Servicevoorwaarden

Deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn een bindende overeenkomst tussen jou en Heylel Labs, een eenmanszaak die wordt gedreven door Martin Pacheco (“DockDuck”, “wij”, “ons” of “onze”). Ze zijn van toepassing op de DockDuck-applicatie voor macOS (de “App”), je DockDuck-account, de websites op dockduck.app en de subdomeinen daarvan (de “Sites”), DockDuck Share en elke daarmee verband houdende dienst die wij leveren (samen de “Diensten”).

Wat je van ons krijgt, bestaat uit drie afzonderlijke onderdelen, en deze Voorwaarden behandelen ze afzonderlijk:

1. een licentie om de App te gebruiken op je Mac (Sectie A4);
2. het recht dat je hebt gekocht, een Levenslange Licentie of een Jaarplan, dat bepaalt welke versies van de App je mag gebruiken en hoe lang (Secties A4, A8); en
3. toegang tot Gehoste Diensten, zoals je Account en DockDuck Share, die op onze servers draaien en hun eigen limieten en regels hebben (Sectie A13 en Deel B).

Hoe deze Voorwaarden zijn opgebouwd.

• Deel A geldt voor iedereen die de Diensten gebruikt.
• Deel B voegt de regels toe voor DockDuck Share, de functie waarmee bestanden als weblink worden verzonden, voor de personen die links aanmaken en de personen die ze openen.
• Deel C bevat regionale voorwaarden. Waar Deel C iets anders bepaalt dan Deel A of Deel B, gaat Deel C voor jou voor.

LEES DEZE VOORWAARDEN ZORGVULDIG. ALS JE IN DE VERENIGDE STATEN WOONT, BEVAT SECTIE C1 EEN OVEREENKOMST TOT BINDENDE ARBITRAGE EN EEN AFSTAND VAN COLLECTIEVE VORDERINGEN (CLASS ACTION WAIVER) DIE VAN INVLOED ZIJN OP DE MANIER WAAROP GESCHILLEN WORDEN BESLECHT, EN WORDT DAARIN UITGELEGD HOE JE JE DAARVOOR KUNT AFMELDEN.

Door de App te downloaden, te installeren of te gebruiken, een account aan te maken, een aankoop te doen of een Share-link aan te maken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, gebruik de Diensten dan niet. In ons Privacybeleid leggen wij uit hoe wij met persoonsgegevens omgaan, en in ons Terugbetalingsbeleid leggen wij terugbetalingen uit; beide maken deel uit van deze Voorwaarden.

Niets in deze Voorwaarden ontneemt je enig recht dat je als consument hebt op grond van wetgeving waarvan niet bij overeenkomst kan worden afgeweken.

Deel A: Algemene Voorwaarden

A1. Definities

• “Account” betekent je DockDuck-gebruikersaccount.
• “Licentie” betekent je recht om de betaalde functies van de App te gebruiken op grond van Sectie A4, gekocht als eenmalige aankoop (“Levenslange Licentie”) of als aankoop voor één jaar (“Jaarplan”).
• “Licentiesleutel” betekent de sleutel of het aan je account gekoppelde recht waarmee een Licentie wordt geactiveerd.
• “Update” betekent elke nieuwe versie van de App die wij je op grond van je Licentie zonder extra kosten ter beschikking stellen.
• “Merchant of Record” of “MoR” betekent de wederverkoper die Licenties aan je verkoopt, momenteel Sold through Link, LLC, voorheen bekend als Lemon Squeezy LLC (Sectie A7).
• “Gehoste Diensten” betekent de onderdelen van de Diensten die op onze servers draaien in plaats van op je Mac, zoals je Account, de licentievalidatie en DockDuck Share.
• “Jouw Inhoud” betekent bestanden, mappen, bestandsnamen, notities en al het andere materiaal dat je met de Diensten opent, beheert of verzendt.
• “Consument” betekent een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

A2. Wie de Diensten mag gebruiken

(a) Je moet ten minste 16 jaar oud zijn (of ouder, als in jouw land een hogere leeftijd voor digitale toestemming geldt) om de App te gebruiken.

(b) Om een Account aan te maken of een aankoop te doen, moet je volgens het recht van jouw land meerderjarig zijn, of de toestemming hebben van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger, die deze Voorwaarden dan namens jou aanvaardt.

(c) DockDuck Share is alleen beschikbaar voor meerderjarigen (Sectie B2).

(d) Als je deze Voorwaarden namens een organisatie aanvaardt, bevestig je dat je bevoegd bent om die organisatie te binden, en omvat “je” ook die organisatie.

(e) Je mag de Diensten niet gebruiken als dat je verboden is op grond van de wetgeving die op jou van toepassing is, waaronder de sanctiewetgeving in Sectie A25.

A3. Je Account

(a) Voor sommige functies is een Account vereist, waaronder DockDuck Share. Je stemt ermee in juiste informatie te verstrekken, je e-mailadres actueel te houden en het te verifiëren wanneer wij daarom vragen.

(b) Je bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je wachtwoord en je apparaten, voor activiteiten onder je Account die het gevolg zijn van je eigen handelen of van het niet beschermen van je inloggegevens, en voor het ons onverwijld laten weten, via de contactgegevens in Sectie A30, als je denkt dat je Account zonder toestemming is gebruikt. Je bent niet verantwoordelijk voor ongeoorloofde toegang die is veroorzaakt door een beveiligingsfout in onze eigen systemen.

(c) Eén Account is voor één persoon. Je mag je Account niet delen, verkopen of door iemand anders laten gebruiken.

(d) Je Account verwijderen. Je kunt je Account verwijderen via je accountpagina. De verwijdering wordt ingepland met een bedenktermijn van 14 dagen, waarin je haar kunt annuleren. Wanneer de verwijdering ingaat:

1. worden je Accountgegevens verwijderd zoals beschreven in het Privacybeleid, en eindigt je toegang tot de Gehoste Diensten;
2. wordt een Jaarplan niet terugbetaald of ingekort; het blijft geldig tot de einddatum, en je kunt het op dezelfde manier herstellen als een Levenslange Licentie;
3. doe je geen afstand van een Levenslange Licentie. Wij bewaren een minimale registratie van je aankoop (het gebruikte e-mailadres en de gebruikte naam, het bestelnummer, de Licentiesleutel, het product, het bedrag en de data), zowel omdat de belastingwetgeving dat vereist als om je aankoop later te kunnen herkennen. Om je Levenslange Licentie opnieuw te gebruiken, schrijf je ons vanaf het e-mailadres van de aankoop en herstellen wij haar. Als je wilt dat ook de Licentie zelf wordt beëindigd, moet je daar uitdrukkelijk om vragen, en wij zullen dat met je bevestigen voordat wij dat doen.

Het verwijderen van je Account geeft op zichzelf geen recht op terugbetaling.

A4. Licentie om de App te gebruiken

(a) Verlening. Onder voorbehoud van deze Voorwaarden en van betaling van de toepasselijke prijs verlenen wij je een persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om de App, in objectcodevorm, te installeren en te gebruiken op Mac-computers die je eigendom zijn of waarover je de zeggenschap hebt, tot het aantal Macs dat bij de aankoop is vermeld (momenteel drie), voor je persoonlijk gebruik of voor intern gebruik in je bedrijf. Wij mogen de licentie alleen beëindigen zoals beschreven in Sectie A9 (terugbetalingen en teruggedraaide betalingen) en Sectie A24 (beëindiging).

(b) Per persoon. Een Licentie is voor één natuurlijke persoon. Een organisatie heeft één Licentie nodig voor elke persoon die de App gebruikt.

(c) Levenslange Licentie. Een Levenslange Licentie is eeuwigdurend: zij heeft geen vervaldatum en geen terugkerende vergoeding, en zij duurt voort totdat zij eindigt op grond van Sectie A9 of A24. Zij omvat:

1. de versie van de App die je hebt gekocht, die je mag blijven gebruiken zolang je Mac en macOS haar kunnen uitvoeren; en
2. de Updates die op het moment van je aankoop zijn beschreven. Voor Levenslange Licenties die zijn gekocht terwijl onze Sites vermelden dat ze “alle toekomstige updates” omvatten, betekent dit elke nieuwe versie van DockDuck voor macOS die wij uitbrengen, zonder extra kosten.

Wij mogen wijzigen wat nieuwe Levenslange Licenties omvatten (bijvoorbeeld door toekomstige aankopen te beperken tot één hoofdversie), maar alleen door dat vóór de aankoop duidelijk te vermelden, en nooit voor reeds verkochte Licenties.

(d) Wat een Licentie niet omvat. “Levenslang” beschrijft de licentie op de App. Het omvat niet, en is geen toezegging van:

1. Gehoste Diensten zonder limieten, voor altijd, of zonder kosten voor ons. Gehoste Diensten worden geleverd op grond van Sectie A13 en Deel B, met de limieten die voor jouw plan gelden;
2. afzonderlijke producten, zoals een app voor een ander platform, een andere editie (bijvoorbeeld een versie voor teams of bedrijven), of een opvolgend product dat onder een andere naam wordt verkocht; of
3. optionele betaalde add-ons of premiumdiensten die wij afzonderlijk aanbieden en waarvan wij vermelden dat ze niet in de Licentie zijn inbegrepen.

(e) Jaarplan. Een Jaarplan geeft je de Licentie, met inbegrip van de nieuwste versie van de App, gedurende één jaar vanaf de aankoop (Sectie A8). Wanneer het eindigt, keert de App terug naar de toestand zonder licentie totdat je nog een jaar of een Levenslange Licentie koopt.

(f) Voorbehoud van rechten. De App wordt in licentie gegeven, niet verkocht. Wij en onze licentiegevers behouden alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn verleend.

A5. Beperkingen

Je mag het volgende niet doen, en je mag niemand anders daarbij helpen:

(a) de App kopiëren (behalve voor zover nodig om haar te installeren en voor een normale reservekopie), of de App of een Licentiesleutel verkopen, verhuren, uitlenen, in sublicentie geven, verspreiden of overdragen;

(b) de App onderwerpen aan reverse engineering, decompileren of disassembleren, behalve voor zover de wet dit ondanks deze beperking uitdrukkelijk toestaat (bijvoorbeeld voor interoperabiliteit op grond van Richtlijn 2009/24/EG van de EU);

(c) de App wijzigen of er afgeleide werken van maken;

(d) een vermelding van eigendomsrechten verwijderen of wijzigen;

(e) mechanismen voor licentiëring, activering, proefperiode, codeondertekening of beveiliging omzeilen, uitschakelen of manipuleren, of hulpmiddelen of gewijzigde kopieën verspreiden die dat doen;

(f) een Licentie gebruiken op meer dan het toegestane aantal Macs, of een Licentiesleutel openbaar delen;

(g) de code, het ontwerp of de inhoud van de App kopiëren om een concurrerend product te bouwen, of de functionaliteit van de App aan anderen aanbieden als gehoste of beheerde dienst. Dit beperkt niet de onafhankelijke ontwikkeling, noch analyse die de wet toestaat; of

(h) de Diensten gebruiken in strijd met enige wet of met de rechten van een ander.

A6. Gratis proefperiode

(a) Wij kunnen een gratis proefperiode voor de betaalde functies van de App aanbieden. De duur ervan wordt in de App getoond (momenteel 14 dagen, die je eenmalig met 7 dagen kunt verlengen door je e-mailadres te verifiëren). Een proefperiode is beperkt tot één per persoon en per Mac.

(b) Wanneer de proefperiode eindigt, stoppen de betaalde functies totdat je een Licentie koopt. Een proefperiode wordt nooit automatisch omgezet in een betaalde aankoop; wij brengen je nooit iets in rekening tenzij je er zelf voor kiest te kopen.

(c) De proefperiode wordt gratis en “as is” (in de staat waarin zij zich bevindt) aangeboden. Wij mogen proefperiodes voor de toekomst wijzigen of beëindigen.

A7. Aankopen en de Merchant of Record

(a) Licenties worden verkocht door onze Merchant of Record, momenteel Sold through Link, LLC, voorheen bekend als Lemon Squeezy LLC, 222 South Main Street, Suite 500, Salt Lake City, UT 84101, USA. De MoR is de officiële verkoper: hij verwerkt je betaling, geeft je betalingsbewijs af en berekent, int en draagt de toepasselijke belastingen af (zoals btw, GST en omzetbelasting). Op je aankoop zijn ook de kopersvoorwaarden van de MoR van toepassing, die bij het afrekenen worden getoond. Als wij van MoR veranderen, is de wederverkoper die bij het afrekenen en op je betalingsbewijs wordt genoemd de MoR voor die aankoop.

(b) Prijzen worden bij het afrekenen getoond in jouw valuta, inclusief of exclusief belasting, zoals het recht van jouw land vereist. Wij mogen prijzen voor toekomstige aankopen wijzigen; een wijziging heeft nooit gevolgen voor een reeds gedane aankoop.

(c) Als een prijs door een kennelijke vergissing wordt getoond, mogen wij of de MoR de bestelling annuleren en je volledig terugbetalen voordat de Licentie wordt geleverd.

(d) Kortingscodes zijn persoonlijk, eenmalig te gebruiken tenzij anders vermeld, hebben geen geldwaarde, kunnen niet worden gecombineerd tenzij dat is vermeld, en vervallen op de getoonde datum.

A8. Jaarplan: geen automatische verlenging

(a) Eén betaling, één jaar. Een Jaarplan is een enkele betaling voor één jaar Licentie, te rekenen vanaf de dag van aankoop. Het wordt niet automatisch verlengd, en wij brengen je nooit opnieuw iets in rekening tenzij je er zelf voor kiest opnieuw te kopen. Er valt niets op te zeggen.

(b) Voordat het eindigt. Wij kunnen je een e-mail sturen voordat je Jaarplan eindigt, met een link om nog een jaar of een Levenslange Licentie te kopen, tegen de prijzen die op dat moment worden getoond.

(c) Wanneer het eindigt, stoppen de betaalde functies van de App totdat je opnieuw koopt. Je bestanden en instellingen worden niet geraakt.

(d) Terugbetalingen worden geregeld in het Terugbetalingsbeleid en in Deel C.

A9. Terugbetalingen en teruggedraaide betalingen

(a) Terugbetalingen worden beheerst door het Terugbetalingsbeleid, dat een niet-goed-geld-teruggarantie van 14 dagen op elke aankoop bevat. Wij geven de MoR opdracht ze uit te voeren naar je oorspronkelijke betaalmethode. Deze garantie komt bovenop elk wettelijk recht dat je hebt en beperkt dat nooit (zie Deel C).

(b) Wanneer een aankoop wordt terugbetaald, eindigt de daarmee gekochte Licentie en stoppen de betaalde functies ervan.

(c) Betalingsgeschillen. Als je denkt dat een afschrijving onjuist is, neem dan eerst contact met ons op; de meeste problemen worden binnen enkele dagen opgelost. Zolang een terugboeking (chargeback) of betalingsgeschil over je aankoop loopt, mogen wij de Licentie waarvoor is betaald opschorten. Als de betaling definitief in jouw voordeel wordt teruggedraaid, eindigt de Licentie alsof zij was terugbetaald. Als het geschil in ons voordeel wordt beslist of wordt ingetrokken, herstellen wij de Licentie. Een frauduleuze terugboeking, bijvoorbeeld nadat je voor dezelfde aankoop al een terugbetaling hebt ontvangen, is een schending in de zin van Sectie A24.

A10. Updates

(a) De App zoekt naar Updates en installeert ze met behulp van het opensourceframework Sparkle. Sommige Updates verhelpen beveiligingsproblemen en kunnen nodig zijn om de Gehoste Diensten veilig te blijven gebruiken.

(b) Wij mogen in Updates functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. Wij zullen een kernfunctie van de App waarvoor je hebt betaald niet verwijderen zonder geldige reden (zoals beveiliging, wettelijke vereisten, of een wijziging door Apple of een derde van wie wij afhankelijk zijn), en Deel C kan je rechten geven als een wijziging nadelige gevolgen voor je heeft.

(c) Wij ondersteunen de App op de versies van macOS die op de Sites zijn vermeld. Wij mogen in toekomstige Updates de ondersteuning voor oudere macOS-versies beëindigen; versies van de App die je al hebt, blijven werken zoals voorheen.

A11. Functies die handelingen op je bestanden uitvoeren

De App beheert bestanden op je Mac en op apparaten en servers waarmee je verbinding maakt. Sommige handelingen zijn bewust krachtig. Je stemt in met het volgende:

(a) Jij bepaalt wat er met je bestanden gebeurt. Verplaatsen, hernoemen, vervangen, comprimeren, uitpakken, naar de Prullenmand verplaatsen en direct verwijderen hebben effect op echte gegevens. Direct verwijderen en het legen van de Prullenmand kunnen niet ongedaan worden gemaakt.

(b) Mapregels worden automatisch uitgevoerd. Wanneer je een regel inschakelt, geef je de App opdracht de bijbehorende handelingen (zoals verplaatsen, hernoemen, taggen of naar de Prullenmand verplaatsen) uit te voeren op elk overeenkomend bestand, zonder dat voor elk bestand opnieuw wordt gevraagd, ook wanneer de map later verandert. De App toont een voorvertoning en biedt waar mogelijk de optie om ongedaan te maken, maar ongedaan maken is niet gegarandeerd, bijvoorbeeld wanneer bestanden elders zijn gewijzigd. Controleer regels voordat je ze inschakelt.

(c) Bulkbewerkingen (zoals het in één keer hernoemen, verplaatsen of verwijderen van veel bestanden) zijn van toepassing op elk onderdeel dat je hebt geselecteerd.

(d) De ingebouwde terminal voert je eigen inlogshell uit met jouw gebruikersrechten, precies zoals de Terminal van macOS. De opdrachten die je typt, en de gevolgen ervan, zijn voor jouw rekening.

(e) Assistenten die je koppelt. De App kan een AI-assistent of een ander programma DockDuck namens jou laten bedienen. Deze koppeling staat standaard uit; je schakelt haar in via Instellingen, de App vraagt je elk programma goed te keuren voordat het kan handelen, het programma handelt met jouw rechten, en je kunt de koppeling op elk moment uitschakelen. Wij leveren of beheersen geen assistenten van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun beslissingen of hun diensten, waarop hun eigen voorwaarden van toepassing zijn. Dit sluit onze verantwoordelijkheid voor gebreken in DockDuck zelf niet uit; die wordt geregeld in de Secties A21 en A22.

(f) Maak reservekopieën. Houd actuele reservekopieën van belangrijke gegevens bij (bijvoorbeeld met Time Machine). De App is geen back-upsysteem.

A12. Apparaten, servers en cloudmappen waarmee je verbinding maakt

(a) Je mag alleen verbinding maken met apparaten, servers, accounts en gedeelde mappen die van jou zijn of waartoe je toegang mag hebben. Je bent er verantwoordelijk voor dat je daarbij hun voorwaarden en de wet naleeft.

(b) Serverlogins (SFTP, SMB, FTP, WebDAV) en de serversleutels en certificaten die je vertrouwt, worden opgeslagen in de Sleutelhanger van je Mac. Logins worden alleen verzonden naar de server waarmee je verbinding maakt; ze gaan nooit via onze servers.

(c) iPhone en iPad. De App leest aangesloten Apple-apparaten uit met behulp van de koppeling die macOS al tot stand heeft gebracht. Gebruik dit alleen met apparaten die van jou zijn of waartoe je toegang mag hebben.

(d) Cloudmappen. De App toont clouddiensten (zoals iCloud Drive, Dropbox, Google Drive, OneDrive en Box) uitsluitend via de mappen en de bestandsaanbiederfuncties (file provider) van macOS die hun eigen apps op je Mac installeren. De App logt nooit in op je cloudaccounts, en op je gebruik van die diensten zijn hun eigen voorwaarden van toepassing.

(e) macOS-machtigingen zoals Volledige schijftoegang of Toegankelijkheid worden door jou verleend in Systeeminstellingen en kunnen daar op elk moment worden ingetrokken. Sommige functies werken niet zonder deze machtigingen.

A13. Gehoste Diensten

(a) Gehoste Diensten draaien op infrastructuur van derden en kunnen soms niet beschikbaar zijn, bijvoorbeeld tijdens onderhoud of storingen. Wij spannen ons in om ze betrouwbaar te houden, maar beloven geen ononderbroken beschikbaarheid.

(b) Voor Gehoste Diensten gelden gebruikslimieten, die van je plan kunnen afhangen en die in de App of op de Sites worden getoond. Wij mogen ze om goede redenen wijzigen, zoals kosten, misbruik, beveiliging of wettelijke vereisten, zoals in Deel B voor DockDuck Share is beschreven.

(c) Als wij besluiten een Gehoste Dienst stop te zetten, geven wij daarvan ten minste 90 dagen van tevoren kennis in de App of per e-mail, behalve wanneer onmiddellijk optreden vereist is door de wet of om ernstige schade te voorkomen. De lokale functies van de App blijven werken zonder Gehoste Diensten.

A14. Licentievalidatie en bestrijding van piraterij

De App neemt contact op met onze servers om Licenties en proefperiodes te activeren en te valideren. Om je Macs te tellen, verzendt de App een apparaat-ID die zij met een eenrichtingsfunctie afleidt van de hardware-ID van je Mac, zodat daaruit de hardware-ID, je naam of je bestanden niet blijken. De App kan ook controleren of haar eigen code intact is en niet is gewijzigd. Wij mogen een Licentie opschorten of beëindigen, zoals in Sectie A24 is beschreven, als zij door fraude is verkregen, openbaar is gedeeld, op meer dan het toegestane aantal Macs is gebruikt, of is gebruikt met een kopie van de App die is gewijzigd om licentiëring, activering of beveiliging te omzeilen.

A15. Privacy

De App beheert je bestanden lokaal op je Mac. Wij ontvangen je bestanden, de namen of de inhoud ervan niet, behalve bestanden die je zelf met DockDuck Share verzendt, zoals in Deel B is beschreven. In ons Privacybeleid beschrijven wij de beperkte gegevens die wij verwerken en je rechten.

A16. Intellectuele eigendom

(a) De App, de Sites, de naam en het logo van DockDuck en alle bijbehorende materialen behoren toe aan ons of onze licentiegevers en worden beschermd door de wetgeving inzake intellectuele eigendom.

(b) Je behoudt alle rechten op Jouw Inhoud. Wij maken geen aanspraak op de eigendom ervan.

(c) Als je ons suggesties of feedback stuurt, sta je ons toe die vrij te gebruiken, zonder enige verplichting jegens jou. Wij zullen je naam daarbij niet publiceren zonder je toestemming.

(d) Mac, macOS, Finder, iPhone, iPad en iCloud zijn handelsmerken van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen. DockDuck is niet gelieerd aan en wordt niet onderschreven door Apple of door een in de App genoemde cloud- of dienstverlener.

A17. Componenten van derden en opensourcecomponenten

De App bevat opensourcesoftware, waaronder het updateframework Sparkle, de SSH-bibliotheek Citadel, en SwiftNIO en aanverwante bibliotheken, elk geleverd onder een eigen licentie (zoals de MIT- of de Apache 2.0-licentie). Die licenties zijn van toepassing op hun componenten en gaan, waar zij voor die component in strijd zijn met deze Voorwaarden, voor. De licentieteksten en vermeldingen ervan zijn opgenomen in de App, onder Instellingen, Over, Met dank aan.

A18. Aanvaardbaar gebruik

Je moet de Diensten rechtmatig gebruiken. Je mag ze niet gebruiken om:

(a) in te breken in een systeem of netwerk, met inbegrip van het onze, het te verstoren of de beveiliging ervan af te tasten;

(b) toegang te verkrijgen tot gegevens, apparaten of accounts waartoe je geen toegang mag hebben;

(c) de Gehoste Diensten te overbelasten, of er op een andere geautomatiseerde manier dan via de App toegang toe te verkrijgen;

(d) inbreuk te maken op iemands intellectuele eigendom, privacy of andere rechten; of

(e) onrechtmatig materiaal te maken, op te slaan of te verzenden.

Voor DockDuck Share gelden aanvullende regels in Sectie B5.

A19. Bètafuncties

Wij kunnen functies aanbieden die als bèta, preview of experimenteel zijn aangemerkt. Ze kunnen onvolledig zijn, veranderen of worden verwijderd, en worden “as is” geleverd.

A20. Communicatie

(a) Wij sturen je serviceberichten over je Account, aankopen, beveiliging en belangrijke wijzigingen in de Diensten. Je kunt je hiervoor niet afmelden zolang je een Account hebt, omdat ze deel uitmaken van de Diensten.

(b) Wij kunnen je nieuws over DockDuck sturen, zoals aankondigingen van nieuwe versies en aanbiedingen, waar de wet dat toestaat. Elke marketingmail bevat een link om je af te melden, en je kunt ze ook uitschakelen in je accountinstellingen.

A21. Uitsluiting van garanties

Deze Sectie geldt onder voorbehoud van Deel C en van consumentenrechten die niet bij overeenkomst kunnen worden uitgesloten.

VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR HET TOEPASSELIJKE RECHT WORDEN DE DIENSTEN GELEVERD “AS IS” (IN DE STAAT WAARIN ZIJ ZICH BEVINDEN) EN “AS AVAILABLE” (VOOR ZOVER BESCHIKBAAR), EN WIJZEN WIJ ALLE GARANTIES AF, UITDRUKKELIJK, STILZWIJGEND OF WETTELIJK, MET INBEGRIP VAN STILZWIJGENDE GARANTIES VAN VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, EIGENDOMSRECHT EN NIET-INBREUK. WIJ GARANDEREN NIET DAT DE DIENSTEN ONONDERBROKEN, FOUTLOOS OF VEILIG ZULLEN ZIJN, DAT GEBREKEN ZULLEN WORDEN VERHOLPEN, OF DAT BESTANDEN DIE VIA DOCKDUCK SHARE WORDEN VERZONDEN HUN ONTVANGERS ZULLEN BEREIKEN. JE BENT ZELF VERANTWOORDELIJK VOOR HET MAKEN VAN RESERVEKOPIEËN VAN JE GEGEVENS.

A22. Beperking van aansprakelijkheid

Deze Sectie geldt onder voorbehoud van Deel C en van consumentenrechten die niet bij overeenkomst kunnen worden uitgesloten of beperkt.

(a) VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR HET TOEPASSELIJKE RECHT ZIJN WIJ NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE OF BIJZONDERE SCHADE, GEVOLGSCHADE, OF SCHADEVERGOEDING MET EEN VOORBEELDSTELLEND OF BESTRAFFEND KARAKTER, NOCH VOOR VERLIES VAN WINST, OMZET, GOODWILL OF GEGEVENS, DIE VOORTVLOEIT UIT OF VERBAND HOUDT MET DE DIENSTEN, ZELFS ALS WIJ OP DE MOGELIJKHEID DAARVAN ZIJN GEWEZEN.

(b) VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR HET TOEPASSELIJKE RECHT BEDRAAGT ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VOOR ALLE VORDERINGEN DIE VOORTVLOEIEN UIT OF VERBAND HOUDEN MET DE DIENSTEN NIET MEER DAN HET HOOGSTE VAN (i) HET BEDRAG DAT JE VOOR DE DIENSTEN HEBT BETAALD IN DE 12 MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE GEBEURTENIS DIE TOT DE VORDERING HEEFT GELEID, EN (ii) USD 50.

(c) De beperkingen in (a) en (b) gelden nooit voor aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, voor fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken, voor onze opzet of grove schuld, of voor enige andere aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt.

A23. Vrijwaring

Voor zover de wet dat toestaat, vrijwaar je ons en onze eigenaren, werknemers en opdrachtnemers tegen vorderingen van derden, en de daarmee verband houdende schade en redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit Jouw Inhoud, je misbruik van de Diensten, of je schending van deze Voorwaarden, de wet of de rechten van een ander. Als je een Consument bent, geldt deze Sectie alleen voor zover je lokale recht dat toestaat.

A24. Opschorting en beëindiging

(a) Door jou. Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Diensten, de App verwijderen of je Account verwijderen (Sectie A3).

(b) Door ons. Wij behouden ons het recht voor om je Account, je Licentie of je toegang tot een Gehoste Dienst (met inbegrip van DockDuck Share) tijdelijk of permanent op te schorten of te beëindigen als wij te goeder trouw menen dat jij, of iemand die je Account gebruikt:

1. materiaal van seksueel misbruik van kinderen heeft gemaakt, opgeslagen of verzonden, of een kind op een andere manier seksueel heeft uitgebuit of in gevaar heeft gebracht (Sectie B7(h) is van toepassing);
2. de Diensten heeft gebruikt voor enig ander illegaal doel, of om materiaal te verzenden dat illegaal is op de plaats van verzending of ontvangst;
3. malware heeft verzonden, of heeft deelgenomen aan phishing, fraude of oplichting;
4. inbreuk heeft gemaakt op intellectuele eigendom, onder meer door herhaaldelijk het onderwerp te zijn van geldige inbreukmeldingen (Sectie B7(f));
5. iemand heeft lastiggevallen of bedreigd, intieme beelden zonder toestemming heeft gedeeld, of persoonsgegevens van anderen heeft gedeeld zonder daartoe het recht te hebben;
6. zich heeft voorgedaan als een andere persoon of organisatie;
7. de Diensten heeft aangevallen, afgetast of verstoord, of de limieten of de beveiliging ervan heeft ontweken, onder meer door meerdere Accounts te openen;
8. een Licentie of proefperiode door fraude heeft verkregen, een Licentiesleutel openbaar heeft gedeeld, een kopie van de App heeft gebruikt die is gewijzigd om de licentiëring te omzeilen, of een frauduleuze terugboeking heeft gedaan (Sectie A9(c)); of
9. deze Voorwaarden of de Share-regels in Deel B op een andere manier wezenlijk heeft geschonden;

of wanneer een rechter of bevoegde autoriteit dat beveelt, of wanneer het nodig is om andere gebruikers, derden of de Diensten tegen ernstige schade te beschermen.

(c) Hoe wij optreden. Wij kiezen een reactie die in verhouding staat tot de ernst van het geval: het verwijderen van specifieke inhoud, het opschorten van Share, of het opschorten of beëindigen van het Account en de Licentie. In ernstige gevallen (punten 1 tot en met 3 hierboven) mogen wij onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving optreden. Tenzij de wet, de veiligheid van anderen of een onderzoek dat verhindert, laten wij je weten wat wij hebben gedaan en waarom, en kun je reageren zoals beschreven in Sectie B7(e).

(d) Terugbetalingen en nieuwe accounts. Als wij je Account of Licentie beëindigen vanwege jouw schending, heb je geen recht op terugbetaling, behalve waar de wet dat vereist, en mag je zonder onze schriftelijke toestemming geen nieuw Account aanmaken of nieuwe Licentie kopen. Als wij beëindigen om andere redenen dan jouw schending, betalen wij het ongebruikte deel van een vooruitbetaald Jaarplan terug.

(e) Gevolgen. Bij beëindiging eindigt je Licentie en moet je stoppen met het gebruik van de betaalde functies. De Secties A5, A16, A21 tot en met A23, A28, A29, B6, B7(h), B12 en B13 blijven van kracht, evenals reeds ontstane rechten.

A25. Exportcontroles en sancties

De App bevat versleuteling. Je bevestigt dat je je niet bevindt in een land of regio waarvoor alomvattende sancties gelden van de Verenigde Staten, de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Naties, dat je niet op een overheidslijst van partijen met beperkingen staat, en dat je de App niet zult gebruiken of exporteren in strijd met exportcontrole- of sanctiewetgeving. Onze MoR en onze infrastructuurleveranciers zijn ook aan deze wetgeving onderworpen, zodat het kan zijn dat wij op sommige plaatsen geen Licenties kunnen verkopen of geen Gehoste Diensten kunnen leveren.

A26. Eindgebruikers bij de Amerikaanse overheid

De App is “commercial computer software” (commerciële computersoftware) en de documentatie ervan is “commercial computer software documentation” (documentatie bij commerciële computersoftware) in de zin van FAR 12.212 en DFARS 227.7202. Gebruikers bij de Amerikaanse overheid krijgen uitsluitend de rechten die op grond van deze Voorwaarden aan alle gebruikers worden verleend.

A27. Overmacht

Wij zijn niet verantwoordelijk voor tekortkomingen of vertragingen die worden veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke macht, zoals natuurrampen, storingen bij internet- of hostingproviders, overheidsmaatregelen of oorlog.

A28. Toepasselijk recht en geschillen

(a) Hoofdregel. Tenzij Deel C voor jouw regio anders bepaalt, worden deze Voorwaarden beheerst door het recht van Mexico, met uitsluiting van de regels van internationaal privaatrecht daarvan en van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken, en zijn de rechters van Mexico-Stad, Mexico bevoegd.

(b) Consumenten. Als je een Consument bent, behoud je de bescherming van de dwingende wetgeving van het land waar je woont, en kun je een procedure aanhangig maken bij de rechter van jouw land waar je lokale recht dat toestaat.

(c) Praat eerst met ons. De meeste problemen worden snel per e-mail opgelost. Neem, voordat je een formele procedure begint, contact met ons op via het adres in Sectie A30 en geef ons de kans het op te lossen.

A29. Algemeen

(a) Wijzigingen van deze Voorwaarden. Wij mogen deze Voorwaarden bijwerken, bijvoorbeeld vanwege nieuwe functies of wettelijke vereisten. Elke versie heeft een versieaanduiding (de datum ervan), die in elke taal dezelfde is. Wij plaatsen de nieuwe versie op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen geven wij ten minste 30 dagen van tevoren kennis in de App of per e-mail voordat ze ingaan, en kunnen wij je vragen ze te aanvaarden. Als je niet akkoord gaat, kun je stoppen met het gebruik van de Diensten. Wanneer een wijziging onmiddellijk vereist is door de wet, door een rechter of autoriteit, of om een ernstig beveiligingsprobleem te verhelpen, kan zij eerder ingaan, en laten wij je dat zo snel als redelijkerwijs mogelijk weten. Wijzigingen gelden nooit met terugwerkende kracht.

(b) Overdracht. Je mag je rechten uit deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming. Wij mogen ze overdragen in het kader van een reorganisatie, waaronder aan een door ons opgerichte vennootschap, een fusie of een verkoop van activa, mits je rechten niet worden verminderd.

(c) Deelbaarheid. Als een deel van deze Voorwaarden niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijft de rest van kracht, en wordt het niet-afdwingbare deel beperkt tot het noodzakelijke minimum.

(d) Geen afstand van recht. Het niet afdwingen van een bepaling betekent niet dat daarvan afstand wordt gedaan.

(e) Gehele overeenkomst. Deze Voorwaarden, met inbegrip van de Delen B en C, het Privacybeleid en het Terugbetalingsbeleid, vormen de gehele overeenkomst tussen jou en ons over de Diensten.

(f) Taal. Wij publiceren deze Voorwaarden in meerdere talen, alle met dezelfde versieaanduiding. Waar je lokale recht vereist dat de versie in jouw taal voorgaat (zoals in Mexico, Sectie C6), gaat die versie voor; in andere gevallen is bij tegenstrijdigheid de Engelse versie doorslaggevend.

(g) Elektronische overeenkomst. Je stemt ermee in deze Voorwaarden elektronisch te sluiten en kennisgevingen elektronisch te ontvangen, per e-mail of in de App.

(h) Geen derdenbeding, behalve zoals vermeld in Sectie A23.

(i) Verhouding. Niets in deze Voorwaarden doet een maatschap, arbeidsverhouding of vertegenwoordigingsverhouding ontstaan.

A30. Contact

Heylel Labs, Martin Pacheco E-mail: martin@dockduck.app (in het Engels of Spaans) Website: https://dockduck.app

Deel B: DockDuck Share

Deel B is van toepassing op DockDuck Share (“Share”): de functie van de App waarmee bestanden als weblink worden verzonden, en de downloadpagina’s op https://share.dockduck.app. De Secties B1 tot en met B9 gelden voor jou wanneer je een link aanmaakt (een “Afzender”). Sectie B10 geldt voor jou wanneer je een link opent of via een link downloadt (een “Ontvanger”). De Secties B11 tot en met B13 gelden voor beiden.

B1. Wat Share is, en wat het niet is

(a) Een overdrachtsdienst, geen opslag. Share bezorgt gedurende korte tijd een kopie van een bestand bij de personen die jij kiest. Elke link verloopt (momenteel na 24 uur of 7 dagen, naar jouw keuze) en het bestand wordt daarna verwijderd, zoals Sectie B9 beschrijft. Share is geen cloudopslag, geen back-up en geen archief. Bewaar altijd je eigen kopie van alles wat je verzendt.

(b) Wij kiezen niet wat er wordt verzonden. Afzenders bepalen wat zij uploaden en wie de link ontvangt. Wij hosten het bestand uitsluitend om het op verzoek van de Afzender door te geven. Wij beoordelen bestanden niet voordat ze worden verzonden en hebben geen algemene verplichting om er toezicht op te houden.

(c) Elke link is end-to-end versleuteld. Er is geen optie om de versleuteling uit te schakelen. De App versleutelt op je Mac, vóór het uploaden, de inhoud van het bestand, de naam ervan, de notitie en de voorvertoningsafbeelding. De sleutel maakt deel uit van de link, na het teken ”#”. Browsers sturen dat deel van een link naar geen enkele server, en onze downloadpagina leest het uitsluitend binnen de browser van de Ontvanger. Als gevolg daarvan kunnen wij je bestanden niet openen, lezen, scannen of herstellen, en kunnen wij een verloren link niet terughalen. Sommige informatie is voor ons nog wel zichtbaar, omdat wij die nodig hebben om Share te laten werken: de omvang van de versleutelde upload, het algemene soort bestand (zoals afbeelding, video of document, gebruikt om het pictogram op de pagina te kiezen), het aantal bestanden, de vervaldatum, of er een wachtwoord is ingesteld, de aantallen downloads, je Account, en de naam die aan Ontvangers wordt getoond als je ervoor kiest die te tonen. Als iemand ons de volledige link geeft, bijvoorbeeld bij een melding, kunnen wij dat bestand openen.

(d) Wachtwoorden zijn een aanvullende toegangscontrole op onze servers en maken geen deel uit van de versleuteling. Wij slaan ze uitsluitend op als veilige hash.

(e) Iedereen met de link kan hem openen. Een link werkt als een sleutel: iedereen die de volledige link heeft (en het wachtwoord, als je er een hebt ingesteld) kan het bestand bekijken en downloaden, ook personen aan wie de link is doorgestuurd. Jij bent er verantwoordelijk voor aan wie je hem geeft.

B2. Wie Share mag gebruiken

(a) Share is alleen beschikbaar voor meerderjarigen die een actieve betaalde Licentie hebben en zijn ingelogd op een Account met een geverifieerd e-mailadres. Share is niet inbegrepen in de gratis proefperiode.

(b) Vóór je eerste link toont de App je deze Share-voorwaarden en vraagt zij je ze te aanvaarden. Wij leggen vast welke versie je hebt aanvaard en wanneer, op je Mac en bij je Account. Wanneer Deel B wezenlijk wijzigt, vraagt de App je de nieuwe versie te aanvaarden vóór je volgende link.

B3. Tegoeden en limieten

(a) Voor Share gelden de limieten die in de App worden getoond en die per plan kunnen verschillen, momenteel:

Omvang wordt decimaal berekend (1 GB = 1.000.000.000 bytes). Ongebruikt tegoed wordt niet meegenomen naar een volgende maand en heeft geen geldwaarde.

(b) Share is een Gehoste Dienst met reële, terugkerende kosten. Je Licentie geeft je het recht Share te gebruiken binnen de limieten die op enig moment voor jouw plan gelden; het is geen toezegging van een bepaalde hoeveelheid overdracht of opslag voor altijd. Wij mogen voor verschillende Licenties, plannen of producten verschillende tegoeden, functies of niveaus aanbieden, en wij mogen limieten om goede redenen wijzigen (zoals kosten, misbruik, beveiliging of wettelijke vereisten). Wij zullen het tegoed van een bestaande Licentie niet verlagen zonder dit ten minste 30 dagen van tevoren aan te kondigen.

(c) Als wij Share stopzetten, is Sectie A13(c) van toepassing, en blijven actieve links werken totdat ze verlopen.

B4. Verantwoordelijkheden van de Afzender

Je bent als enige verantwoordelijk voor wat je verzendt en aan wie. Voor elk bestand, elke bestandsnaam, notitie, voorvertoning en accountnaam die je deelt, bevestig je dat:

(a) het van jou is of dat je alle rechten en toestemmingen hebt die nodig zijn om het te verzenden;

(b) het verzenden ervan geen inbreuk maakt op iemands auteursrecht, merkrecht, bedrijfsgeheim, privacy, portretrecht of andere rechten;

(c) je, als het persoonsgegevens van anderen bevat, een rechtmatige grondslag hebt om die met je ontvangers te delen (zie Sectie B8);

(d) het verzenden ervan is toegestaan volgens de regels inzake exportcontrole, sancties, vertrouwelijkheid, beroepsgeheim of de sectorregels die erop van toepassing zijn; en

(e) het voldoet aan Sectie B5.

Je bent verantwoordelijk voor het veilig houden van je links en wachtwoorden en voor elke link die vanuit je Account wordt aangemaakt.

B5. Aanvaardbaar gebruik van Share

Je mag Share niet gebruiken om iets te verzenden, op te slaan of beschikbaar te stellen dat, of om iets te doen dat:

(a) kinderen seksueel uitbuit of in gevaar brengt, met inbegrip van materiaal van seksueel misbruik van kinderen (CSAM) in welke vorm dan ook, ook getekend, geanimeerd of door een computer gegenereerd. Wij hanteren hiervoor een nultolerantie: zie Sectie B7(h);

(b) malware, spyware, ransomware of enige code is die is ontworpen om een apparaat, account of gegevens te beschadigen, over te nemen of er ongeoorloofd toegang toe te verkrijgen;

(c) deel uitmaakt van phishing, fraude of oplichting, met inbegrip van bestanden of notities die een andere persoon, onderneming, bank, overheid of DockDuck nabootsen;

(d) inbreuk maakt op intellectuele eigendom, met inbegrip van illegaal gekopieerde of gekraakte software, films, muziek, boeken, games of cursussen;

(e) intieme beelden zonder toestemming bevat, iemand lastigvalt of bedreigt, aanzet tot geweld, of terrorisme of gewelddadig extremisme bevordert;

(f) persoonsgegevens bevat die je niet mag delen, zoals doxxingmateriaal, gelekte databases, gestolen inloggegevens of identiteitsdocumenten van anderen;

(g) illegaal is waar jij bent, waar je ontvangers zijn, of in Mexico of de Verenigde Staten;

(h) je accountnaam, notitie of voorvertoning gebruikt om je voor te doen als iemand anders;

(i) Share gebruikt als openbare bestandshost of distributienetwerk (bijvoorbeeld door links op openbare sites te plaatsen om bestanden op grote schaal onder onbekenden te verspreiden) in plaats van om bestanden te verzenden aan personen die jij kiest;

(j) limieten of beveiliging ontwijkt, onder meer door bestanden op te splitsen of meerdere Accounts te openen om tegoeden te omzeilen, door links buiten de App aan te maken, of door de beveiliging van Share af te tasten; of

(k) bestandsindelingen verzendt die de App blokkeert (zoals uitvoerbare Windows-bestanden), of een bestand vermomt om die blokkade te omzeilen.

B6. Licentie die je ons verleent

Je behoudt alle rechten op de bestanden die je verzendt. Je verleent ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie, uitsluitend voor zolang het bestand op grond van Sectie B9 bestaat, vermeerderd met een eventuele bewaartermijn die de wet vereist, om je bestanden en notities op te slaan, te kopiëren, te versleutelen, door te geven en (als voorvertoning) weer te geven, uitsluitend om Share voor jou en je ontvangers te laten werken, om aan de wet te voldoen en om deze Voorwaarden te handhaven. Wij gebruiken je bestanden niet voor reclame, om machine-learningmodellen te trainen, of voor enig ander doel.

B7. Meldingen, verwijdering en handhaving

(a) Meldingen. Iedereen kan een link melden vanaf de downloadpagina ervan, of per e-mail aan safety@dockduck.app. Een melding per e-mail moet de link bevatten, de reden waarom de inhoud illegaal is of in strijd is met deze Voorwaarden, de naam en het e-mailadres van de melder (niet vereist voor meldingen van materiaal van seksueel misbruik van kinderen), en een verklaring dat de melding juist is en te goeder trouw wordt gedaan. Om te voorkomen dat één anonieme melding het bestand van iemand anders offline kan halen, blijft een gemelde link normaal gesproken beschikbaar terwijl wij hem beoordelen. Een link die door meerdere verschillende personen is gemeld, kan automatisch worden gepauzeerd totdat wij hem hebben beoordeeld.

(b) Wat wij kunnen beoordelen. Om over een melding te beslissen, zien wij alleen de informatie die in Sectie B1(c) is opgesomd, tenzij de melder ons de volledige link geeft, in welk geval wij het bestand mogen onderzoeken.

(c) Wat wij mogen doen. Als wij te goeder trouw menen dat een link of Account in strijd is met deze Voorwaarden of de wet, of ontvangers of anderen in gevaar brengt, mogen wij de link pauzeren of verwijderen, het bestand verwijderen (of bewaren waar Sectie B7(h) of B12 dat vereist), je gebruik van Share beperken of opschorten, en je Account of Licentie opschorten of beëindigen op grond van Sectie A24. Het verwijderen van een link wegens een overtreding geeft je geen recht op terugbetaling, behalve waar de wet dat vereist.

(d) Kennisgeving en redenen. Wanneer wij je link of Account verwijderen of beperken, laten wij je per e-mail weten wat wij hebben beperkt, waarom, en welke regel of wet van toepassing is, tenzij de wet dat verbiedt of de kennisgeving iemand in gevaar zou brengen of een onderzoek zou schaden (altijd in de gevallen van Sectie B7(h)).

(e) Je recht om te reageren. Als je denkt dat wij een fout hebben gemaakt, beantwoord dan onze kennisgeving of schrijf binnen 6 maanden naar safety@dockduck.app. Elke reactie wordt door een mens beoordeeld. Dit beperkt niet je recht om naar de rechter te stappen of om gebruik te maken van een geschillenbeslechtingsorgaan dat je op grond van Deel C ter beschikking staat.

(f) Herhaalde inbreukmakers. Wij beëindigen de toegang tot Share, en waar passend het Account, van Afzenders die herhaaldelijk het onderwerp zijn van geldige inbreukmeldingen.

(g) Meldingen te kwader trouw. Bewust onjuiste of misbruik makende meldingen kunnen ertoe leiden dat wij toekomstige meldingen uit dezelfde bron buiten beschouwing laten, en kunnen de persoon die ze indient blootstellen aan wettelijke aansprakelijkheid.

(h) Materiaal van seksueel misbruik van kinderen: nultolerantie. Als wij kennis krijgen van materiaal dat seksueel misbruik van kinderen lijkt te zijn, of van enige seksuele uitbuiting van een kind, in verband met je Account of je links:

1. melden wij dat aan het Amerikaanse National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC), dat meldingen ter beschikking stelt van opsporingsinstanties over de hele wereld, en aan de bevoegde autoriteiten van Mexico en van elk ander land waar de wet dat vereist of waar wij dat nodig achten om een kind te beschermen;
2. bevat de melding de relevante informatie waarover wij beschikken, waaronder mogelijk je naam, e-mailadres, Account- en Licentiegegevens, aankoopgegevens, IP-adressen, apparaat-ID’s, de gegevens van je links, de meldingen die wij hebben ontvangen en, waar wij daar toegang toe hebben, de inhoud zelf;
3. bewaren wij die informatie en inhoud veilig zolang de wet dat vereist of de bevoegde autoriteiten daarom vragen, ook nadat de link is verlopen en ook als je je Account verwijdert;
4. worden je Account en Licentie onmiddellijk en permanent beëindigd, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder terugbetaling, en werken al je links niet meer; en
5. stellen wij je daarvan niet in kennis, niet vóór en niet na de melding, tenzij de wet ons daartoe verplicht, en werken wij samen met de bevoegde autoriteiten.

Niets in deze Voorwaarden, met inbegrip van onze toezeggingen over kennisgeving, versleuteling, gegevensbewaring of privacy, beperkt deze Sectie.

B8. Persoonsgegevens in de bestanden die je verzendt

(a) Jij bepaalt welke persoonsgegevens in de bestanden staan die je verzendt en wie ze ontvangt. Voor die gegevens ben jij de verwerkingsverantwoordelijke (of het equivalent daarvan volgens je lokale recht), en handelen wij uitsluitend volgens jouw instructies, als dienstverlener die ze host en doorgeeft. Omdat elk bestand end-to-end is versleuteld, hebben wij geen toegang tot de inhoud.

(b) Hoe wij gegevens over Share verwerken (je Account, linkgegevens, aantallen downloads, meldingen, en technische gegevens zoals IP-adressen die worden gebruikt voor beveiliging en snelheidsbeperking) is beschreven in het Privacybeleid.

(c) Als je Share gebruikt om persoonsgegevens te verzenden namens een organisatie die een verwerkersovereenkomst nodig heeft, neem dan contact met ons op voordat je dat doet.

(d) Ontvangers zien het bestand, de naam ervan, de notitie, de voorvertoning en, als je “Mijn naam tonen” ingeschakeld laat, je accountnaam. Ze zien nooit je e-mailadres.

B9. Verloop, verwijdering en aflevering

(a) Wanneer een link verloopt, of wanneer je hem intrekt, werkt hij onmiddellijk niet meer, voor iedereen.

(b) Het bestand wordt uit onze opslag verwijderd wanneer je de link intrekt of wij hem verwijderen, en in elk geval uiterlijk 7 dagen nadat het is geüpload, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Onze opslagprovider kan een korte aanvullende periode nodig hebben om verwijderde gegevens uit zijn systemen te wissen. Wij bewaren geen back-ups van gedeelde bestanden, en downloadpagina’s slaan ze niet op in een cache.

(c) De gegevens van de link (zoals de data, de omvang, het aantal downloads en eventuele meldingen) worden bewaard tot 60 dagen nadat de link is verlopen, zodat wij maandelijkse tegoeden kunnen berekenen, meldingen kunnen afhandelen en misbruik kunnen voorkomen, en worden daarna verwijderd, behalve waar Sectie B7(h) of B12 ons verplicht ze te bewaren.

(d) Geen garantie van aflevering. Wij spannen ons in om Share betrouwbaar te maken, maar garanderen niet dat een link op een bepaald moment beschikbaar is, dat een upload of download wordt voltooid, of dat een bestand niet verloren gaat of beschadigd raakt voordat het verloopt. Verwijdering is definitief. Bewaar altijd je originele bestand.

B10. Voorwaarden voor Ontvangers

Als je een Share-link opent of via een Share-link downloadt, geldt het volgende voor jou, of je DockDuck nu gebruikt of niet:

(a) Het bestand komt van de Afzender, niet van ons. Wij maken, controleren of waarborgen geen bestanden, notities of namen op Share-pagina’s. De naam die na “Van” wordt getoond, is door de Afzender gekozen en wordt door ons niet geverifieerd.

(b) Wees voorzichtig met wat je downloadt. Open alleen bestanden die je verwachtte, van mensen die je vertrouwt. Een bestand kan malware bevatten of deel uitmaken van oplichting, ook als het er betrouwbaar uitziet, en versleutelde bestanden kunnen niet worden gescand door ons of door iemand anders onderweg. Je downloadt en opent bestanden op eigen risico.

(c) Rechten op het bestand. Het ontvangen van een bestand geeft je geen andere rechten daarop dan de rechten die de Afzender of de rechthebbende je verleent.

(d) Meld problemen met de knop Melden op de pagina, of zoals Sectie B7(a) beschrijft.

(e) Geen account en geen tracking. Je hebt geen account nodig. Wij verwerken je IP-adres en basale technische gegevens uitsluitend om het bestand af te leveren, misbruik te voorkomen (zoals het raden van wachtwoorden) en meldingen af te handelen, zoals het Privacybeleid beschrijft. Share-pagina’s bevatten geen advertentietrackers.

(f) De Secties A21, A22, A27, A28, A29 en Deel C zijn van toepassing op je gebruik van Share-pagina’s, steeds onder voorbehoud van het dwingende consumentenrecht van jouw land.

B11. Auteursrechtmeldingen

Wij reageren op meldingen van vermeende auteursrechtinbreuk op Share. Als je je in de Verenigde Staten bevindt, moet je melding de elementen bevatten die worden vereist door de Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512(c)(3)); elders moet zij dezelfde informatie bevatten. Stuur haar naar copyright@dockduck.app.

Een melding moet bevatten: (1) je fysieke of elektronische handtekening; (2) een aanduiding van het auteursrechtelijk beschermde werk; (3) de Share-link of -links die volgens jou inbreuk maken; (4) je naam, postadres, telefoonnummer en e-mailadres; (5) een verklaring dat je te goeder trouw meent dat het gebruik niet is toegestaan door de rechthebbende, diens vertegenwoordiger of de wet; en (6) een verklaring, op straffe van meineed, dat de informatie in de melding juist is en dat je de rechthebbende bent of bevoegd bent namens de rechthebbende op te treden.

Als je link is verwijderd en je meent dat dit een vergissing of een onjuiste identificatie was, kun je een tegenmelding naar hetzelfde adres sturen, met daarin: je handtekening; de link die is verwijderd; een verklaring op straffe van meineed dat je te goeder trouw meent dat hij door een vergissing of onjuiste identificatie is verwijderd; je naam, adres en telefoonnummer; en je instemming met de bevoegdheid van de Amerikaanse federale districtsrechtbank voor jouw adres (of, als je je buiten de Verenigde Staten bevindt, van elk gerechtelijk district waarin wij kunnen worden aangetroffen) en met het in ontvangst nemen van betekening door de persoon die de melding heeft verzonden. Omdat links binnen enkele dagen verlopen, kan een verwijderde link doorgaans niet worden hersteld; zodra de zaak is opgelost, kun je een nieuwe aanmaken.

Meldingen over werken die volgens Mexicaans recht zijn beschermd, worden volgens dezelfde procedure behandeld, in overeenstemming met de bepalingen inzake kennisgeving en verwijdering van de Ley Federal del Derecho de Autor (de Mexicaanse federale auteurswet). Wie in een melding of tegenmelding bewust een wezenlijk onjuiste voorstelling van zaken geeft, kan aansprakelijk zijn voor schade.

B12. Wettelijke verzoeken en bewaring

Wij verstrekken gegevens over Share wanneer wij te goeder trouw menen dat de wet dat vereist (bijvoorbeeld een geldig rechterlijk bevel dat op ons van toepassing is), wanneer dat nodig is om dreigende schade aan een persoon te voorkomen, en, zonder rechterlijk bevel, in de gevallen van Sectie B7(h). Omdat elke link end-to-end is versleuteld, kunnen wij geen inhoud verstrekken die wij niet hebben. Wij mogen gegevens over een specifieke link of een specifiek Account langer bewaren dan de normale verwijderingsdatum wanneer wij een geldig bewaringsverzoek ontvangen of de wet dat vereist, onder meer voor meldingen aan NCMEC. Behalve in de gevallen van Sectie B7(h), of waar de wet of een onderzoek dat verhindert, stellen wij de betrokken gebruikers op de hoogte voordat wij hun gegevens verstrekken.

B13. Aansprakelijkheid en vrijwaring voor Share

In aanvulling op de Secties A22 en A23, en voor zover de wet dat toestaat:

(a) zijn wij niet aansprakelijk voor de inhoud van bestanden die door anderen zijn verzonden; voor het verlies van een bestand nadat de link ervan is verlopen, is ingetrokken of op grond van deze Voorwaarden is verwijderd; voor de gevolgen van het delen, doorsturen of uitlekken van een link of wachtwoord door iemand anders dan wij; of voor schade veroorzaakt door een bestand dat een Ontvanger heeft besloten te downloaden of te openen; en

(b) vrijwaar je ons en onze eigenaren, werknemers en opdrachtnemers als Afzender tegen vorderingen van derden (waaronder Ontvangers, rechthebbenden en autoriteiten) die voortvloeien uit wat je hebt gedeeld of uit je schending van de Secties B4 of B5.

Deel C: Regionale Voorwaarden

De Secties C1 tot en met C6 bevatten voorwaarden voor specifieke landen en regio’s. Als je ergens anders woont, is Sectie C7 van toepassing.

C1. Verenigde Staten

C1.1 Toepasselijk recht

Voor gebruikers die in de Verenigde Staten wonen, wordt Sectie C1.2 beheerst door de Federal Arbitration Act (de Amerikaanse federale arbitragewet), en wordt al het overige in deze Voorwaarden beheerst door het recht van de staat waar je woont, in plaats van Sectie A28(a).

C1.2 Arbitrageovereenkomst en afstand van collectieve vorderingen

Lees dit zorgvuldig. Het heeft gevolgen voor je rechten.

(a) Eerst informele oplossing. Voordat een arbitrage of een gerechtelijke procedure wordt begonnen, stemmen jij en wij er elk mee in de ander een schriftelijke kennisgeving te sturen waarin het geschil en de gevraagde voorziening worden beschreven, en gedurende 60 dagen te goeder trouw te proberen het op te lossen. Stuur je kennisgeving naar martin@dockduck.app; wij sturen de onze naar het e-mailadres van je Account of je aankoop. Termijnen voor het instellen van een vordering worden gedurende deze periode opgeschort.

(b) Bindende individuele arbitrage. Elk geschil, elke vordering of elk meningsverschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden of de Diensten (een “Geschil”) en dat niet informeel wordt opgelost, wordt beslecht door bindende individuele arbitrage, geadministreerd door de American Arbitration Association (“AAA”) volgens haar op dat moment geldende Consumer Arbitration Rules (voor Consumenten) of haar Commercial Arbitration Rules (voor anderen), beschikbaar op www.adr.org. De arbiter, en niet een rechter, beslist over vragen betreffende de reikwijdte, afdwingbaarheid en geldigheid van deze arbitrageovereenkomst, behalve zoals vermeld in Sectie C1.2(e).

(c) Uitzonderingen. Ieder van ons mag in plaats daarvan (i) een individuele vordering instellen bij de rechter voor geringe vorderingen (small claims court) als zij daarvoor in aanmerking komt, en (ii) bij de rechter een verbod vorderen om inbreuk op of misbruik van intellectuele eigendom te stoppen.

(d) Zittingen en kosten. De arbitrage kan per video worden gevoerd of in de county waar je woont. De betaling van indienings-, administratie- en arbiterkosten volgt de regels van de AAA; voor vorderingen van Consumenten betalen wij de kosten die de onderneming volgens de regels van de AAA moet betalen. De arbiter mag dezelfde individuele voorzieningen toekennen als een rechter zou kunnen, maar alleen ten gunste van de individuele partij die erom verzoekt en alleen voor zover dat nodig is voor de vordering van die partij.

(e) Afstand van collectieve vorderingen. JIJ EN WIJ MOGEN VORDERINGEN TEGEN ELKAAR UITSLUITEND OP INDIVIDUELE BASIS INSTELLEN, EN NIET ALS EISER OF GROEPSLID IN EEN COLLECTIEVE, GEZAMENLIJKE, GEVOEGDE OF VERTEGENWOORDIGENDE PROCEDURE (CLASS ACTION). Als een rechter beslist dat deze afstand voor een bepaalde vordering of voorziening niet afdwingbaar is, wordt die vordering of voorziening (en alleen die) afgesplitst en door de rechter beslist, nadat de individuele arbitrage is afgerond. Een rechter, en niet een arbiter, beslist over geschillen betreffende deze Sectie C1.2(e).

(f) Massale indieningen. Als 25 of meer gelijksoortige arbitrageverzoeken tegen ons worden ingediend door dezelfde of door samenwerkende advocaten, zijn de Mass Arbitration Supplementary Rules van de AAA van toepassing, en kunnen de verzoeken in groepen worden behandeld. Dit beperkt niet je recht om je individuele vordering in te stellen.

(g) Afstand van juryrechtspraak. Als een Geschil bij de rechter wordt gevoerd in plaats van in arbitrage, doen jij en wij afstand van elk recht op een juryproces, voor zover de wet dat toestaat.

(h) Recht om je binnen 30 dagen af te melden. Je kunt je voor deze arbitrageovereenkomst afmelden door een e-mail te sturen naar martin@dockduck.app, vanaf het e-mailadres van je Account of aankoop, binnen 30 dagen nadat je voor het eerst een versie van deze Voorwaarden hebt aanvaard die deze Sectie C1.2 bevat, met als onderwerp “Arbitration opt-out” en je naam. Je afmelding heeft geen gevolgen voor enig ander deel van deze Voorwaarden.

(i) Wijzigingen. Als wij deze Sectie C1.2 wijzigen nadat je haar hebt aanvaard, kun je de wijziging afwijzen door ons binnen 30 dagen een e-mail te sturen; de versie die je het laatst hebt aanvaard, blijft dan op jou van toepassing.

(j) Bevoegde rechter voor gerechtelijke vorderingen. Vorderingen die niet aan arbitrage zijn onderworpen, en elke vordering tot tenuitvoerlegging van een arbitraal vonnis, kunnen worden ingesteld bij de rechtbanken van de staat of de federale rechtbanken voor de county waar je woont.

C1.3 Inwoners van Californië

Op grond van California Civil Code § 1789.3 hebben gebruikers in Californië recht op de volgende kennisgeving: met de Complaint Assistance Unit van de Division of Consumer Services van het California Department of Consumer Affairs kan schriftelijk contact worden opgenomen op het adres 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, of telefonisch via (800) 952-5210.

C1.4 Inwoners van andere staten

Sommige staten staan de uitsluiting van stilzwijgende garanties of de beperking van incidentele schade of gevolgschade niet toe, zodat delen van de Secties A21 en A22 mogelijk niet op jou van toepassing zijn. Bepalingen van deze Voorwaarden gelden alleen voor zover het recht van jouw staat dat toestaat; voor inwoners van New Jersey gelden de beperkingen in de Secties A21 tot en met A23 alleen voor zover het recht van New Jersey dat toestaat.

C2. Canada

(a) Consumentenrecht. Je behoudt alle rechten op grond van de wetgeving inzake consumentenbescherming van jouw provincie, waarvan niet bij overeenkomst afstand kan worden gedaan.

(b) Quebec. Als je een Consument in Quebec bent: (i) zijn de arbitrageovereenkomst en de afstand van collectieve vorderingen in Sectie C1.2 niet op jou van toepassing; (ii) gelden de Secties A21 tot en met A23 alleen voor zover toegestaan door de Consumer Protection Act van Quebec (de wet consumentenbescherming van Quebec), die een handelaar niet toestaat de aansprakelijkheid voor zijn eigen handelen uit te sluiten; (iii) stellen wij je ten minste 30 dagen van tevoren in kennis van wijzigingen van deze Voorwaarden, met een beschrijving van de nieuwe en de oude bepaling, en kun je de wijziging weigeren door de overeenkomst kosteloos te beëindigen; en (iv) kun je een procedure aanhangig maken bij de rechters van Quebec.

(c) Ontario en andere provincies. Waar provinciale wetgeving arbitrageafspraken met consumenten die vóór een geschil zijn gemaakt, of de afstand van collectieve vorderingen, niet afdwingbaar maakt (bijvoorbeeld de Consumer Protection Act, 2002 van Ontario), is Sectie C1.2 niet van toepassing op Consumenten in die provincie.

C3. Europese Unie, Europese Economische Ruimte en Zwitserland

C3.1 Herroepingsrecht

(a) Als Consument heb je het recht een aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De termijn begint te lopen op de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten.

(b) Volgens het EU-recht vervalt dit recht voor digitale inhoud zodra de levering begint, als je uitdrukkelijk hebt ingestemd met onmiddellijke levering en hebt erkend dat je het recht daarmee verliest. Ongeacht daarvan honoreren wij herroepingen binnen 14 dagen na de aankoop met een volledige terugbetaling, op grond van onze niet-goed-geld-teruggarantie van 14 dagen. De garantie komt bovenop je wettelijke rechten en beperkt die nooit.

(c) Om te herroepen, laat je dat ons of de MoR duidelijk weten (bijvoorbeeld per e-mail aan martin@dockduck.app, via de link in je betalingsbewijs, of via de herroepingsfunctie die de MoR aanbiedt). Je kunt dit modelformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht:

Aan Heylel Labs, martin@dockduck.app: Ik deel u hierbij mede dat ik mijn overeenkomst betreffende de volgende digitale inhoud herroep: DockDuck-licentie. Besteld op: [datum]. Naam: [naam]. E-mailadres gebruikt voor de aankoop: [e-mailadres]. Datum: [datum].

(d) Wij of de MoR betalen alle van jou ontvangen betalingen terug, met dezelfde betaalmethode, binnen 14 dagen na ontvangst van je herroeping, zonder kosten voor jou. Je Licentie eindigt dan.

C3.2 Wettelijke garantie van conformiteit

Je hebt de wettelijke rechten waarin Richtlijn (EU) 2019/770 betreffende digitale inhoud en digitale diensten voorziet, zoals omgezet in jouw land: de App en de Gehoste Diensten moeten overeenstemmen met de beschrijving, geschikt zijn voor hun doel, en worden geleverd met de updates, waaronder beveiligingsupdates, die nodig zijn om ze conform te houden gedurende de periode die je redelijkerwijs mag verwachten. Is dat niet het geval, dan heb je er recht op dat het gebrek binnen een redelijke termijn wordt verholpen, en, als dat niet mogelijk is of niet gebeurt, op een prijsvermindering of op ontbinding van de overeenkomst. Niets in de Secties A21 of A22 beperkt deze rechten.

C3.3 Wijzigingen in de Diensten

Wij wijzigen de App of de Gehoste Diensten verder dan nodig is om ze conform te houden uitsluitend om een geldige reden (zoals beveiliging, wettelijke vereisten, of wijzigingen door derden van wie wij afhankelijk zijn), zonder extra kosten voor jou, en met duidelijke informatie. Als een wijziging je toegang tot of gebruik van datgene waarvoor je hebt betaald in meer dan geringe mate nadelig beïnvloedt, laten wij je dat vooraf weten op een duurzame gegevensdrager, en kun je de overeenkomst kosteloos beëindigen binnen 30 dagen na de wijziging en een terugbetaling ontvangen van elk ongebruikt vooruitbetaald bedrag.

C3.4 Aansprakelijkheid

Sectie A22 is niet van toepassing op Consumenten in de EU, de EER of Zwitserland voor zover zij in strijd is met dwingend recht. In het bijzonder zijn wij onbeperkt aansprakelijk voor opzet en grove schuld, voor aantasting van leven, lichaam of gezondheid, op grond van de wetgeving inzake productaansprakelijkheid, en op grond van elke garantie die wij hebben gegeven.

Duitsland en Oostenrijk. Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk voor de schending van een wezenlijke contractuele verplichting (een verplichting waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst mogelijk maakt en op de nakoming waarvan je regelmatig mag vertrouwen), en is onze aansprakelijkheid beperkt tot de schade die bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbaar en typisch was voor dit soort overeenkomst. Deze beperking geldt niet voor aantasting van leven, lichaam of gezondheid.

C3.5 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

De keuze voor Mexicaans recht in Sectie A28(a) ontneemt je niet de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van het land waar je woont. Je kunt een procedure aanhangig maken bij de rechter van het land waar je woont, en wij kunnen alleen daar een procedure tegen jou aanhangig maken.

C3.6 Geschillenbeslechting

Je kunt een klacht voorleggen aan je nationale consumentenautoriteit of aan een in jouw land erkende instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting. Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een geschillencommissie voor consumentenzaken.

C3.7 Digitaledienstenverordening (Digital Services Act)

Voor DockDuck Share leveren wij een hostingdienst in de zin van Verordening (EU) 2022/2065 (de digitaledienstenverordening). Ons centrale contactpunt voor de autoriteiten van de lidstaten, de Europese Commissie, de Europese Raad voor digitale diensten en gebruikers is safety@dockduck.app, in het Engels of Spaans. Sectie B7 beschrijft hoe iedereen ons in kennis kan stellen van illegale inhoud, hoe wij beslissen, en hoe wij de Afzender informeren met een motivering. Wij gebruiken geen geautomatiseerde middelen om over Share-inhoud te beslissen, afgezien van het automatisch pauzeren van een link na meerdere onafhankelijke meldingen, zoals Sectie B7(a) beschrijft. Wanneer wij kennis krijgen van informatie die aanleiding geeft tot een vermoeden van een strafbaar feit waarbij het leven of de veiligheid van personen wordt bedreigd, stellen wij de bevoegde autoriteiten daarvan in kennis.

C3.8 Zwitserland

Voor Consumenten in Zwitserland sluiten de Secties A21 en A22 de aansprakelijkheid voor opzettelijk handelen of grove schuld niet uit, noch enige andere aansprakelijkheid die volgens het Zwitserse recht niet mag worden uitgesloten. Onze niet-goed-geld-teruggarantie van 14 dagen geldt ook al voorziet het Zwitserse recht in het algemeen niet in een herroepingsrecht voor online aankopen.

C4. Verenigd Koninkrijk

(a) Je wettelijke rechten. Op grond van de Consumer Rights Act 2015 (de Britse wet consumentenrechten) moet digitale inhoud van bevredigende kwaliteit zijn, geschikt zijn voor het doel en overeenstemmen met de beschrijving. Is dat niet het geval, dan heb je recht op herstel of vervanging, of, als dat niet mogelijk is, op een prijsvermindering, en op schadevergoeding wanneer gebrekkige digitale inhoud je apparaat of andere digitale inhoud beschadigt en wij geen redelijke zorg en vakkundigheid hebben betracht. Niets in deze Voorwaarden doet afbreuk aan je wettelijke rechten.

(b) Annulering. Je hebt een annuleringsrecht van 14 dagen op grond van de Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Dat recht vervalt voor digitale inhoud zodra de levering begint met je uitdrukkelijke instemming en erkenning, maar onze niet-goed-geld-teruggarantie van 14 dagen blijft gelden, en je kunt annuleren zoals beschreven in Sectie C3.1(c).

(c) Aansprakelijkheid. Sectie A22 beperkt geen aansprakelijkheid die op grond van de Consumer Rights Act 2015 niet kan worden beperkt. Wij zijn verantwoordelijk voor verlies of schade die je lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van onze schending van deze Voorwaarden of van het feit dat wij geen redelijke zorg en vakkundigheid hebben betracht.

(d) Bevoegde rechter. Deze Voorwaarden worden beheerst door Mexicaans recht, maar je behoudt de bescherming van het dwingende consumentenrecht van het Verenigd Koninkrijk en kunt een procedure aanhangig maken bij de rechters van Engeland en Wales, Schotland of Noord-Ierland, afhankelijk van waar je woont.

(e) Online veiligheid. Voor DockDuck Share nemen wij evenredige maatregelen om illegale inhoud aan te pakken, waaronder de meldings- en klachtenprocedures in Sectie B7.

C5. Australië en Nieuw-Zeeland

(a) Australië. Onze goederen worden geleverd met garanties die op grond van de Australian Consumer Law (de Australische consumentenwet) niet kunnen worden uitgesloten. Je hebt recht op vervanging of terugbetaling bij een ernstig gebrek en op schadevergoeding voor elk ander redelijkerwijs voorzienbaar verlies of elke andere redelijkerwijs voorzienbare schade. Je hebt er ook recht op dat de goederen worden hersteld of vervangen als de goederen niet van aanvaardbare kwaliteit zijn en het gebrek geen ernstig gebrek is. Onze diensten, met inbegrip van de Gehoste Diensten, worden eveneens geleverd met garanties die op grond van de Australian Consumer Law niet kunnen worden uitgesloten: bij een ernstig gebrek in een dienst heb je het recht je dienstenovereenkomst te beëindigen en recht op terugbetaling van het ongebruikte deel, of op schadevergoeding voor de verminderde waarde ervan. De Secties A21 tot en met A23 gelden alleen voor zover de Australian Consumer Law dat toestaat.

(b) Nieuw-Zeeland. Als je een Consument bent, heb je op grond van de Consumer Guarantees Act 1993 en de Fair Trading Act 1986 rechten die deze Voorwaarden niet beperken. Als je de Diensten voor zakelijke doeleinden afneemt, stem je ermee in dat de Consumer Guarantees Act 1993 niet van toepassing is, voor zover de wet dat toestaat.

C6. Mexico

(a) Consumentenbescherming. Als je een Consument in Mexico bent, is de Ley Federal de Protección al Consumidor (de Mexicaanse federale wet consumentenbescherming) van toepassing, en kun je een klacht indienen bij de Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Elke bepaling van deze Voorwaarden die volgens die wet ongeldig is in een toetredingsovereenkomst, heeft tegenover jou geen werking.

(b) Recht om te herroepen. Je behoudt elk recht om je aankoop te herroepen dat de wet je geeft. Onze niet-goed-geld-teruggarantie van 14 dagen geldt in alle gevallen.

(c) Marketing. Je kunt ons op elk moment vragen je geen marketinginformatie te sturen, en wij zullen dat verzoek respecteren, zoals Sectie A20 beschrijft. Wij delen je gegevens niet met derden voor hun marketing.

(d) Taal. De Spaanse versie van deze Voorwaarden, met dezelfde versieaanduiding, gaat voor Consumenten in Mexico voor.

(e) Bevoegde rechter. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechters van Mexico-Stad, onverminderd de bevoegdheid van PROFECO en je recht om een procedure aanhangig te maken waar de wet dat toestaat.

C7. Alle andere landen

(a) Je dwingende rechten. Als je een Consument bent, behoud je elk recht dat het recht van het land waar je woont je geeft en dat niet bij overeenkomst kan worden uitgesloten of beperkt, met inbegrip van elk wettelijk recht om een aankoop te annuleren, elke wettelijke garantie, en elk recht om een procedure aanhangig te maken bij je lokale rechter. Elke bepaling van deze Voorwaarden die jouw recht als oneerlijk of nietig beschouwt, heeft tegenover jou geen werking, en de rest van deze Voorwaarden blijft van toepassing.

(b) Onze garantie. Onze niet-goed-geld-teruggarantie van 14 dagen geldt in elk land. Waar jouw recht je een langere termijn of ruimere rechten geeft, gelden die.

(c) Beschikbaarheid van Share. DockDuck Share is mogelijk niet beschikbaar in sommige landen, bijvoorbeeld waar het lokale recht vergunningen vereist die wij niet hebben of verplichtingen oplegt die onverenigbaar zijn met end-to-end-versleuteling, zoals het geval kan zijn op het vasteland van China of in Rusland. Waar dat het geval is, blijven de lokale functies van de App werken op grond van je Licentie.