan kostnad för dig. Din Licens upphör då.

C3.2 Rättslig garanti för avtalsenlighet

Du har de lagstadgade rättigheter som följer av direktiv (EU) 2019/770 om digitalt innehåll och digitala tjänster, så som det har genomförts i ditt land: Appen och de Värdbaserade tjänsterna ska stämma överens med beskrivningen, vara lämpliga för sitt ändamål och tillhandahållas med de uppdateringar, inklusive säkerhetsuppdateringar, som behövs för att de ska förbli avtalsenliga under den tid som du rimligen kan förvänta dig. Om de inte är det har du rätt att få felet avhjälpt inom skälig tid och, om det inte är möjligt eller inte sker, till prisavdrag eller att häva avtalet. Ingenting i avsnitten A21 eller A22 begränsar dessa rättigheter.

C3.3 Ändringar av Tjänsterna

Vi ändrar Appen eller de Värdbaserade tjänsterna utöver vad som behövs för att hålla dem avtalsenliga endast om det finns ett giltigt skäl (till exempel säkerhet, rättsliga krav eller ändringar som görs av tredje parter som vi är beroende av), utan extra kostnad för dig och med tydlig information. Om en ändring påverkar din tillgång till eller användning av det du har betalat för negativt på ett sätt som inte är ringa meddelar vi dig i förväg på ett varaktigt medium, och du får avsluta avtalet utan kostnad inom 30 dagar från ändringen och få tillbaka det eventuella outnyttjade förskottsbetalda beloppet.

C3.4 Ansvar

Avsnitt A22 gäller inte för Konsumenter i EU, EES eller Schweiz i den mån det strider mot tvingande lag. Vi ansvarar i synnerhet utan begränsning för uppsåt och grov vårdslöshet, för skada på liv, kropp eller hälsa, enligt produktansvarslagstiftningen och enligt varje garanti som vi har lämnat.

Tyskland och Österrike. Vid ringa vårdslöshet ansvarar vi endast för brott mot en väsentlig avtalsförpliktelse (en förpliktelse vars uppfyllande gör det möjligt att fullgöra avtalet på ett korrekt sätt och vars uppfyllande du regelmässigt får förlita dig på), och vårt ansvar är begränsat till den skada som var förutsebar och typisk för denna typ av avtal när det ingicks. Denna begränsning gäller inte för skada på liv, kropp eller hälsa.

C3.5 Tillämplig lag och domstolar

Valet av mexikansk lag i avsnitt A28(a) fråntar dig inte det skydd som följer av tvingande bestämmelser i lagen i det land där du är bosatt. Du får väcka talan vid domstolarna i det land där du är bosatt, och vi får väcka talan mot dig endast där.

C3.6 Tvistlösning

Du kan vända dig med ett klagomål till din nationella konsumentmyndighet eller till ett organ för tvistlösning utanför domstol som är erkänt i ditt land. Vi är varken villiga eller skyldiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en nämnd för konsumenttvister.

C3.7 Förordningen om digitala tjänster

För DockDuck Share tillhandahåller vi en värdtjänst enligt förordning (EU) 2022/2065 (förordningen om digitala tjänster, Digital Services Act). Vår gemensamma kontaktpunkt för medlemsstaternas myndigheter, Europeiska kommissionen, Europeiska nämnden för digitala tjänster och användare är safety@dockduck.app, på engelska eller spanska. Avsnitt B7 beskriver hur vem som helst kan anmäla olagligt innehåll till oss, hur vi fattar beslut och hur vi informerar Avsändaren med en motivering. Vi använder inte automatiserade verktyg för att fatta beslut om innehåll på Share, utöver att en länk pausas automatiskt efter flera oberoende anmälningar, på det sätt som beskrivs i avsnitt B7(a). Om vi får kännedom om information som ger anledning att misstänka ett brott som innebär ett hot mot människors liv eller säkerhet informerar vi de behöriga myndigheterna.

C3.8 Schweiz

För Konsumenter i Schweiz utesluter avsnitten A21 och A22 inte ansvar för uppsåtliga handlingar eller grov vårdslöshet, eller något annat ansvar som enligt schweizisk lag inte får uteslutas. Vår pengarna tillbaka-garanti på 14 dagar gäller även om schweizisk lag inte generellt ger någon ångerrätt vid köp på nätet.

C4. Storbritannien

(a) Dina lagstadgade rättigheter. Enligt Consumer Rights Act 2015 ska digitalt innehåll vara av tillfredsställande kvalitet, lämpligt för sitt ändamål och stämma överens med beskrivningen. Om det inte är det har du rätt till reparation eller ersättningsleverans eller, om det inte är möjligt, till prisavdrag, samt till ersättning när felaktigt digitalt innehåll skadar din enhet eller annat digitalt innehåll och vi inte har iakttagit skälig omsorg och skicklighet. Ingenting i Villkoren påverkar dina lagstadgade rättigheter.

(b) Ångerrätt. Du har 14 dagars ångerrätt enligt Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Den upphör för digitalt innehåll när tillhandahållandet påbörjas med ditt uttryckliga samtycke och din bekräftelse, men vår pengarna tillbaka-garanti på 14 dagar gäller ändå, och du kan ångra köpet på det sätt som beskrivs i avsnitt C3.1(c).

(c) Ansvar. Avsnitt A22 begränsar inte ansvar som inte får begränsas enligt Consumer Rights Act 2015. Vi ansvarar för förlust eller skada som du lider och som är en förutsebar följd av vårt brott mot Villkoren eller av att vi inte har iakttagit skälig omsorg och skicklighet.

(d) Domstolar. Villkoren regleras av mexikansk lag, men du behåller skyddet enligt tvingande brittisk konsumentlagstiftning och får väcka talan vid domstolarna i England och Wales, Skottland eller Nordirland, beroende på var du bor.

(e) Säkerhet på nätet. För DockDuck Share vidtar vi proportionerliga åtgärder mot olagligt innehåll, inklusive de förfaranden för anmälningar och klagomål som beskrivs i avsnitt B7.

C5. Australien och Nya Zeeland

(a) Australien. Våra varor omfattas av garantier som inte kan uteslutas enligt Australian Consumer Law (Australiens konsumentlag). Du har rätt till ersättningsvara eller återbetalning vid ett väsentligt fel och till ersättning för varje annan rimligen förutsebar förlust eller skada. Du har också rätt att få varorna reparerade eller ersatta om varorna inte är av godtagbar kvalitet och felet inte utgör ett väsentligt fel. Våra tjänster, inklusive Värdbaserade tjänster, omfattas också av garantier som inte kan uteslutas enligt Australian Consumer Law: vid ett väsentligt fel i en tjänst har du rätt att säga upp ditt tjänsteavtal och få återbetalning för den outnyttjade delen, eller få ersättning för tjänstens minskade värde. Avsnitten A21 till A23 gäller endast i den utsträckning som Australian Consumer Law tillåter.

(b) Nya Zeeland. Om du är Konsument har du rättigheter enligt Consumer Guarantees Act 1993 och Fair Trading Act 1986 som Villkoren inte begränsar. Om du skaffar Tjänsterna för näringsverksamhet godkänner du att Consumer Guarantees Act 1993 inte är tillämplig, i den utsträckning lagen tillåter.

C6. Mexiko

(a) Konsumentskydd. Om du är Konsument i Mexiko gäller Ley Federal de Protección al Consumidor (Mexikos federala konsumentskyddslag), och du får lämna in ett klagomål till Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Varje klausul i Villkoren som enligt den lagen är ogiltig i ett standardavtal (adhesionsavtal) saknar verkan mot dig.

(b) Rätt att återkalla. Du behåller varje rätt att återkalla ditt köp som lagen ger dig. Vår pengarna tillbaka-garanti på 14 dagar gäller i samtliga fall.

(c) Marknadsföring. Du kan när som helst be oss att inte skicka marknadsföringsinformation till dig, och vi respekterar den begäran, på det sätt som beskrivs i avsnitt A20. Vi delar inte dina uppgifter med tredje parter för deras marknadsföring.

(d) Språk. Den spanska versionen av Villkoren, med samma versionsidentifierare, har företräde för Konsumenter i Mexiko.

(e) Domstolar. Tvister avgörs av de behöriga domstolarna i Mexico City, utan att det påverkar PROFECO:s befogenheter eller din rätt att väcka talan där lagen tillåter det.

C7. Alla andra länder

(a) Dina tvingande rättigheter. Om du är Konsument behåller du varje rättighet som lagen i det land där du är bosatt ger dig och som inte kan uteslutas eller begränsas genom avtal, inklusive varje lagstadgad rätt att ångra ett köp, varje lagstadgad garanti och varje rätt att väcka talan vid dina lokala domstolar. Varje klausul i Villkoren som din lag anser vara oskälig eller ogiltig saknar verkan mot dig, och resten av Villkoren gäller fortfarande.

(b) Vår garanti. Vår pengarna tillbaka-garanti på 14 dagar gäller i alla länder. Där din lag ger dig en längre frist eller mer omfattande rättigheter gäller dessa.

(c) Tillgång till Share. DockDuck Share kan vara otillgängligt i vissa länder, till exempel där lokal lag kräver tillstånd som vi inte har eller skyldigheter som är oförenliga med totalsträckskryptering, vilket kan vara fallet i Fastlandskina eller Ryssland. Där så är fallet fortsätter Appens lokala funktioner att fungera enligt din Licens.